Лучше бы вместо безвкусно оформленных транспарантов к 9 мая сохраняли клиентам заказы, за которые они заплатили деньги. За проявку, нарезку и упаковку двух плёнок, например. Я про заказы 1256267, 1256268. Да, клиенты, бывает, живут в другом городе и не имеют возможности каждый месяц ездить в Москву. Но для этого есть телефон, чтобы можно было по нему позвонить. Понимаете, о чём я? "- Уважаемый клиент, подошел к концу срок хранения вашего заказа, что прикажете делать?" Хотя бы так можно было сделать? Причём, мы оговаривали с человеком, принимавшим заказ, то, что сразу я его забрать не смогу. Про сроки хранения не было сказано ни слова. Я впервые сегодня, придя в FOTOLAB, ощутил огромное чувство стыда за то, что являлся их клиентом. Когда мне в лицо сказали: "А ваши плёночки мы утилизировали!". Вот так вот всё просто в наши...
Read moreПланирую печатать фотографии в сравнительно больших объемах. Живу в г. Долгопрудный и качество распечатанных в местных фотостудиях фото не устраивает. Пробовал фотосалон за фотосалоном, найти "своего" не мог((. Нашел в интернете фотолаб, решил попробовать распечатать пробную партию (хоть и неблизко от меня), загрузил 7 фотографий, оформил заказ. Быстро на почту пришло подтверждение (при том, что дистанционно я ни чего не оплачивал) спустя несколько дней у меня появилась возможность приехать. Фотолаб нашел быстро -распожение удобное. Обслуживание понравилось - на стойке симпатичные девушки - приветливы, улыбаются)), быстро выдали мой заказ. Короче), доволен на все 1000%, оценка 5+, понравилось ВСЕ и особенно то за чем ехал - качество печати (при том, что я заказывал далеко не самую...
Read moreЯ никогда не писала отзывы, но: засветили при проявке мою пленку из свадебного путешествия, на которое я копила год. Вместо нее в моем заказе была пленка подоконника с цветочными горшками - сказали, перепутали с другим заказом и моя пленка обязательно найдется. Спустя неделю моих звонков сознались, что просто засветили мой заказ при проявке и пленки больше нет (почему не сделали это сразу?). К сожалению, я не могу утверждать, что пленка с горшками была специально отснята и подложена в мой заказ в надежде, что я долблюсь в глаза. Фотолабом не предложено даже возмещения стоимости услуг, которые я оплатила и которые не были оказаны. Единственное, что предложили - лимит на карту клиента, но Я НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ. Это был мой первый и последний раз, когда я пользуюсь услугами этой...
Read more