Sheraton Baku Intourist — Hotel in Baku City

I stayed four nights in mid May facing the Baku eye and the Caspian Sea and felt like a King walking out on the balcony to enjoy the view 180 degree view. The restaurant had the best food that I ate on this eighteen day excursion. The Thai corn soup, which I ate at every sitting, I think is the best soup I have ever eaten. The fresh bread was amazing, truly right out of the oven, and I can highly recommend the salmon for dinner. I very much appreciated the attentive staff, especially as they were very patient with my lack of Azerbaijani language skills. There is a gym and spa, of which I can attest to the gym being adequate for a decent workout. Bike, treadmill, cable machine, small weights. My room was very nicely appointed, great walk in shower, and had good sound proofing to keep the traffic jam noise out. Baku has traffic in certain areas that allow people to stretch their legs and converse during the more stop than go periods. As bad as I have seen anywhere. There are wide sidewalks and a grand promenade in both seaside directions from the Sheraton. The large flower shaped architectural wonder to your left will be a huge mall with everything, including Starbucks, in it. It is about a 20-25 minute walk to Old Town with lots of shops, restaurants, and monuments on the way. You can expect to pay 30 to 50 Manat to get to and from airport. It will take a lot less time if you avoid the commuting hours. If traffic is heavy, watch your mapping app to avoid being dropped off “just a short walk” away from the hotel…it might not be as short as advertised. I loved this hotel stay, I was able to catch my breath, sleep in, and enjoy wonderful food and drink. There is security at the door, a warm welcome, and a superb dining experience that I will definitely enjoy on my...

