Hotel Village — Hotel in Região Imediata de São Paulo

A filha de uma das recepcionistas estava ouvindo música alta no sofá da recepção durante toda manhã. Wi-Fi lento/caindo por diversas vezes; vaso com tábua bem gasta; ao lado do hotel tinham mendigos deitados; pia no quarto entupida (abrir pouco) - pedi pra desentupir e não conseguiram; janela sem tranca - coloquei um pau pra dificultar invasão (1º andar). Travesseiro de courino irrita a orelha e é duro. Já fiquei em lugar pior (hostel) que o travesseiro era de pano e a janela tinha tranca. Rua deserta. Não andei pela região, pois usei uber. Mercadinho em frente vende água. A atendente é porteira e cozinheira, então a porta principal do hotel vive trancada (se estiver fugindo de assaltante, irá demorar pra abrirem). Acione a campainha no alto, à esquerda. A porta fica aberta pela manhã, sem supervisão. Se a mulher estiver lá dentro fazendo café e entrarem pra pegar algo, ela não consegue ver. Servem lanche de noite. Café de 6,00 - pão com manteiga e café/Nescau. Café de 10,00 - o mesmo, com uma fatia de queijo e presunto; uma de bolo. Antecipação de check-in custa 30,00. Não tinha frigobar no quarto. Quarto com chave, deixe dentro do balcão da recepção. Não terá ninguém pra pegar sua chave, pois a recepcionista fica na cozinha também. Não possuem gelo. Eu paguei e pedi a segunda via, guardei a segunda via. Cheguei no outro dia e a atendente cobrou o pagamento que eu tinha feito, eu disse que já tinha pago. Falou que eu resolvesse com quem eu paguei, sendo que a atendente não estava (elas revezam). Voltei pro quarto e peguei o comprovante, mostrei. Se eu tivesse sido assaltada ou perdesse o comprovante, o hotel ia dizer pro booking que eu não paguei? Recomendação: peguem todos os comprovantes de pagamento e guardem para posterior comprovação. Ocorrido tudo isto, foi o suficiente pra não renovar e ir pra outro hotel. 90% da clientela é de homens extremamente pobres. Janela com cortina que deixa passar toda claridade da manhã. A toalha não é lá macia. Interfone estava com defeito. Quarto 115. A limpeza do quarto é feita em 72 horas, então você pode jogar o lixo do banheiro na lixeira do corredor. A pia é dentro do quarto. Porta agarra no chão, precisa ser puxada 3 vezes pra abrir completamente. Staff 100% feminino. Em certo dia, não sabiam quanto me cobrar de diária - não tinham anotado. Escadas e desníveis no piso para malas com rodinhas.||Pontos bons: Dois papéis higiênicos no quarto, nicho no box, sabonete gratuito, chuveiro quente (já fica posicionado, não precisa mexer), misto quente como lanche da noite; 3 mesas; duas cadeiras; TV; cabideiro; espelho. Ar gelado. Painel ao lado da cama apaga a luz do quarto. Vendem água 500ml gelada...

Boa localização, bairro tranquilo. Quando cheguei ao hotel, havia uma aglomeração de funcionários na recepção falando mal de um hóspede. Ao verem que eu era um novo hóspede, aumentaram o tom das críticas como se dessem um recado, para eu não cometer o mesmo "erro" daquele que estava sendo sentenciado. Ao chegar no quarto, meu! Que loucura! Que decepção! Chão seboso, mais seboso mesmo! Se não fosse tão pequeno o quarto, dava para patinar de tênis mesmo, acho que é assim para atrair a hospedagem de casais com crianças, mas no meu caso não deu muito certo o "chamariz". Eu não sei se os lençóis são meio bege ou se são encardidos mesmo. No meu caso, o hotel se preocupou com o meu conforto térmico e me deu um lençol com dois buracos para o ar quente sair sem que eu ficasse com calor. Banheiro com um vazamento na pia que ao que parecia, estava ali há ao menos 70 anos. Ah, as toalhas! Nossa! Como não poderia deixar de ser, tinham uma doce fragrância de água sanitária, com um trabalho ótimo de serigrafia que imitava bolinhas de mofo, sabe como é? Justiça seja feita, nem todas estavam com este trabalho tão esmerado de serigrafia, mas invariavelmente, estavam com o cheiro de água sanitária e ao menos 7 anos de uso, por isso eu acho que por elas secarem pouco, merecem cada uma toalha a medalha ao mérito "Toalhístico". O banheiro era a mistura de arquitetura Zé Pedreirinho, com Mané Lambão e uma boa dose limo preto nas paredes e no vidro do box caprichosamente deixado por anos! Ah, o vidro do box incrível, tem tons de cinza, vermelho e demais tons de marrom. O café da manhã foi incrível! Café e suco do Chaves! Sim, do Chaves! O café tinha aparência de água tingida de marrom, com cheiro de milho e gosto indecifrável. Suco tinha a incrível variedade de dois! Um suco tinha uma cor maravilhosa de amarelo meu cocô de bebê, com cheiro de cheiro de sebo e gosto com leve toque que parece tanino dos vinhos mais marcantes, do tipo que seca a boca, não me atrevi a terminar o gole. O outro suco não deu para ser apreciado, afinal, somente pessoas com bom paladar são capazes de entender tal construção "suculística". O pão era meio feio, mas na falta de algo melhor, foi isso mesmo. Ah, o queijo, sim, o queijo, uma delícia sebosa e massuda. Uma coisa interessante que achei foi que geralmente a recepção estava cheia das mesmas pessoas, bem avontade, com os pés no sofá limpando os dentes com o higiênico palito de dente, ou contando piadas, chamando um ou outro de corno e por aí vai. Olha, honestamente, não é por ser um prédio humilde que tem que ser desleixado ou debochado com...

A experiência não foi das melhores. Fiz a reserva com antecedência,blz até aqui tudo ok! Chegamos em 14 pessoas para participar de um evento e ficamos hospedados por 5 dias. Quando cheguei eu e minha equipe estávamos tudo moídos e precisando de um ótimo banho. Só q a recepcionista uma morena q nem sei o nome nem nos cumprimentou pois estava na hora dela sair e o outro funcionário ainda não tinha chegado começou a gritar chamando o gerente. Não tive problemas com o gerente Samuel, pois tentou resolver o problema é nos acomodar. Porém o prédio é velho, cheira mal, os quartos é bem apertado, o ar é barulhento, a cama e o travesseiro é horrível, o café da manhã péssimo. As instalações antiga que quase pega fogo no dia em que eu estava lá todo o prédio ficou com muita fumaça pq pegou fogo em alguma parte. Enfim precisa melhorar muito, não é pq tem um preço baixo que precisa se ruim. Principalmente as camas adquirindo camas e travesseiro melhor, dispor de edredron e não cobertores. E pedir para que as meninas sejam mais educadas. Trocar as instalações. Melhor gastar que uma hora ter um incêndio pois o princípio já teve e não tivemos uma experiência agradável com a sensação q ia morrer sufocados com fumaça. Melhorar nunca é demais. dedetizar o ambiente para evitar os insetos dentro dos quartos. É um local pra passar apenas uma noite e ir embora. Espero q vcs possam melhorar e com certeza vão ter hóspedes satisfeito e falando muito bem do lugar. Pois a concorrência tá aí, e precisamos agradar nossos clientes. Cliente satisfeito sempre volta. Cliente insatisfeito não volta e não...