Gasthaus Dorfwirt — Hotel in Eben am Achensee

Eines Vorweg. Das Essen selbst war gut. Zumindest das wenige was ich gegessen habe bzw nach der Meinung der anderen Familienmitgliedern.

Kurz zusammen gefasst. Wir waren am Samstag 31.08. zum Abendessen vor Ort. Nach aufgeben der Bestellung dauerte es rund 1 Std und 10 min bis wir unser Essen hatten. Mein Problem dabei - während die Essen an die Nachbartische gebracht wurden, wurde der Mund immer wässriger, der Magen verlangt nach Nahrung und irgendwann bekomme ich dann durch die Pseudo Nahrungsaufnahme Sodbrennen und Magenweh. Was dann nach über einer Stunde warten dazu führt, dass man keinen Hunger mehr hat und der Magen schmerzt. Kennt vielleicht der Eine oder Andere.

Da freut man sich auf Samstag Abend auf ein Familien Abendessen und dann wartet man über eine Stunde aufs Essen, der Hunger ist dann über und man bezahlt rund 20 Euro für ein Essen, dass man nur zu 1/4 runter bekommen hat und am Ende mit einem unangenehmen Gefühl im Magen raus geht. Abend gelaufen.

Ärgerlich. Aber das kann passieren! Und alleine deswegen hätte ich überhaupt keine Bewertung dieser Art hinterlassen.

Angesprochen beim Zahlen ob alles ok gewesen wäre, habe ich freundlich aber ehrlich als Feedback hinterlassen, dass das Essen zu lange gedauert hat bis es bei uns war. Daher nun auch die Bewertung.

Ja da kann man nichts machen. . Wir sollen mal schauen wie viele Gäste heute Abend da sind. . Da kann das auch länger dauern. Das ist halt so.. .

Dazu muss man sagen das im Lokal eine Gesellschaft mit 20-30 Gästen gesessen ist, welche sicher nicht spontan erschienen ist. Zudem war heute der Karwendellauf - sprich eine Großveranstaltung im Dorf. Logisch, dass hier viele auch danach ins Lokal gehen. Ist aber nicht so, dass dies aus heiterem Himmel kam und nicht zu erwarten war. Entweder hole ich mir dann mehr Personal oder ich begtenze die Zahl der Gäste und sage meinen Service Kräften dass neue Gäste nicht mehr aufgenommen werden, da ansonsten die Service Qualität zu sehr leidet.

Und wenn dies nicht möglich ist, dann entschuldige ich mich eben beim Gast für die Unanahmlichkeit. Vielleicht spendiere ich ihm einen Schnaps oder Kaffee und die Sache ist aus der Welt. Wäre auch für mich dann erledigt gewesen.

Aber über 150 Euro für Essen ausgeben auf das man über eine Stunde wartet und dann auch noch kein Wort "oh das tut uns leid das sie warten mussten" sondern auch noch ein "ja was erwarten sie bei dem Andrang denn noch?" .. finde ich schwach.

Zwei Sterne für das Essen das gut war. Dem Service aber leider nicht. Schade. Hoffe das war die...

Ein über alle Maße eintöniges, lieblos präsentiertes Frühstück, eine Kaffeemaschine mit Geduldsprobe, eine Kanne vorgefilterterten Kaffee ohne Wiederauffüllung, lange Wartezeiten inbegriffen, Käse monoton sehr gleich bis ähnlich, 2 Tage mit Camembert, 2 Tage mit Butterkäse oder Gouda, bis auf einen einzigen Tag lieblos auf je einem Stapel aufgehäuft, den man scheibchenweise kaum trennen konnte, teilweise so schmal geschnitten, dass man für eine Brötchenhälfte 4-5 Scheiben brauchte! Apropos Brötchen, Indiversität in Perfektion, immer das selbe Angebot, monoton gleich und sehr eingeschränkt. Mohn, Sesam, Roggen Chia, Haferflocken ... Fehlanzeige. Die Getränke als Beigetränke beim Frühstück in der Morgensonne präsentiert, mehrfach auch Käse und recht unabwechslungreiche Wurstangebote, ebenfalls stapelweise serviert wie oben bereits beim Käse angedeutet. Vergessen will ich aus Fairness nicht, dass immerhin 1x in 7 Tagen der Käse gut präsentiert wurde, sogar mit Kräutern gewürzt. Man könnte noch seitenweise schreiben. Zur Unterkunft und Information aus dem Gasthof als Unterkunft. Die offiziellen Anschläge der Aktionen von Pertisau endeten zeitlich am 3.6.23. Angekommen sind wir am 11.6.23. Nachfrage ergab, wir haben keine anderen Informationen! Im Zimmer, wir waren mit einem befreundetem Ehepaar angereist, waren auch Seltsamkeiten zu verzeichnen. An einem Tag fehlten die sauberen ausgewechselten Gläser. Am Mittwoch - Ruhetag - erhielten wir einen "über alle Maße großzügigen" Verzehrgutschein von € 4 / Familienzimmer für das Nichtreinigen des Zimmers, und das bei einem Tagespreis von ca. 70€/Person/Tag!!! Am Samstag, einen Tag vor unserer Abreise, kamen wir erschöpft von einer zeitlich ganztägigen Tour "erschossen" zurück. Was mussten wir feststellen? Die Zimmer von unserem befreundeten Ehepaar und uns keinerlei Zimmerservice. Keine Handtücher, kein Toilettenpapier, keine Betten gemacht, kein Staubsaugereinsatz, keine Balkonreinigung, Mülleimer voll ... Und das Essen war im Gasthof für uns indiskutabel. Meine Frau freute sich auf den österreichischen Kaiserschmarrn. Leider wurde dieser recht geschmacksarm serviert mit VIEL zu wenig Zwetschgenbeilage. Fast die Hälfte des Pfannkuchens ging mit entsprechendem Kommentar in die Küche zurück. Ob die Beschwerde dort ankam, das wage ich zu bezweifeln! Wir werden den "Dorfwirt" in Pertisau nicht mehr behelligen, und das wissen auch unsere Freunde in Achenkirch! Im Gesamtresümee keine...

Two of us travelled using separate bedrooms which were warm, clean and functional with comfortable beds and gallons of hot water in a big shower. The breakfast was 10/10 - one of the best we have had in a B&B over many years cross country skiing in Europe and Scandanavia. The staff were all very friendly with lots of sign language and smiles - slightly disorganised check in, registration and check out/bill payment, but that made it all the more charming. Not 100% ready for XC Skiers (no separate drying room and chilly room where skis were stored without racks or facility to hang boots). The restaurant provided some tasty meals - at normal prices - in rustic environment. Location was perfect for the bus stop and ski tracks. Thanks for a good...