Am fost in seara asta in locatia dvs.pentru a intreba care varianta e mai buna : o decolorare pe suvite pe santen inchis sau aplicare de extensii . Duduia de la receptie auzind intrebarea mea , s-a uitat la parul meu cu dispret , o atitudine zeflemista , de parca as fi avut paduchi si as fi fost o boschetara . Dupa examinarea atipica a parului meu la prima vedere, cheama o alta duduie , o salut, ma saluta, ii adresez aceiasi intrebare cu care din cele 2 variante ma poate ajuta. La fel, primesc aceiasi privire pe care mi'a aruncat'o duduia de la receptie si ii spun ca stiu ca este un proces mai greoi de decolorare , ii arat poza pe telefon ii explic ce vreau se uita la mine si imi spune ca nu se poate , o intreb de extensii imi spune ce foloseste dansa dar la fel cu aceiasi atitudine " ia uite'o si p'asta ce vrea" fara sa imi examineze firul de par cum ar face'o orice stilista sau coafeza fara sa imi dea variante si posibilitati sa ma convinga ca ma poate ajuta , ba din contra mi'a spus ca pe lungimea mea de par nu se poate avand parul lung peste umeri. A fost un refuz categoric . De ce ??? De ce am fost tratata ca ultimu om care a intrat in salonul lor ? Daca eu vreau sa fac asta sa dau banii pe o decolorare sau aplicare de extensii de ce nu imi dai variante si te uiti la mine " nu te pot ajuta"? Pana la urma era alegerea mea sa fac asta sa dau niste bani , iar daca rezultatul nu era cel dorit imi asumam, sau imi putea spune " eu va pot face asa si asa dar ar fi asa sau s'ar vedea asa , sunteti disupusa sa facem o programare sa incercam, pe o suvita sa vedem cat permite firul de par o decolorare ?" Scopul vostru nu este cumva sa faceti bani si sa va castigati clienti ? Si eu lucrez cu cliente zilnic, sunt managera de magazin si stiu ca, clientului trebuie sa ii oferi totate variantele pe care le are si sa faci pe cat posibil sa il castigi sa fi amabila si sa atragi clientul printr'un limbaj atat verbal cat si nonverbal ca sa fi sigur ca va revenii chiar daca nu pentru acelasi serviciu. Clar este ca nu o sa mai intru nici o data in saloane magic daca atitudinea personalului este aceasta si...
Read moreUpdate 30.03.2024: 8 angajate pe o banca, câta gălăgie pot face????????? 8!!!!!! În fata salonului! Nu e posibil atâta nesimțire! După recenzie, o săptămână s-a lăsat liniștea, ca prin minune, azi si-au revenit, de la soare cred, cu aceleași hihaieli, veșnice! PS: voi reveni asupra postării pana faceți ceva în acest sens!
Eu pot sa va împărtășesc experienta neplăcută de a sta în blocul de deasupra lor. O herghelie de cai ar face mai putina gălăgie (tura de ieri - 9 martie 2024 - întrece orice măsură a bunului simt: 6-8 angajate in fata salonului, pe o banca sau in jurulu ei, care efectiv behaie de la ora 9 la ora 21, este inadmisibil!). Si asta se intampla aproape zinlic. Toată ziua sunt pe acea banca pe care si-au tras-o în fata salonului când s-a reabilitat trotuarul (inainte de reabilitare era la o scara mai departe), fac galagie, rad zgomotos, tipa, fumează si arunca tigarile in spatele bancii, mai o barfa mica despre o clienta sau alta (imi pare rau, dar se aude tot pt ca voi țipați, nu vorbiti). Sunt curioasa dacă sunt plătite la orele pe care le petrec pe banca sau produc și ceva util. Sunt zeci de magazine în jurul nostru, absolut niciun angajat nu a deranjat vreodată vecinii cum fac angajatele acestui salon Magic. De-a lungul timpului s-au bătut, injurat, certat ca la usa cortului intre ele. Înțeleg ca nu puteți controla calitatea oamenilor pe care ii angajați, dar ii puteți schimba cu alții ..... Eu sincer, nu as călcat în acest salon nici dacă cineva m-ar plăti pt asta, le vad cum sunt ca și persoane și nu as avea curaj. Și din câte am observat, nu toate clientele lor au plecat incantate de la ele. Omul sfințește locul. Aici e exact invers! Deci, liniște, va rog, sunteți la...
Read moreGoing there for a few good years and I can tell you, it took me a while to find a decent place with really professional nail technicians. I highly recommend Vera for manicures, detail-oriented and very talented if you like nail art. And Erika for an immaculate pedicure Personally, I enjoy the warmth and familiarity the place offers as well. The girls at the reception are a delightful company if you arrive earlier and you have a few minutes to wait. Look for Andreea, Bianca, or Monica 😉 They’ll make your day...
Read more