OAKBERRY Açaí — Local services in Região Imediata de São Paulo

Os atendentes são demorados e o pedido demorou para fazer, tivemos que ir cobrar no balcão se iria fazer, pq ignorou o pedido após o pagamento, ficou limpando a bancada por cerca de 5 minutos, enquanto outra pegava pedido de novo cliente e nós sentados na mesa tentando entender o que estava acontecendo. Quando fui na segunda vez, aguardei uns 5 minutos ela atender uma cliente que não se decidia o que queria e quando questionei se poderia me atender enquanto a moça decidia, respondeu que tinha que aguardar minha vez. Preferi tomar um sorvete no concorrente e fui atendida no mesmo instante. Não volto mais, apenas pelo péssimo atendimento. O açaí estava bom. Espaço de mesas bagunçado, achei ruim e não me senti confortável. É um quiosque e fica bem na passagem do corredor. Pelo valor há opções de sorvetes no shopping em que não tem experiência...

Hoje.. domingo.. sao exatamente 18:53 fui comprar um açaí e qual não é minha surpresa o atendente informou que ja encerrou. Eu perguntei que horas normalmente fecha no domingo e ele respondeu "o shopping fecha as 20:00"... tornei a perguntar pois claramente ele nao respondeu minha pergunta.. e a resposta foi "normalmente 19:50 mas hoje ja encerrei" e nao me vendeu o açaí. O horário é flutuante? Pode fechar qualquer hora? Tipo surpresa? Frequento bastante o shopping Paulista.. ja como várias vezes no oakberry e o sabor do açaí é uma delícia... mas achei o atendimento (que praticamente nao tive ) horrível. Eu acho que um estabelecimento deveria ter no mínimo um padrão de horário afinal fiquei fazendo hora para poder comer e fiquei sem açaí num dia que...

As a visitor to Brazil who has never had açaí before, oakberry quickly became a favourite spot to visit regularly. Grazi and Bia made beautiful Açaí bowls each time, with such friendly service! Great experience all round -...