Visité la tienda y me atendieron muy bien, la chica muy amable y atenta. Paseé por el local y me llamó la atención que no venden juegos de PC (pero si mucho de Sony PlayStation y otras consolas en general), en cuando otros muchos locales si disponen de la venta de juegos de PC, un punto que se debería tener en consideración y mejorarlo, ya que se trata de una tienda líder en este sector y no tiene necesidad de discriminar una gran de público de este formato, esta tienda creció gracias al mismo en sus tiempos de MailSoft y Centro Mail y se debería valorar la discriminación indirecta que se sufre en esta tienda dicho público (opinión constructiva). Por lo demás, sobre "Merchansing" hay mucho contenido hasta tal punto de dejar la mirada borrosa perdiendo interés en el mismo incluso tener en duda de que se entró en la tienda GAME. Demasiado formato de SONY PlayStation, poco de XBOX y Nintendo, tienen algo "Retro" pero nada que ver con su origen real. Demasiado juguete Lego, peluches, juegos de mesa, etc, punto que se debería tener en consideración y mejorar las estanterías en lo que realmente le importa al usuario final: LOS VIDEOJUEGOS. Seguro que la directiva de GAME mejorará con estos tiempos tan difíciles y brindará a todo su público el disfrute de los videojuegos al mismo nivel de su época de los '90. ¡Un saludo y ánimos para...
Read moreOFERTA ENGAÑOSA, MAL ETIQUETADO El viernes 23 de junio por la mañana me pasé por la tienda a comprar un juego de Nintendo a mi hijo , mirando los seminuevos garantizados encuentro un SÚPER MARIO 3D a 19’95, acudo a la caja y mi sorpresa llega cuando me dicen el precio: 44’95, le digo que eso no es lo que marca el juego y la sorpresa es que en vez de disculparse argumentando el error, empieza a discutirme que eso lo habria podido manipular cualquier cliente, decide llamar por teléfono a un compañero para contarle la situación totalmente manipulada. No llegamos a ningún acuerdo, se reafirma en su teoría de que alguien lo ha manipulado y se niegan a asumir que fue un error humano por parte de ellos. Por lo tanto decidimos poner una hoja de reclamaciones que espero que tenga su efecto, pero no obstante con esto quiero dejar constancia de lo ocurrido porque yo en ese momento tenía prisa, sino me hubiese quedado y hubiera llamado a la policía ya que si hay un error en el precio, el cliente no debe asumir el mismo, el cliente tendría derecho a que se le cobre al precio inferior. Destacar el trato de soberbio del propio trabajador que nos atendió, sus malas formas y poca profesionalidad. Quizás todo hubiera cambiado con un comportamiento diferente al que tuvo por su parte, pero no estuvo a la altura de...
Read moreComenzaré diciendo que estuve el pasado 8 de diciembre sobre las 14 horas. Hace unos meses ya estuve y no me sentí bien atendida. Respecto al día 8, entré buscando un producto y al no encontrarlo me dirigí a caja a preguntar. Entiendo que para hacer una pregunta no es necesario guardar la cola y pacientemente le pregunté al empleado si podía hacerle una pregunta en tres ocasiones sin obtener respuesta, a la cuarta me contestó de malos modos que si quería algo que hiciera la cola, a lo que le contesté que era sólo una pregunta, me volvió a decir otra vez muy mal educadamente que hiciera la cola, incluso el cliente que iba a pagar le indicó que yo solo le quería hacer una pregunta, entonces y sólo entonces me dijo algo así como "bueno va, dime que querias", la desgana se veía reflejada en su rostro, así que me di por vencida y me fuí diciendo que ya lo buscaría en otra tienda. Conclusión: No volveré, sé lo que es atender público y me imagino que no sería el dueño, sino lo hubiera gestionado de otra manera. También es cierto que es una tienda que no necesita de buenos comentarios porque ya tiene su clientela asegurada. Ya he estado una, dos veces, pero no habrá...
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