Pizza Hut — Attraction in San Juan

Second time I call Pizza Hut and another mistake with the order. Apparently I pay for them to decide what I'm going to eat. I am never calling Pizza Hut for anything again. On top of that, I called them and they did nothing. Just told me it was a mistake and the the order was never charged. You know what, if you'd listen to the customer instead of talking to everyone around while you take the order, I think you would have another happy...

HORRIBLE, ordene una pizza por Internet (cosa que hago a menudo) recibí un mensaje que hubo un error y que la orden no se procesó, que llamará a la tienda. Llamo a la tienda para hacer la reclamación ya que había verificado mi cuenta de banco y habían hecho el débito de la pizza, e incluso recibí notificación de pizza hot que habían cobrado. La empleada me informa que no tenían el queso para hacer la salsa blanca que yo había ordenado, me ofreció salsa roja y le indique que no la deseaba, que me devolvieran el dinero, está me indica que ellos no lo pueden hacer que eso lo hacer la oficina central, al ver que me moleste me dice que si tienen la salsa blanca pero no queso parmesano, ya que estaba dañando y lo botaron, que no podían ponerle queso al borde de la masa. Le indico que no necesito que tenga queso parmesano ni ningún otro queso en el borde y ella me indicó que me prepararían la orden sin el queso en el borde. 20 minutos más tarde voy a recoger la pizza y para mí sorpresa no la habían hecho, escucho a la dama que hace las pizzas indicándole a la cajera que no la hizo y la cajera me dice, Demi 2 minutos que aún no ha salido. Le digo acabo de escuchar a la dama indicando que no la hizo y tú me dices que sale en 2 minutos. Cancelé la orden pero aún no me han hecho el crédito del dinero que...

El peor servicio lo tienen aqui. Llame para pedir un delivery y cada vez que hacia una pregunta la muchacha que contestó el telefono tomaba un respiro de enojo. Cuando pregunto si debo pagar por telefono o al ellos traer la orden a mi hogar (hay veces que los delivery tienen la maquina de ath) la muchacha toma otro suspiro y me dice “pues, por telefono”. Le pido llamarla para atras en lo que consigo mi tarjeta. Al llamar de vuelta pusieron la maquina a contestarme. Llame con otro numero y magicamente contestaron. Claro... me contestó otro empleado. No se si registraron mi numero, no se si fue casualidad... pero por el amor de Dios, si los clientes tienen preguntas, traten a uno bien. Disculpen si no me se todas las ofertas. Anyway, super...