Arcadia Escape Room Sevilla — Attraction in Seville

Ayer no fue nuestro día con Arcadia, tras salir de El Mentalista, reseña que he dejado también en su perfil, teníamos reserva en La Cabaña de las Brujas porque decidimos hacer las multisalas por variar nuestro plan de domingo. En este caso, y todo lo contrario al Mentalista, nos encanto. Acertijos bien integrados y ambientación maravillosa. ¿Por qué le pongo 3 estrellas solo? Mantenimiento. No puede ser que nada más empezar uno de los “candados” nos de fallos por tener un cable en mal estado, no dejándonos continuar y cuando finalmente pudimos, gracias al permiso del GM (Sergio), nos encontramos que por ese cortocircuito, muchos de los siguientes candados se habían abierto, estropeando en gran parte la experiencia y dejándonos la mitad de las pruebas por delante porque no se podía llevar de otra manera sin estropear el factor sorpresa. La sala es preciosa, como nos tienen acostumbrados en Arcadia, pero son estos fallos los que entorpecen la experiencia y es una pena. Hoy hemos sido nosotros, clientes normales y corrientes que ponen una simple reseña para expresar su descontento, mañana pueden ser jueces infiltrados de los Escape Room Awards y entonces es cuando os daréis cuenta de que estos fallos, teniendo la sala que tenéis, no se pueden tener. Un mínimo de mantenimiento, por favor. De Sergio solo decir que ha sido una grata sorpresa y que nos hizo la experiencia muy amena, se nota que le gusta este mundo y su trabajo porque lo vive con pasión, además añadir que una del grupo tenía un poco de miedo (no da miedo la sala) y él se lo llevó al terreno de la comedia para que no lo...

Nuestra experiencia en este escape room fue, sin duda, decepcionante y frustrante. Reservamos para las 18:15 y llegamos con antelación a las 18:00, pero el gamemaster no apareció hasta las 18:35. Durante la espera intentamos contactar con el único número disponible, enviamos correos y mensajes por WhatsApp, pero no obtuvimos ninguna respuesta. Estuvimos a punto de marcharnos.

Cuando finalmente llegó, nos acusó de haber reservado a las 18:30, cuando en realidad nuestra reserva era a las 18:15, y tuvimos que mostrarle la confirmación para demostrarlo. Su disculpa fue mínima y sin ningún tipo de profesionalidad. Desde el inicio, el gamemaster no se esforzó en meternos en la historia ni en explicar las normas del juego. De hecho, su actitud fue extremadamente desagradable y poco profesional, llegando a comentar que "acabáramos pronto porque tenía ganas de irse". Además, hizo comentarios fuera de lugar, como preguntar si alguna de nosotras estaba soltera, lo que nos pareció totalmente inapropiado.

Para colmo, había un candado abierto , lo que arruinó la experiencia, ya que nos saltamos una gran parte de los acertijos y terminamos mucho antes de lo previsto sin poder disfrutar del reto completo.

Éramos un grupo de seis y coincidimos en que ha sido la experiencia más deficiente, en un escape room, en el que hemos estado. Una auténtica pena, porque teníamos buenas referencias de Arcadia, pero después de esto no pensamos repetir ni...

Ha sido mi primer scaperoom, y no sé si los habrá mejores, pero puedo asegurar que este ha sido fantástico, no sólo por lo bien ambientado que estaba el local en sí(el escenario,los olores,la decoración,la música,el plan de juego,y el desarrollo de las pruebas), si no por los game masters Sergio y Amador. Sin duda alguna,sin ellos no hubiese sido tan maravillosa la experiencia, llena de risas y de terrooooorrr!! Hacen un papel no solo importante con los jugadores,en este caso con nosotras,íbamos 5 chicas y nos han ayudado, nos han hecho pasar miedo, pero sobre todo, nos hemos reído hasta llorar a lágrima viva, no poder parar de reír en un escenario lleno de terror, eso no lo hace cualquiera, por ello el buen y gran trabajo que han desempeñado ambos ha sido fundamental. También quería resaltar su amabilidad y cortesía en todo, al finalizar la sesión,han hablado con nosotras,nos hemos reído repasando con ellos la experiencia y las actitudes de cada una,y nos han hecho una foto! No puedo dar un 10 en reseñas,pero es para dar un 10 o si cabe, un 20! Sergio y Amador, gracias por hacernos pasar una tarde llena de sustos y risas, por vuestra amabilidad y cortesía, por vuestra ayuda en encontrar pistas y vuestra profesionalidad! Me quedo con todo lo vivido! Gracias y...