GAME El Tormes — Attraction in Santa Marta de Tormes

Entro a la tienda con mi pareja y me pongo a la cola, detrás de los clientes que estaban siendo atendidos, a lo que veo que otro cliente con un juego en la mano se dispone a hacer la cola también... se pone a hablar con un chico que sale del almacén (imagino que acababa de acabar su turno) y este le coge el juego y se lo da a la compañera ( Alicia ), que es la que está atendido. Todo bien hasta que se van los que estaban delante y me toca a mi, sólo quería hacer una pregunta. Le pregunto por stock de un funko y me dice que cree que no hay, sin si quiera mirar el ordenador y me dice que me espere que va a atender al chico del juego, cosa que no me ha sentado nada bien porque yo estaba a la cola antes.🤷‍♀️ Cuando por fin me toca,me pregunta si soy socia, le digo que no pero mi pareja le dice que cree que él sí, le coge el dni y ya se empieza a dirigir a él únicamente diciéndole que va a mirar si es socio para hacerle el pedido que quiera, cuando la interesada era yo, la que que quería comprar algo era yo...,él sólo facilito el dni porque ella lo preguntó... Al final, le pregunto a Alicia si tiene algún funko y me dice que ya me había dicho antes que no y que sólo lo podría pedir, cosa que no me dijo y por lo que seguí esperando a que me atendiese. NO PIENSO VOLVER,NI VOY A RECOMENDAR A NADIE QUE VAYA, TODO LO CONTRARIO. UNA PENA QUE METAN A CUALQUIERA CARA AL PÚBLICO. ALICIA, GUAPA, SI NO TE GUSTA TU TRABAJO TE QUEDAS EN TU CASA Y APRENDES Y TRATAR...

He tenido una mala experiencia con esta tienda de la que era clienta y hablo en pasado. El tema en cuestión es que llevo a reparar una Nintendo Switch, hace más de un mes (no cargaba), y hoy me comunican que pase a recogerla. Y me encuentro con una factura de 100€ sin aviso previo. No me han comunicado el presupuesto del coste de la reparación (por si me interesaba repararla o no con ellos), la reparan sin mi consentimiento y encima me dicen que o pago los 100€ o ahí se queda la consola.. Es realmente vergonzoso, fundamentalmente por el hecho de sentirme engañada y a su merced sin más camino que pagar si o si. Creo que así no se hacen las cosas, uno puede equivocarse y lo entiendo, pero debe asumir su error y no asumirlo yo como cliente.

Y va el tío que me atendió, y con todo su papo me dice que acepté el presupuesto cuando dejé la consola en la tienda (la tenían que mandar a Madrid para ver la avería) ... Y pienso que además de tratarme y tomarme por tonta, debe de ser que su compañera (la que me recogió la consola) tenía rayos X en los ojos o difícilmente puedo aceptar un presupuesto de una avería de la que aún se desconoce su origen.

Así que solo me queda darme de baja como cliente de esta gente, y advertirles lo que me ha pasado. Esta ha sido mi desagradable experiencia que espero no les pase a ustedes. Lo que estoy valorando es que camino tomar para que la cosa...

Lo de la chica que hay allí atendiendo es de traca.... Vamos a pagar el juego de splatoon 2 para el niño y se pone a preguntarle a un niño de 5 años.... Pero sabes jugar? Tienes internet en la consola? No vas a saber jugar. Sin internet no puedes hacer nada.... Bueno, nosotros no sabíamos cómo iba el juego, el niño lo quiere porque lo tienen sus amigos. Como dice lo de internet le decimos que elija otro.... Coge el de Mario y los Rabbits.... otra vez igual. Vamos a pagar y dirigiéndose al niño todo el rato. No vas a saber jugar. Es como el ajedrez, sabes jugar al ajedrez!!!??? Pero señora!!!!! Que usted está ahí para vender no para rebatir a un niño de 5 años el juego que le hace ilusión tener. Pues no compramos nada. Eso si, ahora tiene los dos juegos y sabe a los dos! Me dan ganas de ir y decírselo.... Que...