New Harbour Service Apartment — Hotel in Shanghai

These apartments feel like a good 3 star, not quite 4. However, the location, close to food, walking distance to tourist attractions, shopping and the metro trains (Dashijie station is no more than 300m away) make this good value for money and worth 4 stars. Our rooms and bathroom can be described as clean and tidy, though not spotless. We are fussy, so the unit we stayed in would be acceptable to most. We didn't get any water views, but People's Park was pleasant enough. Staff service is best described as efficient. Don't expect 5 star hotel service, be civil to the staff, and you'll be fine. If a swimming pool is important to you, go elsewhere, it's distinctly uninviting. We went prepared to swim but never went in, after taking a look at its tired state and seeing a guest spit to the out side of the pool. The gym is useable but also getting tired and needs some maintenance. But it's perfectly adequate if you just need a place to stay as a base for your Shanghai adventures. Wouldn't bother with hotel breakfast, there are plenty of food places nearby, who would happily serve you some food. If you're struggling with Chinese as we were, just walk in, look around and either point at menu pictures or at what the locals are...

Будьте осторожны, заказывая эти апартаменты. Отель оказывается, не заселяет туристов с транзитной визой, как случилось с нами. Отель бронировала на сайте Агода в заранее за месяц: 2-х комнатный 100квадратный номер на 2-е суток. В соседнем городе с Шанхаем живут и работают наши дочь с зятем и должны были подъехать к нам на 2 выходных дня. Оплату на Агоде произвела сразу с правом отмены. За 2-е суток вышло 22500руб. После подтверждения брони и снятия денежных средств с карты мне на электронную почту пришло письмо на английском языке от отеля. При переводе через Гугл я поняла, что они не принимают гостей без визы. И успокоилась, т.к. транзитную визу мы всё равно получим при прилете в Шанхай. Я им ответила, что у нас будет транзитная виза с правом пребывания вы стране 96 часов. ||В общем, в день заезда нас с мужем отказываются заселять в отель. Администратор пробует нам объяснить на английском языке почему, но мы не понимаем. Бронь распечатанную с оплатой им показываем. Визу в паспорте показываем. Билеты на обратный путь через 2 дня в Россию показываем, что прилетели сегодня с Малайзии показываем. Не заселяют. Вызывают старшего менеджера отеля. Выходит китаянка и пробует нам объяснить, мы все равно не понимаем (английский у нас слабоват). Яндексы, хромы и т.д. в Китае не работают, симки местной нет. Гугл переводчик не работает. Нам повезло, что у нас был закачен китайский ветчат. Звоним через него зятю и дочке (на у нас англо-китайский переводчик, зять учился в Китае и работает уже 2 года там). Зять ведет с менеджером переговоры на китайском языке и оказывается, что отель не принимает именно транзитных туристов! Кстати, как сказала потом моя дочка, что в Шанхае много таких отелей, которые не заселяют транзитных туристов. Предлагаем менеджеру вариант, что дети с рабочими визами заселятся официально, а мы не будем давать паспорта и просто будем жить, т.к. бронировали огромный 2-х комнатный номер 100 квадратов. Менеджер отказывается так делать и предлагает нам детей оставить в однокомнатных апартаментах, а нам поискать другой отель. Но на момент заселения однокомнатный номер стоит как наш 2-х комнатный! Получается, что мы должны еще и за свой новый отель заплатить за 2-е суток. Это в наш бюджет не входило. А тут еще и другая проблема, по политике отеля уже за первый день бронирования нам деньги не вернут, а сумма не маленькая 11000руб. Мы конечно отказываемся от такого варианта, да и жить в разных отелях с детьми не планировали, хотелось с ними побыть побольше времени. Надо отдать должное терпеливости, отзывчивости и желании помощь менеджера отеля. Она сама позвонила на сайт Агоды, попросила их отменить это бронирование без штрафов и вернуть всю сумму за 2-е суток мне на карту. С Агоды пришло письмо мне на почту, где они подтвердили отмену и возврат всех денежных средств (деньги в течении 10 дней вернулись на карту). Спасибо большое менеджеру отеля и за то, что она порекомендовала нам отличный и недорогой соседний отель, сама сходила с мужем удостоверилась, что нас туда заселят. Про тот отель есть мой отличный отзыв.|| Про отель могу сказать, что расположен он в центре, в прекрасном районе. Пешком за 15 минут доходили до Нанки роуд, набережной, старого города, сада. Рядом метро. В округе много китайских кафе, есть массажные салоны (не очень делают, уличные, они и есть уличные, только, что не дорого), магазинчики хорошей одежды, торговые лавки фруктов (попали в апреле на клубнику). Вот если бы еще менеджер закрыла бы глаза на наше не совсем легальное проживание, было бы всё отлично. Есть у отеля свой крытый бассейн и ресторан, но увы не воспользовались. Но апартаменты могу рекомендовать из-за прекрасного расположения по отношению ко всем интересным местам и...

Our group booked 3 x 1 bedroom apartments. The problem was that the apartments were advertised with a kitchenette but only 1 apartment had this. The other had a microwave oven and that is all. Although this did not bother us you should get what is advertised.|Other than that the hotel is very good with a lounge room with lounge, table and chairs, separate bedroom and full bathroom. The rooms were clean and beds comfortable. |The reception personnel were very good with very quick check in. Breakfast was available at a cost of around$8.00/person. |The area around the hotel is a bit run down but this is expected in Shanghai. The hotel is close to 2 metro stations and only about 15 mins walk to People Square, and 15 mins...