I did a lot of research online to find a good masseuse in Seville as I had a very sore back, and my wife a very sore foot, after weeks of traveling. I found reviews and pictures that looked great. We did 90 minute massages, and I was lucky to have Sumalai as my masseuse. I had severe back pain for several days, and I walked out of Baan Bua completely healed. I told Sumalai that she was like a doctor. It’s been several days since my massage and still no back pain. The same is true with my wife’s foot, Which has been hurting for a couple of weeks. Since her massage with Lina, it was the same result… Walking out of there with no pain and still several days later feeling good. I wish Baan Bua and their amazing masseurs were located in our home town of San Francisco. My thanks to them for...
Read moreI’ve been to many massage centers over the years, but this one truly stands out. From the moment you walk in, the atmosphere is calm, clean, and inviting. What really sets them apart, though, is the professionalism of their therapists. Every session I’ve had was tailored to my needs, with therapists who clearly know anatomy and technique—not just going through the motions. They fully understand your concerns and apply just the right pressure with incredible skill. If you’re looking for a place where you’ll be treated with respect and leave feeling genuinely better, this is...
Read moreUna falta de profesionalidad tremenda! Que no os engañen. No les importan los clientes. Hice una reserva el 30 de noviembre para 6 personas. Se me comentó que una de las personas iba estar de vacaciones por lo que en un turno no se podía atender a todas. Lo gestionamos para tener 4 personas y 2 personas (en un turno siguiente, adjunto captura de pantalla).
Mi sorpresa viene cuando me llega un mensaje ayer que pone... (3 días antes de la reserva).
"Hola buenas, los dos persona empieza a las 18h y las cuatro personas empieza a las 19:15h"
"Porque a partir de a las 18h todo los habitación ya están ocupadas"
Al no contestar, me llaman y me dice primero que las salas están ocupadas. Le pregunto como es posible si desde el mes pasado tengo la reserva. Luego me intentan cambiar el orden de la reserva porque a ellos les viene bien sin importar los compromisos que podamos tener. No contentas con que les digo que no podemos hacer ese cambio empiezan a alegar que una de las personas encargada de dar los masajes está de descanso (otra diferente a la de las vacaciones). Que no pueden ser 4 en el primer turno. Ya en este momento cualquier excusa le es válida y empieza a decir cualquier cosa para que cambie los turnos, sin admitir su error. Ni darme una solución. Al final, la única solución fue anular la reserva sin pestañear. Ni si quiera me ofrecieron atendernos otro día.
Y para colmo borran los mensajes del WhatsApp para no dejar constancia.
La pena es que veníamos recomendados por dos personas del grupo que iban a repetir, incluso una persona venia de fuera de Sevilla. Pero lo siento mucho, creo que no vale la pena que te traten...
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