Kilton — Hotel in Municipio de San Carlos de Bariloche

Al hotel fui para mi gira de estudio con todo mi curso y el hotel al principio parecía bastante normal, el comedor está en el segundo piso y cabe mencionar que la baranda de la escalera está suelta a más no poder. El comedor consiste de una habitación repartida en dos partes, una parece una sala de estar y la otra parte es el comedor con un "buffet" que técnicamente viendolo no sería un buffet ya q cuando a uno le dicen, 'oh va a haber un buffet' uno se imagina un buffet y no una mesa larga donde ponen como 8 variedades de comida como máximo. Además nos dijieron que podíamos comer tranquilos ya q a la empresa con la q viajamos se atrasaron. 5 min después empieza a sacar toda la comida. La comida como ensaladas arroz etc, no se veían frescas o echas el mismo día como uno esperaría en un buffet. Apenas llegamos a las habitaciones se podía notar la falta de limpieza a fondo a demás las puertas no cierran bien o se les dificulta cerrar, los pisos están todos sucios, parte d los espejos rotos la parte trasera de las cortinas horriblemente sucias. Todos los grupos que estaban con nosotros en la gira reportaban los mismos problemas hasta algunos reportaban manchas de fluidos y manchas de periodo mencionado esto, apenas entramos se podía notar una mancha sospechosa blanquiza encima de la cubrecama q ojalá fuera pasta de dientes, al abrir las camas se puede notar a simple vista lo sucias que estaban las sábanas incluyendo todos los pelos y manchas que tenian. El baño milagrosamente estaba DECENTE, algo positivo es q el agua caliente si funciona. Pusieron de excusa de como llegamos tarde todas las cosas estaban sucias, no tiene mucho sentido para mí ya que al menos entiendo que la habitación debería haber estado limpia desde un principio.|Cabe mencionar que la niña q nos explico todo del hotel fue muy amable y optimista, las demás personas del personal fueron muy desagradables y mal agestadas.|Al sig dia en el desayuno estaba bastante decente pero igual la comida se veía bastante seca, habia agua la cual traía un poco de sarro. en nuestro grupo una persona no podía tomar lactosa y pregunto si tenían leche sin lactosa a lo cual le dijieron q si, la cosa es q cuando trajeron la leche era gris, y parecia que fuera mezclada con agua. El resto del día fluyó hay q admitir que el almuerzo estuvo bueno pero no exelente. Llegando a la tarde la chapa de la puerta se empezó a soltar y decían q la arreglarian pero nunca lo hicieron||Al día siguiente, el desayuno fue igual que el día anterior eso sí después de todo un día de actividades (tengan en cuenta que en la mañana cuando salimos la puerta seguía rara como siempre) pero cuando volvimos pudimos notar manchas de pegamento y que le faltaban pedazos de madera al marco de la puerta para empeorar todo nos querian cobrar porque según los del hotel fuimos nosotros quienes rompieron el marco y que le pusieron pegamento lo cuál es imposible por todo el tiempo que estuvimos afuera y lo que me parece preocupante es que el pedazo de la puerta no se podía haber salido a menos que hubieran forzado la puerta. La gente del hotel niega q fueron ellos y niegan que tienen cámaras, pero claramente tienen cámaras y una de esas enfoca justo a nuestra puerta pero se negaron a ver las cámaras||En la mañana la puerta seguía igual y el desayuno del "buffet" era el mismo de ayer no tienen variedad. Volvimos de una actividad y la puerta estaba rota totalmente se salió la chapa q ayuda a cerrar la puerta y ya no se podia cerrar de ninguna manera. Llegó una mucama y nos pusieron los mismos cubrecamas SUCIOS del primer día. La señora nos empezó a culpar por la mancha, cuando le mostramos la mancha y la prueba q estaba así desde que llegamos la empezó a sacar con las uñas y dejo toda la mugre en el piso. Terminaron por cambiarnos de habitación echándonos de la otra a la mala. Además se perdio un celular cuando fuimos a preguntar a la recepción del hotel si lo tenían negaron tenerlo, pero el celular tiene GPS y indica que sigue en el hotel y no lo...

To make a long story short: I give this hotel a good grade since overall we were happy with the room and the service. |However, some of the rooms there have a tiny bathroom with a door that opens only half way. This is unacceptable to my opinion, so beware. |My wife and stayed there for six nights. |When we first got there we got a small room with a tiny bathroom. I said to the reception that I'm not willing to pay for this room so they gave us a bigger room that was good and comfortable. However, the maintenance level wasn't perfect, there were some stain and scratches on the walls. |The staff were really friendly and helpful. |The breakfast was basic but good. |The location is really good, close to the center, but far enough from the noise. The famous Don Alberto is just across the street. |After the first three nights we originally booked, we went to look for another hotel to stay in for the rest of the time in Bariloche, eventually we decided to stay at Kilton as it seemed to us like...

Only relatively good thing about the hotel is a partial view from our top floor room. But everything else was just terrible:|- Noisy roof: you hear every raindrop|- Plastic breakfast: no real substance, more like a collection of biscuits than anything else|- Parking is extremely limited|- Thin lumpy pillows|- The road where the hotel is located is at the top of a hill. Very steep walk down to the town centre and up again|- Wifi was not existent in our room. Even in the lobby it was extremely slow|- No emergency generator: power black out happened in the early morning which left us without aircon or lights or power to charge our phones|- Unfriendly staff: when eventually asked how our stay had been as we were checking out, they didn't even say sorry or too bad you had so many inconveniences or anything like that. Simple silence as if they didn't care.|I will avoid it...