Casa Reconquista — Hotel in Mendoza

Mi contacto fue directo con Agustina, me pasó una tarifa que en ningún momento detalló que era por una habitación con baño compartido. Y cuando llegué al lugar me dijeron que no tenía una reserva, ahí me ofrecieron la habitación Martina por un costo más elevado por supuesto por tener el baño en suite. Tomo esa opción siendo que no era al precio estipulado para estar más cómoda y resulta que el asiento del inodoro la tapa se cae, o sea para sentarte tenes que sostenerla con una mano, muy incómodo y un detalle del cual ya estaban conociendo que era así, el televisor solo tiene conexión a internet y no tiene cable cosa que tampoco aclaraban. Después el trato es bastante hostil y con aclaraciones totalmente innecesarias de cuidados y recomendaciones como si fuéramos seres incivilizados. Claramente está orientado para turismo extranjero (brasileros) donde los cuidados y recomendaciones parece q no fueran necesarios ya que el sector de desayuno y estar era un jardín de infantes, con niños tocandolo todo y padres irresponsables importandoles nada, dejando puertas al exterior abiertas y andando por todos lados . Mi opinión final es que deberían cuidar más al huésped sobre todo al nacional. Y no volvería, no me gustó el engaño y...

Comencé redactando esta opinión con todo tipo de detalles sobre éste lugar, pero para ser breve y precisa les diré que: No tienen estacionamiento como dicen las descripciones de varios sitios web, el vehículo lo tenés que dejar en la calle. Tienen cámaras de seguridad pero difícilmente se hagan cargo si ocurre algo. Como no se hicieron cargo cuando el inodoro de la habitación no dejó de descargar agua en TODA la noche, ni pudimos bañarnos tampoco porque no salía agua en la ducha. Cuando hicimos el reclamo estaban al tanto del problema del baño, pero te alquilan la habitación igual. Control remoto roto, tv sin cable. Pero si te cobran 32 mil pesos una noche en la "Suite Martina" (lo de suite le queda grande) para que no puedas hacer ninguna de las dos cosas para las que uno reserva un lugar: bañarse y dormir. Tengo que decir que el personal es excelente, muy atentos y dispuestos pero lamentablemente quedaron en aprietos con una dueña que nunca apareció ni se hizo cargo. Espero que el dinero que no nos reconoció le haya alcanzado para arreglar el baño y no tener que clavar a otros...

This is a small hotel, with the best staff and the best location, the rooms are named after the owner’s kids and nephews. Very clean, staff I have only one word for the hotel “exceptional” if you go to Mendoza Argentina you must stay here. Thank you Hotel Casa...