Tienda de muebles con todo tipo de productos mobiliarios y todo tipo de marcas, que tienen fabricación propia por si quieres hacer algo a medida. También hacen cocinas a medida. Diseños actuales y buenos precios. Lo que destacaría especialmente de esta tienda, además de sus productos, es su atención al cliente. Están pendientes en todo momento de tu proyecto, te ofrecen distintas opciones que se ajusten lo máximo posible a tu idea. Te llaman y se preocupan de entender y saber exactamente lo que quieres. Buscan alternativas viables a tu idea. Si tienes algún problema postventa, lo solucionan en el momento, sin poner pegas. En especial, la experiencia con Israel y Lucía ha sido fantástica. Lucía nos atendió estupendamente, se preocupó en todo momento de proporcionarnos lo que queríamos con todas las garantías. La comunicación con ella fue estupenda.
Compramos un dormitorio juvenil en el que queríamos poner un puente encima de la cama. Nos ofrecieron varias alternativas con total garantías de seguridad. Y el resultado fue espectacular.
Si tienes que comprar algún mueble, os recomiendo que te pases por...
Read moreEn Junio del 2023 realizamos la compra de dos dormitorios para nuestros hijos, supuestamente para finales de agosto/septiembre estarían montados en casa.
Después de venir en dos o acadio es a casa a tomar medidas; llegan los dormitorios a finales de octubre; llegaron incompletos y uno de ellos erróneo (las medidas no eran las correctas); se vuelve a medir y vuelven a pedir las piezas que faltan; un mes más tarde vuelve a venir una parte de piezas y de nuevo las medidas no eran correctas.
Finalmente tras ponernos en contacto con ellos; tengo que indicar que siempre nos han atendido correctamente; nos facilitan una solución para ese problema con las medidas, la cual aceptamos.
Finalmente los dormitorios terminaron completamente montados en Enero de 2024; estamos hablando de 7 meses desde el encargo.
Teníamos muy buenas referencias; nos han atendido correctamente y finalmente tenemos los dormitorios de nuestros pequeños instalados, pero no ha sido una experiencia que...
Read moreTres, el número de meses esperando para un escritorio muy sencillito.
En la primera entrega, después de 2 meses echando la culpa de la tardanza a la fábrica, llega el tablero picado en varias zonas. Tras quejarnos, en atención al cliente la respuesta que obtenemos es: ¿Pero… no se nota mucho no? Respuesta la cuál me parece de tener muy poca vergüenza, cuando los propios montadores decían que era algo inaceptable. (Se adjuntan fotos).
En la segunda entrega, que ha sido hoy, también vuelve a venir la encimera del escritorio con desperfectos. Empieza a ser desesperante tanto el trato como la poca profesionalidad.
Edit: ya llevo cerca de 3 semanas con la segunda mesa defectuosa. No se han puesto en contacto conmigo todavía cuando dijeron que...
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