Hotel Abahunza — Hotel in Boyacá

We had booked for 3 nights but left after one, decamping to the delightful and cheaper Hotel Olivas next door.||Where to start? We had a triple room, a double bed and a single bed squeezed into too small a space which was very basic. Hard mattresses. There was no hot water. The shower leaked all over the floor. The bedside table light didnt work. The electrical sockets were coming off the walls. There was no minibar, no homely touches. The breakfast was mean and unappetizing. After our day out we returned to find the door of our room had been left unlocked by staff.||We were moved to another room after complaining and the same things applied to the second room. We then decided to leave despite having to lose a deposit of 50% of the cost of the next night and had abuse from the manager as we left at 5pm and checkout should have been at 3pm. He did not acknowledge that he had failed his part of the...

This hotel is well appointed with a range of rooms for all budgets, including doubles and suites that are quite large with private balcony overlooking attractive interior courtyard. the hotel features a pool or adults suitable to swimming laps and a kiddie pool, as well as a sauna and a steamroom and hottub.. Some rooms also feature a jaccussi tub for the romantically inclined. Wifi is good but best near reception. Hotel location is four blocks from plaza mejor. There is a "Mom & Pop" store on the nearest corner that will provide essentials and a super mercado is within four more blocks. Across the street is a horse stable for those so inclined.They also rent fourwheelers next door. The owner of Hotel Abuhunza is Sr. Fabio Carrillo, a wonderful host who speaks English and will guide on an excellent tour of...

El engaño empieza desde el nombre del hotel, hicimos la reserva a través de WhatsApp en un hotel llamado Abadía de la Villa y nos llevamos una sorpresa al llegar allí y darnos cuenta de que dicho hotel no existía, resulta que se llamaba Hotel Abahunza... Nos resultó extraño, pero bueno, no le dimos mayor importancia. Tuvimos que pagar las habitaciones al hacer el check in (aunque en la gran mayoría de hoteles en los que me he hospedado el pago se hace al hacer el check out) y al finalizar mi estancia en el hotel entendí el por qué: son tantas las carencias del hotel que si dejasen el cobro para el final tendrían tantas quejas de los clientes que se dificultaría el cobro del "servicio".|Tras pagar las habitaciones pedimos la factura correspondiente, pareció sorprenderles bastante nuestra petición y de hecho tuvimos que insistir en varias ocaciones para que finalmente nos la dieran hecha a mano, parece ser que no tienen el hábito de dar factura a sus clientes a pesar de cobrar el IVA.|Pedimos la clave de acceso a la conexión Wi-Fi que ofrecían y resultó ser una conexión sin internet, según ellos porque la red se caía debido al volumen de turistas que había en el pueblo.|El hotel podría ser muy bonito si estuviera más cuidado, las instalaciones tienen potencial pero se encuentran visiblemente descuidadas, con espacios en desuso y llenos de muebles apilados.|Las habitaciones son de estilo rústico, para ser justos diré que las camas en general eran bastantes cómodas, pero en el baño nos encontramos con un par de cucarachas y con una filtración de agua en la ducha que hacía que todo el baño se encharcara.|La desorganización y falta de personal para atender el hotel se hizo evidente en el comedor, donde tuvimos que esperar 45 minutos en la mesa para que alguien se acercara a servirnos el desayuno, a pesar de llamar varias veces al personal. Lamentable.|Y el broche de oro: la piscina. El hotel oferta servicio de piscina, el día que llegamos al hotel nos dijeron en la recepción que la piscina la ponían en funcionamiento de 2 a 6 de la tarde. No teníamos intención de hacer uso de ella, pero quería ver cómo era y vaya sorpresa me llevé cuando me encontré con una piscina de agua verde, sucia y claramente descuidada.|En resumen, un fiasco. Si quieren tener una estancia agradable en una linda población como lo es Villa de Leyva, por favor no se hospeden en...