Castillo del mar — Restaurant in Viña del Mar

While this restaurant clearly announces general customer access, since is know to be an ethnic club, you would expect this well know place to be open for dinner on a Saturday night. Unfortunately up on my arrival, found the place to be holding a private wedding and closed to general public. Chilean businesses are know to be very informal with their business hours, quite often places are closed while they advertised "open all year long". You would expect Castillo del Mar, a well know large restaurant, with a beautiful oceanside location, to post in a website or even in front on the restaurant entrance, closed for a private function. Once again dessapointed with this restaurant and never...

Bien, para empezar, al llegar al lugar el anfitrion no estaba en su puesto, por lo que demoraron 15 minutos en atenderme, al atenderme me informaron que era solo con reserva, en ningun lado fuera o dentro del local, en el sitio web o en google dice que sea con reserva, por lo que espere 10 a 15 minutos mas, bastante poco dadas las circunstancias, para que me ubicaran en una mesa con una hermosa vista al oceano. Una vez sentado la srta Pamela me trajo enseguida la carta de comida, pero no la de vinos, en tiempo prudencial se acerco el sr Luis quien retiro los menesteres adicionales de la mesa y tomo mi pedido, pedi de entrada unos ostiones al parmesano, de principal una langosta normal al termidor y una copa de vino blanco. Le pongo baja nota al ambiente porque el mantel tenia manchas, la servilleta de tela estaba descosida en partes, sucia y con manchas de salsa y las sillas, si bien bonitas no muy comodas y son de plastico, sumando a mozos hablandose a los gritos a traves del salon cosas aparentemente no relacionadas al trabajo... Todas situaciones que para los precios que se pagan en el restaurant son imperdonables. Sobre la comida, el servicio de mesa es adecuado, panecillos, dos salsas de mayonesa, una con sriracha, la otra con jalapeño, ricas ambas y mantequillas, la copa de vino, adecuadamente fresca y de muy buen sabor, los ostiones al parmesano fueron un 8/10 ya que si bien deliciosos me encontre varios granos de arena en ellos, los tiempos entre platos fueron algo largos pero aceptables, la langosta normal al termidor fue un 8/10, rica, pero a la vez algo seca, ya que la misma fue hervida de mas o bien abierta y hervida de esa manera, remate con un creme brule que lo pedi luego de comer que fue un 10/10. Encuentro que la comida si bien fue en general superior, igualmente tuvo problemas Aun con las cosas que estuvieron mal la experiencia general fue agradable, esperaba mas, por lo que no se...

This place is unique building & nice location with sea view but I think that is really what you are paying for. This was the most expensive meal we had in all of Chile & whilst it was ok. It wasn't fantastic. Three dishes, the octopus was amazing! The trio of Parmesan seafood, very average & the lobster thermidor was overcooked and not amazing flavour (no taste of mustard at all). It was a $400 AUD meal with the bottle of wine & two Pisco sours. The place seems very popular with big tour groups which makes for a lot of noise & not so fab atmosphere. It was ok but I wouldn't have it on my...