Новый год в Азербайджане!|Решили на Новый год посетить Баку. Билеты на самолет и отель бронировали сами за два месяца. Летели Аэрофлотом из Шереметьево. В зоне ожидания посетили бизнес-зал. Поели там и отдохнули. Дали места повышенной комфортности без доплаты. Было очень удобно сидеть. Первый ряд эконом-класса. Места, где можно спокойно вытянуть ноги. Вылет без задержки. В аэропорту Баку сняли деньги с банкомата VTB (можно снять 500 манат в сутки с карты МИР) и пошли ловить такси. Договорились за 40. С приложением можно за 25. Ехали до отеля целый час. Пробки. Движение в городе очень хаотичное. Расстояние от аэропорта до отеля около 30 километров. |Приятный и дружелюбный персонал. Быстро реагируют на все просьбы и замечания. Практически все знают русский язык, даже молодые. Оформили быстро. Мы заплатили городской налог. Нам выдали две карточки и мы пошли заселяться в номер. Лифт работает на подъем по карточке от номера. Номер на четвертом этаже с видом на Пламенные башни и Нагорный парк со смотровой площадкой. Номер на твердую четверку!. Мебель не люкс, но вполне приличная. Ковролин немного потертый. В ванной комнате облупилась краска и пятна с потертостями, но это нас не напрягало. Очень удобная широкая кровать с очень-очень удобными для сна подушками. Хорошая звукоизоляция. Слышимость есть только из коридора через входную дверь. Через стены звук не проходит. В соседнем номере часто сильно плакал ребенок. Слышно в коридоре, когда выходишь из номера. Мы в номере плач не слышали. Очень давно такую звукоизоляцию не встречали. (Главное, что нет межкомнатной двери с соседним номером. Межкомнатные двери есть в номерах с двумя отдельными кроватями. Там слышимость через дверь приличная. И Ваше спокойствие будет зависеть от поведения соседей. Очень шумно ведут себя индийцы и арабы). В номере эффективная система обогрева и кондиционирования. Два удобных пуфика со столиком. Холодильник без мини-бара. Телевизор, стол, прикроватные тумбочки, холодильник. В шкафу: вешалки, халаты, тапочки, гладильная доска с утюгом, фен, сейф. В ванной комнате комплект белых друзей, душевая выгородка, мыльно - рыльные и другие нужные вещи. Интересная конструкция унитаза. Кнопки слива закрывает поднятая крышка унитаза. Создает определенные неудобства. Убирались нормально. Меняли полотенца, постельное белье и тапочки. Каждый день пополняли чай, кофе и питьевую воду. Иногда завтракали и часто ужинали в отеле в ресторане на этаже G. Еда вкусная, но не дешевая. Завтраки 31 манат на человека, ужин обходился в 50-60 манат с человека ( в городе можно поесть дешевле или купить продукты в магазине). Есть услуга заказа еды в номер из ресторана. Можно посещать тренажерный зал и СПА. В СПА две бани: паровая и сухая. Две душевые кабины. В раздевалке, в зоне бань, в шкафчиках лежат полотенца, халаты и одноразовые тапочки. Можно взять массаж за дополнительную плату. Стоимость массажа от 85 до 210 манат за сеанс. Есть бесплатная парковка на территории отеля и крытая парковка в гараже на -1 этаже . Допускается размещение с домашними животными. Есть услуга заказа такси и обменник но рубли не меняют. На -1 этаже есть банкомат, но с картой МИР не работает. Wi-Fi скоростной и работает без пароля на всей территории отеля. В городе и на экскурсиях пользовался московским МегаФоном. |Удобное расположение отеля. Конечно, это не в "Старом городе", но тоже в туристической зоне. Рядом с отелем, через дорогу (подземный переход в 100 метрах от отеля), Приморский бульвар на набережной. Протяженность набережной 15 километров. Набережная широкая и красивая. На ней расположены: рестораны, ярмарки, бульвары, парки, магазины, музеи, детские и спортивные площадки. Недалеко от отеля на набережной колесо обозрения и торговый центр Дениз Молл, внешне похожий на распустившийся цветок лотоса . До фуникулера, на котором можно доехать до Нагорного парка, пешком 15 минут. До "Маленькой Венеции" 20 минут. До Девичьей башни и "Старого города" 30 минут. В восьми минутах ходьбы продуктовые магазины. Много российских и белорусских продуктов. Цены выше, чем в России. До ближайшей станции метро около 1,5 километров. Около отеля лестница, по которой можно подняться к улице, которая ведет к широкой лестнице на смотровую площадку Нагорного парка. Идти 15 - 20 минут, но круто в гору.|Везде берут только манаты. Обменников, банков и банкоматов много. В банках принимают старые доллары. Выгодно менять доллары и снимать манаты с карты МИР в банкоматах VTB ( они расположены в основном в переходах). Курс обмена наличных рублей на манаты невыгодный.|Посетили "Старый город", гуляли по старым кварталам и по набережной, катались на колесе обозрения и на гондоле с электромотором, ездили на метро и поднимались на фуникулере, заходили в магазины. В " Старом городе" и на набережной толпы туристов (особенно в вечернее время). Очень удивило метро. При выходе из вагона на станцию надо пробивать себе дорогу. Никто не ждет, когда ты выйдешь и сразу начинают заходить в вагон. Брали три экскурсии. Договаривались заранее из Москвы. Обзорная по Баку (5часов), Гобустан (6часов) и Горящая гора, Розовое озеро, Агатовые горы и гора Бешбармаг (7часов). Могу дать телефон гида в личку. Можно с ним связаться по ватсапу. Обязательный и грамотный гид. Нам он очень понравился.|Все понравилось. Была хорошая солнечная погода. Отличная...

1 - The room: The room I was originally given did not have a sea view like I was promised. Since, I wanted a sea view, I paid extra. Eventhough I paid extra, I felt like the room was worse than the room that I was originally given.

2 - The bathroom: The showering unit is flawed and not maintained. When my family and I used the shower, the water was leaking through the bathroom walls and into the room and the carpets.

3 - The minibar: There was a mini fridge but it was not stocked hence, I could not get any drinks when I felt like it. Another problem that occurred was when I was trying to make tea (with the set they provided) the kettle was broken and the water was leaking through.

4 - Extra bed placement :The room I booked was for 3 People, so I needed an extra bed (which I asked for when I originally booked the room). The housekeeping came into the room and placed the mattress on the floor. We then went back and forth talking about how there is always a bed base and that they should be providing one. After I had to call management and ask them if a bed base needs to be provided and in conclusion that it was the house keepers mistake of not bringing a bed base. At the end, this whole process took around an hour to figure out the confusion.

5 - Wardrobe : The hangers were not well maintained and the bathrobes were torn apart when I tried using them.

6 - The telecom : The telecom does not work properly. Hence proving my first point, that the room is not well maintained.

Conclusion : The breakfast,servers and the location was good and made my whole experience positive. However, the maintenance and confusions brought down my rating. I truly expected more from Sheraton.

OVERALL...