Hostal Casa Yolanda B&B — Hotel in Viña del Mar

The hostal is located in a shady and dirty street and is ridicously overpriced. |Furthermore, the owner does not have any idea about how to deal with customers. |I've booked my stay through booking as I've done in every one of trips around the world in the last 6 years.|The owner then contacted me for a pre-payment through another platform. In many years, this has been the first time I've been asked such a thing. |Considering I had already reserved through booking and it was the evening of the day before, I refused to do so. |When I arrived at the hostal the day after, my booking had been cancelled by the property. For the first time in 6 years and hundreds of bookings in all the world!! |While thinking about what to do I took a look at the property and decided it was not worth to discuss any further and in any case was not worth the money they where asking for the night. And I left. |I've then kindly asked to call me a taxi. The answer was they could not (another nice first one in years!!!) |I've left the location happy to not have wasted any...

Para empezar con lo clásico, ubicación, limpieza, desayuno excelentes. Todo se ve tal cual las fotos!! Ofrece además la posibilidad de contratar transporte hacia la terminal por un precio más económico!!|El personal merece un párrafo totalmente aparte!! He tenido la oportunidad de viajar por distintas partes del mundo pero jamás me trataron TAN bien como en Casa Yolanda!!|Es simplemente la marca distintiva del hostal y es lo que hace que le diga a cualquiera que esté dudando si quedarse acá, que no lo piense y que reserve Ya! No se van a arrepentir!|Julia nos recibio como si fuéramos de la familia, se encargó de hacernos sentir como en casa desde el primer momento y por eso le doy las gracias por haber hecho de nuestra estadía lo mejor de nuestro viaje a chile!! Esther, Vladimir y la chica de recepción de la mañana un 10 también!! Por favor no duden en alojarse en Casa Yolanda y nuevamente gracias de corazón desde Buenos Aires!! Un...

La experiencia fue agradable! El Hostel IMPECABLE. Chiquito y acogedor. Todos los detalles en paredes, aberturas, muebles, decoración EXCELENTE. Lo que hizo de ese lugar inolvidable fue el excelente trato de Julia, una de sus dueñas... Te hacía sentir que estabas en la casa de tu abuela, tu tía por su amabilidad y atención. Trasmitía una hermosa familiaridad. Las empleadas impecables también, super atentas.||El único detalle es la ubicación, a pesar de estar cerca de la avenida donde tomar los buses, se encuentra ubicado en un callejón sin salida, en medio de diagonales y otros callejones... Lo que da cierto resquemor para caminar por la noche, por el tema de inseguridad. Nosotros fuimos en auto, y lo dejábamos en el callejón frente al Hostal, donde lo filmaba la cámara. No salimos caminando nunca desde el Hostal.||Por lo demás muy muy muy conformes! Lo recomendamos...