The location of the hostel is very good - a short walking distance from the Paraíso metro station, that gives access to a couple of lines. Everything during my stay was clean and the hostel felt new. The location is quiet and the staff members were polite (but somewhat cold and not very engaging - maybe the language barrier played a role in that).
Unfortunately during my stay there I had some things stolen from me. There are lockers assigned to each bed (bring your own padlock) but they're quite small and you can't fit everything inside. I left an electric hair trimmer plugged into a socket on my bed and a toiletry bag (the beds have privacy curtains so nothing was in plain sight). Both were stolen together with a tub of hand cream and some sunscreen. I was staying in a male dorm room, where most of the guests were working professionals so it's hard for me to believe it was one of them who would snatch these things. Nobody took my phone charger that was also left on the bed or any of the things that the guy next to me left on his bed - and he had a lot.
After complaining I got a message from one of the staff members saying "We apologise for the inconvenience". Reimbursing at least part of my stay would be a good gesture given the nature of the incident but nothing like that was offered so I moved to another hostel.
Cooking facilities are limited to a microwave and a small, electric oven. I saw an electric kettle once during my stay but then it disappeared so it was impossible to have a hot drink.
They have those time delay water taps installed in the bathrooms, where, when you press a button, the water flows for a certain time. They put zip ties under the buttons so they cannot be fully depressed and it renders them pretty much unusable because as soon as you take your hand off the button the water stops flowing...
Read moreMelhor hostel que já conheci, desde estrutura, limpeza e atendimento, funcionárias são simpáticas e prestativas a nossas dúvidas e auxílio, tudo muito limpo e organizado recepção, areas comuns, quartos e banheiros, decoração delicada e aconchegante com luzes, área de leitura, rede e espaço ao ar livre, cozinha tem microondas, forninho, omeleteira, grill e torradeira, o café da manhã é simples mas com variedades, sempre com frutas, pães, frios, suco, café, leite, etc Quarto/banheiro mesmo com maior número de hóspede no quarto feminino a limpeza e organização continuo, temos armários individuais onde caso esqueça cadeado eles vendem ou alugam por 1,00 achei uma praticidade incrível, toalha é inclusa e entregue junto a um mimo no check in, além do lençol, fronha tem lençol sobre cama que pra quem é calorento é suficiente, mas ainda tem opção de manta e cobertor pagando somente custo da lavagem, quarto tem ar condicionado e uma pia com espelho dentro do quarto, fora os dois banheiros e dois chuveiros de acesso somente ao quarto, camas tem privacidade com as cortinas e deixa bem escuro, tem ar condicionado no quarto também Recepção 24h e com atendimento rápida no whatsapp é maravilhoso seja para flexibilidade do ir e vir, e também para receber Ifood etc e poder utilizar a cozinha e mesas o horário que preferir, alguns restaurantes da região funcionam até de madrugada então aplicativo de comida tem até altas horas, mas na recepção vendem alguns comes e bebes também, além de alguns itens de cuidados de higiene com valor justo e tamanho reduzido para não ocupar muito espaço na mala/bolsa Só tenho elogios ao local, voltarei...
Read moreNossa estadia no Cuarto foi excelente! O Hostel é exatamente como descrito no site e de uma limpeza impecável, todas as áreas são cheirosas e organizadas. Os funcionários e a administração são um atributo à parte, muito simpáticos e solícitos, nos fizeram sentir casa! Estávamos em 3, então ficamos na suíte Ipiranga, que conta com um frigobar abastecido, espelho, armários com entrada para cadeado, banheiro privativo, uma TV tela plana com streaming, álcool gel, uma cama de casal e uma beliche. Quando chegamos no quarto estava tudo muito limpo e cheiroso e ainda tinha uma mimo para cada uma de nós nas respectivas camas, nós amamos o cuidado e a atenção! O café da manhã é servido no estilo continental, com pães, frios, frutas, café, chá, leite e suco, além disso, o Hostel disponibiliza uma cozinha para os hóspedes, com utensílios, forno elétrico, micro-ondas, torradeira e geladeira. Lá ainda é possível adquirir bebidas, snacks e itens de higiene pessoal a preço justo. O Hostel conta ainda com áreas de descanso e convivência, com livros, TV, sofá e plantinhas que dão charme ao local. A decoração é uma graça, tudo novinho e bonito. A localização é muito boa, bem pertinho da Av. Paulista, caminhamos até lá quase todos os dias, e a área é tranquila e bem servida de restaurantes, padarias e mercadinhos. Com...
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