During our recent holiday in Seville, we decided to visit Arcadia escape room and it turned out to be one of the most memorable experiences of our trip! We completed three different escape rooms, each one offering a unique challenge and thrilling adventure.
What truly made our experience stand out, however, was our incredible Gamemaster, Amador. From the moment we arrived, Amador was welcoming and attentive, ensuring we felt comfortable and excited for the challenges ahead. He expertly guided us through each room, and his ability to conduct the game in both English and Spanish was a huge help for our family. My wife and daughter don't read Spanish well, but Amador effortlessly switched between languages, making sure everyone could fully engage with the puzzles and story.
Amador's attention to detail was extraordinary. He knew exactly when to provide subtle hints to keep us on track without spoiling the fun. Moreover, he went above and beyond to accommodate our six-year-old daughter, making sure she was involved and had a great time. His kindness and enthusiasm made the entire experience enjoyable for all of us, turning what could have been just another escape room into a truly special family memory.
The escape rooms themselves were fantastic—well-designed with immersive themes, clever puzzles, and a perfect balance of challenge and fun. But it was Amador's dedication and passion for his role that elevated the experience from great to exceptional.
I highly recommend Arcadia to anyone visiting Seville. Whether you're a seasoned escape room enthusiast or trying it for the first time, this place, with Amador as your Gamemaster, will give you an unforgettable experience. We can't wait to return and see what new adventures they...
Read moreListen. I've been to a lot of escape rooms - this one is special. My partner and I did El Sueño during our visit to Seville and it was absolutely fantastic! The puzzles were clever and delightfully unique, the set was magical and above all it was just unbelievably FUN. My partner, who usually gets frustrated and stressed in escape rooms, was giggling and grinning the entire time. It's impossible not to enjoy this! The true star of the show was our lovely guide, Amador, whose presence was felt throughout but who never gave away too much. His playful guidance was a part of the experience, rather than something that took us out of the moment as in most other escape rooms. The immersion started right from the very beginning - from the moment you enter the building. Finally, for those wondering, the whole thing can be done in English! I'm furious that I can't do any more of Arcadia's rooms because I'm back in London...might need to return sometime! BOOK...
Read moreMuy POCO PROFESIONAL. Teníamos una reserva a las 11 de la mañana, nuestro grupo venía cada uno de un pueblo diferente y a las Díez y media estábamos en la puerta. Anoche recibimos un correo de confirmación del escape y donde se nos cobró 20€ lo cual la reserva está lista y no hay más que llegar a la hora seleccionada. Esta mañana recibimos una llamada a las 9:30 que nos pudimos coger, a la que volví a llamar cuando ya estábamos en la puerta, y nos dice la chica que era para confirmar la anulación, y nos quedamos todos con la cara partida ya que veníamos todos ilusionados y estábamos en la puerta. Nos dice que ella vive a una hora y tenia una cita médica que no recordaba, no nos pide disculpas si quiera, dice que si queremos esperar a las 12:30 o 1. Luego nos vuelve a llamar para decir que viene otro compañero que llega más tarde que si queremos esperar y esos problemas los debería de solucionar antes de decepcionar a unos clientes. Decepcionados y por supuesto no volveremos. RESPUESTA: ya que no me deja volver a contestar aclaro por aquí, si al día siguiente no puede acudir bloquea la hora antes para que nadie como nosotros la escoja a esa hora. Independiente de la hora que hicimos la reserva estaba disponible para ser seleccionada, nos llego un correo del “Vaticano” confirmando y se cobro los 20€. Cuando yo tengo una cita para algo donde se me ha confirmado, porque recalco no llego ningún correo no tengo que estar pendiente a si me llaman o no para cancelar un rato antes, nos llamo una vez a las 9:30 al número de la reserva que no pudimos coger, también nos pudo haber mandando un whatsapp avisando como hizo después de que le escribiese para avisar si vio que no cogimos la llamada, incluso por la noche. Vuelvo a decir que no se nos pide disculpas en ningún momento y por eso mismo decidimos no quedarnos con el compañero, además donde primero se dijo que no porque nos dijo de hacerlo sobre la 1 y en nuestro grupo también hay padres que tienen hijos que recoger del colegio, lo cual era imposible. Me alegro por todos vuestros comentarios positivos y ojalá el nuestro fuese así también porque tenia pinta de estar muy bien ya habíamos hecho muchos y nos hablaron bien, pero lo que nos pasó ayer fue poco profesional por vuestra parte. Espero que nadie se quede como nosotros allí con la cancela cerrada y con cara de tontos. Feliz Navidad POR CIERTO, HACE DIEZ MESES EN UNA RESEÑA TAMBIÉN LE DIJO A UN CLIENTE QUE ESTABA DE URGENCIAS CON EL HIJO. Seriedad. También dejo por aquí abajo una llamada real mia hacia el escape para pedir si lo podían adelantar 15 minutos porque una persona tenía médico, cita que anuló y no me cogieron...
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