Nogaró — Restaurant in Viña del Mar

HORRÍVEL! Segurança ZERO, fui roubada DENTRO do restaurante, não tive suporte nenhum, sendo que as câmeras não tinham nem qualidade para “encontrar” o ladrão. Simplesmente, ao ir em uma viagem à turismo com a TURISTIK para Viña del Mar, a agência escolheu este péssimo restaurante para parada de almoço dos seus clientes. No restaurante, deixei minha bolsa da Gucci a qual continha passaporte, perfume prada, luvas da Columbia, além de dinheiro e fones de ouvido, pendurada atrás da cadeira. Quando em APENAS 15 minutos dentro do restaurante, o indivíduo que roubou, o qual deu para identificar mesmo com a PÉSSIMA qualidade da câmera já que foi o único que passou por detrás da cadeira, puxou a bolsa e escondeu dentro do casaco. Ao perceber, simplesmente entrei em desespero, recém havia pedido um vinho e nem sequer deu tempo de beber. Fui direto ao caixa solicitar acesso a câmera, então vieram garçons, gerente do restaurante, guia responsável da TURISTIK e até pessoas que nem se identificaram, assistir as câmeras. Simplesmente entraram em contato com a polícia, me passaram um “número de lá parte” como FURTO SIMPLES (5812) e nada aconteceu. A agência turistik informou que quem se responsabilizaria seria o restaurante e o restaurante informou que o “segurança” do restaurante era terceirizado. A minha pergunta é: - como um restaurante chique, CARO, não possui o MÍNIMO DE SEGURANÇA? A câmera não serviu para nada e o segurança, pelo vídeo fala-se por conta! Além de tudo, tive que ir até a EMBAIXADA BRASILEIRA, onde não pude entrar e muito menos ter contato com alguém para relatar o ocorrido, não tem suporte para NADA! Uma VERGONHA! No penúltimo dia, minha saída era realizar o passaporte permanente para pelo menos conseguir voltar para o Brasil, com prejuízo e decepcionada com a falta de segurança do Chile, falta de suporte para brasileiros no Chile e a falta de responsabilidade da agência TURISTIK e do restaurante NOGRARÓ. SIMPLESMENTE: não frequentem este restaurante e não comprem os passeios desta agência. Ou melhor, troquem a viagem para um país mais seguro e com uma embaixada brasileira que apoie os brasileiros em...

The food and drinks were amazing! We had an island mojito and the big mojito and they were fresh and delicious. Great way to end a beach day. The ceviche was so tasty and unique! The main dishes were delicious too. We had the seared tuna and the risotto mixed seafood platter. So much food! Big portion size so we should have split, but we stuffed ourselves anyway. Nogaro would have for sure received a five star if it wasn’t for the service. We had long waits before our waiter came and then he disappeared for a bit after taking our order. There was a huge party downstairs so we understand, but a check-in once in awhile would have been nice. I recommend eating before sunset too. The views...

Would not recommend. We came here with a tour. Our food came 15 minutes before we had to meet the tour. Everyone else from the tour had eaten and paid their bill by the time we got our food. One of us didn’t get to eat. At 10 minutes until we had to meet the tour we cancelled his order.

I had grilled octopus. The octopus was over cooked. I got a side of vegetables. That was not bad.

Other person who ate in the party got the grilled tuna. The tuna was also over cooked.

We asked the waiter about the meal. He got the manager to check on the food twice. Once at 30 minutes before we were to be at the bus and once at 15 minutes. They had every...