Garden Bar — Restaurant in Viña del Mar

Antiguamente podías pagar con todo medio de pago y entregaban boleta. Ahora solo aceptan transferencias o pagos en efectivo y no dan boleta.

La atención dejó mucho que desear. Entre mas avanzaba la noche, la decisión de no anotar nada del garzón empezó a pasar factura y tuvieron que revisar de que no hubieran ingresado el mismo pedido de nuestra mesa más de una vez. Los tragos y comida llegaban muy desfasados unos de otros y al pedir segunda ronda, los tragos preparados se demoraban 7-8 minutos, pero por una simple cerveza en shop demoraron 20 minutos.

Decidimos irnos y pedimos vasos plásticos para los tragos que recién habían llegado, pero nos llegó un trago en un pote de comida china (supuestamente no tenían vasos plásticos).

No dejamos propina y la garzona rubia se alteró, nos exigió pagar la propina y de ahí en adelante fue todo de mal en peor.

Si bien había un supervisor de turno, este parecía tener nulo control respecto a sus empleados, puesto que la garzona dijo en reiteradas ocasiones que no podíamos volver al local y que ella era muy amiga de la dueña.

Tuvimos que investigar por nuestra cuenta los datos de la empresa y la dueña porque no nos quisieron dar esa información.

Es toda una pena que haya pasado esto, conozco y voy al bar desde sus inicios y lo único que ha ido menguando es la atención de algunos garzones y los tiempos de espera. Veces anteriores ya me he quejado del tiempo de espera y algunas actitudes del equipo.

Fuera del retraso e intermitencias, la comida estuvo muy rica al igual que los tragos. La música estaba a buen volumen y el local limpio. Destacar igual a la recepcionista quien fue la única que mantuvo la mente fría y realmente solucionó el problema de los vasos plásticos (que si...

El bar Garden es un lugar que ofrece una experiencia mixta, con aspectos destacados y otros que podrían mejorar. En primer lugar, la comida y los tragos son, sin duda, uno de sus puntos fuertes. Los platos están bien preparados, con ingredientes frescos y presentaciones creativas, mientras que la carta de bebidas incluye una variedad de cócteles y opciones clásicas que satisfacen distintos gustos. Si buscas disfrutar de sabores de calidad, este es un buen lugar para hacerlo.

Sin embargo, el servicio es un punto débil. La atención es notablemente lenta, lo que puede resultar frustrante, especialmente si visitas el lugar con poco tiempo o con ganas de agilizar la experiencia. Parece que hay una falta de personal o de organización, lo que afecta la fluidez del servicio.

Por otro lado, el ambiente es otro aspecto positivo. Garden tiene una decoración acogedora y un diseño que combina elementos naturales con un toque moderno, creando un espacio relajante y agradable. Es ideal para reunirse con amigos o pasar un rato tranquilo, siempre y cuando no te importe esperar un poco más de lo habitual.

En resumen, Garden es un bar con buena comida, excelentes tragos y un ambiente encantador, pero necesita mejorar su velocidad de atención para ofrecer una experiencia más redonda. Si tienes paciencia, vale la...

Me gusta mucho el lugar y excelente el servicio de las garzonas, pero el trato del “barman” es pésimo, un tipo arrogante y desagradable que tira para abajo la buena onda que ha caracterizado a este bar desde el día uno. Le pedí un poco más de vodka para mi moscow mule (que solo tenía sabor a jengibre) y me dijo que no porque ya tiene las medidas exactas. Le digo que para mi gusto le faltaba más vodka porque no se sentía nada más que el jengibre y le pregunto si es que no lo dejan sus jefes (si no lo dejan es perfectamente entendible, tampoco lo voy a hacer peligrar su trabajo). Él me responde que si lo dejan pero que él no me va a servir más porque ya tiene las medidas, sin importarle si a mi me gustaba o no el trago, y que si quiero mas tenía que pagar por una porción de vodka. No se si cree que él inventó el trago o si fue barman del hotel W, pero al estar detrás de la barra tiene que entender que a la gente le gustan los tragos de distintas manera. Y lo más importante: no puede tratar a los clientes de manera soberbia y arrogante. Antes pensaba que el garden era el mejor bar de calle valpo pero ahora me doy cuenta (y al leer los otros comentarios) que es el que tiene el peor servicio, todo por una persona. Viernes 2 de Agosto 2019, tipo flaco pelo...