Tras probar Del Poble Pizzeria en Benimaclet, este miércoles 12 me decidí a ir al restaurante que está en Blasco Ibáñez a cenar. Había tenido muy buena experiencia en el otro y esperaba lo mismo, sin embargo no fue para nada similar. Pedí dos aguas a Nuria y al servirlas en mesa no nos sacó ni vasos, por lo que tuve que entrar a pedirlos. Cuando entré, esta chica estaba hablando por telefono (siendo las 22 no creo que fuera por un tema laboral) y su compañera (no se su nombre) dejó de hacer las pizzas que estaba haciendo para poder atenderme, me pareció muy atenta y agradecí que viniera a atenderme a pesar de que ella estaba haciendo otra tarea (imagino que cada una en ese momento tiene funciones distintas y esta chica tuvo que asumir las de la otra trabajadora). Obviamente, esta chica le pidió a Nuria que me diera los vasos porque ella iba con los guantes. No sé a que hora se recoge la terraza, pero a las 22.50, Nuria se acercó para avisarnos de que en 20 minutos la recogían y me pareció un poco pronto. En el otro restaurante no me dijeron nada de la hora de recogida de terraza y recuerdo que estuve hasta más tarde. Tras la experiencia en el otro restaurante, no esperaba para nada que aquí fuese así. Agradezco enormemente el trato de la otra trabajadora y su paciencia. Sé que la hosteleria es dura y a veces puedes estar sobrepasado, pero el servicio y el trato al cliente es algo básico y necesario para que este desee repetir la...
Read moreOrdered a pizza with no cheese via delivery waiting a hour and a pizza came with cheese. Was given a refund and I ordered again, the exact same thing happened and we got a pizza with cheese. This business pays no attention to people with allergies or dietary requirements.
Also the delivery driver was incredibly...
Read moreHemos ido a pedir una para llevar y nos han tenido más de media hora esperando. Han empezado a entregar y servir pedidos a varias personas que habían llegado bastante después que nosotros (y no eran repartidores). Resulta que tenían nuestro pedido en el mostrador desde hacía un buen rato y cuando he entrado a preguntar por qué a los que habían llegado detrás les servían antes, en vez de reconocer que se habían olvidado de nosotros, la chica ha empezado a decirme que era gente que había llegado mucho antes (mentira). Total, que la pizza estaba fría y tiesa. Un horror de servicio y de atención al cliente. A parte de que las pizzas son bastante malas y todas bastante iguales. No vuelvo más y no lo recomiendo. Hay opciones mejores y con...
Read more