Strandpavillon Paal 19 — Attraction in Texel

Na een ochtend op het strand hier gaan lunchen. Mooie strandtent maar schijn bedriegt. Bij de lunch ging alles fout wat er fout kon gaan. Tweede rondje drankjes duurde erg lang. Toen we vroegen waar het bleef werd er gezegd dat “het in de maak was”. Geen excuses of “ik ga even kijken”... vervolgens waren de gin tonics die we besteld hadden niet zoals op de kaart: munt ipv rozemarijn. En de tonic lag niet koud, dus die moesten even in een emmer met ijs staan om koud te worden. Daarom duurde het zo lang. Maar ze smaakte goed dus prima. Maar toen kwam het eten: een vegan salade met kikkererwten en linzen maar dan zonder kikkererwten en linzen. Gewoon een beetje sla, augurken, twee dadels, een vijg en ter compensatie van alles wat miste hadden ze er een overdaad aan olijven in gegooid. Een krabsalade waar citrusfruit en appel in zou zitten maar ook die ontbraken. En als laatste een portie Noordzeekrab waar limoenmayo en citrusfruit bij zou zitten. Ook hier ontbrak het citrusfruit en de limoen in de mayo was ook nergens te bekennen. Eigenlijk dus een portie krab met een dot mayo gekregen... Daarnaast niet het goede bestek om die krab fatsoenlijk te kunnen eten. Na informeren bleek dat hun bestelling niet op tijd geleverd was waardoor veel op was... dat kan natuurlijk gebeuren maar kom dit dan even vertellen en kwak niet gewoon iets op een bord en vraag er dan de volle mep voor. Uiteindelijk pakte de ober het keurig op en gaf ons €15 korting. Prima opgelost dus wij durfden het wel aan om ze ‘s avonds nog een kans te geven voor het diner. Zoals bij alle restaurants kun je alleen binnen reserveren. De zon staat echter pal op de ramen, die maar een klein stukje open kunnen, waardoor het ontzettend heet is. Gelukkig mochten we verplaatsen en werd de nooduitgang open gezet. Dat was beter. Echter keken we nu uit op een stuk terras waar ze blijkbaar vuilniszakken en de kapotte tafels en stoelen dumpen. Niet zo gezellig dus... ook nu duurden het weer erg lang voordat we onze drankjes kregen maar het echte fiasco was het eten. We bestelden drie keer de bavette en een keer de gevulde zoete aardappel. Bij de bavette werd niet gevraagd hoe die gebakken moest worden. Twee van de drie bavettes waren goed maar de derde bleek na een paar happen helemaal rauw van binnen. En de zoete aardappel was helemaal een aanfluiting. €18 voor een hele kleine bataat gevuld met 4 stukjes snijboon, 10 witte bonen en een paar linzen... gelukkig ben ik een kleine eter maar dit was veel te weinig. Toen we hier iemand op aanspraken werden we ronduit onbeschoft behandeld. De bavette hoorde gewoon zo, maar als we het dan toch niet goed vonden kon hij dat stukje wel even terug op de grill gooien. Totaal geen erkenning voor dat ze zelf moeten vragen hoe het bereid moet worden zodat het geserveerd wordt zoals de gast het lekker vindt. En meneer vond de bataat een prima gerecht.... “er zat toch vulling in?” Blijkbaar ging de klacht vervolgens langs het hele personeel want de nooduitgang moest opeens dicht want de keuken had er last van dat die open stond (nadat we er al een uur zaten) en er werd ons niet meer gevraagd of we nog iets wilden eten/drinken. We moesten zelfs op staan en iemand aanspreken om de rekening te krijgen. Die hebben we gewoon betaald, ook al werden we totaal niet gecompenseerd, maar wij gaan hier nooit meer naar toe. Beste eigenaar en personeel: wij vieren vakantie in eigen land om oa jullie te steunen na corona. Maar wees dan wel een goede gastheer. Dit was...

Het begon bij binnenkomst al, we bestelden 2 jus d'orange en wat brood vooraf. Eén van de glazen sap zal te vol met vruchtvlees, het rietje bleef zelfs overeind staan (later is deze door de eigenaresse vervangen). Na 10 minuten maar een keer gevraagd naar het brood, dat kwam eindelijk. Bij arriveren van het brood, ook maar meteen de kaart gevraagd (die was ons nog niet eens aangeboden!). Al vrij snel constateerde we dat de kruidenboter net uit de koelkast kwam, deze was zo hard als een ijsklompje. Toen de werknemer de kaart kwam brengen (slechts één), dit meteen aangegeven. Vervolgens kwam hij met een gewoon stuk roomboter met kruiden er over heen, deze was net zo hard als het eerdere stuk kruidenboter. Na 20 minuten riepen we maar iemand om de bestelling voor het hoofdgerecht te kunnen opgeven, 'iemand komt er aan' werd ons verteld. Na enkele minuten verscheen een jongen die slechts 'hallo' zei. Verbouwereerd gaf ik aan wat we wilde eten. Achteraf is dit natuurlijk buitengewone slechte service. De tijd verstreek, maar nog geen hoofdgerecht. We hadden een maaltijdsalade (geitenkaas) en een kipsaté besteld, niet echt gerechten om lang mee bezig te zijn. Toch hebben ze het voor mekaar gekregen om er ruim 45 minuten over te doen (en dat terwijl de meeste mensen al aan een drankje zaten, we kwamen om 20 uur binnen). Gelukkig werd het eindelijk uitgeserveerd. Echter niet naar wens, de kipsaté was erg lauw. Vermoedelijk heeft het te lang staan wachten. Het werd me nu toch wat te veel, daarom vroeg ik een werknemer om langs te komen. Bij deze dame gaf ik aan dat de kip koud was en er water bij de ijsklontjes van mijn cola zat (nee ik was niet aan het zeuren...). De kip werd gelukkig vrij snel omgeruild voor een nieuwe. Dan de gerechten zelf: De kip was ronduit droog en had weinig smaak. De pindasaus zat in een apart bakje en was ingedroogd (vermoedelijk in de magnetron opgewarmd, doodzonde!). De geitenkaas-maaltijdsalade was in orde, al was de verhouding zoek. Er zat relatief veel komkommer en tomaat in, en weinig gewone sla. Kort gezegd: Service is slecht, je moet lang wachten, eten is matig. Geen tent om je zomeravond bij...

The lunch snacks we liked, even though they have always been on the pricey side. But when we met up there with friends in the evening for dinner, we were sorely disappointed. The Burger was only that - nothing to go with it for almost 20€. The Lamsduo (lamb) consisted of one lamb chop (1!!) and three cubes of lamb filet for 23€. Without comment the waitress but a tiny bowl (small side salad size) of fries, an equally tiny bowl of coleslaw and a small bowl of some kind of sauce on the table - for the two burgers and the lamb? Or just for the lamb? It wasn't nearly enough for the money or to eat until you are dated. No matter how often we will go back to Texel - this Paal we will not...