Hotel Balmoral — Hotel in Bucaramanga

The area in which the hotel is located is relatively safe. I have walked around at night and buy stuff from street vendors with no issues and I walked to nearby restaurants and bars with no problems. ||||The staff does not speak English as they mostly cater to local spanish speaking patrons. English communication was an issue however, when we did get the communication across they were helpful. ||||For 45 000 pesos a night with air condition, this is a bargain hotel. Bucaramanga can be hot and humid, you will need the air conditioning. The rooms are relatively clean. It has a full entertainment system complete with DVD players. I have never use them but they looked good.||They were late cleaning my room once, 6 pm. But I think they were very busy with Christmas and New Year. For whatever shortcomings they have, they make up with kindness.||||It is about an average of 5 to 10 minutes taxi to Entertainment districts. The taxi drivers are generally more honest than the ones in Bogota.||||They charge an extra 5000 pesos if you use credit card, but no extra...

El pasado 23 de octubre nos hospedamos en el hotel por asuntos de trabajo ya que al día siguiente teníamos un Foro Institucional. Desde el ingreso al hotel el recibimiento fue desagradable, habían sobrevendido las habitación , nos tuvieron que ubicar en otra habitación, esperar hasta que salieran del desorden que tenían para que nos entregaran la llave. Al día siguiente era tanta la gente que el desayuno lo sirvieron tarde y hubo huéspedes que cansados de espera se fueron sin desayunar, lo peor fue la elaboración de la factura electrónica que teníamos que presentar para el cobro de viáticos en nuestro lugar de trabajo, tres veces las enviaron mal confeccionadas, llamamos innumerables veces e innumerables veces nos pidieron los datos (que ya habíamos dejado por escrito en día de salida en la recepción) enviamos correos electrónicos a la jefatura de recepción y nunca nos resolvieron el asunto de la factura, las jefaturas del Hotel nunca nos atendieron porque estaban en reunión y al final no nos contestaban, no dejaban en espera y a la fecha no nos resolvieron nada. Calificación CERO, recomendación para que funcionarios de otras instituciones se hospeden en ese hotel NINGUNA y quisiera saber si así tratan a los...

El hotel es muy económico y está ubicado muy cerca al centro de la ciudad; la atención es excelente y su personal está a disposición del huésped para que la estancia sea agradable. Hay varios tipos de habitaciones (algunas con jacuzzi) por lo que conviene preguntar para escoger la que se ajuste mas a las necesidades de la persona.||El minibar provee un adecuado surtido de snacks, bebidas gaseosas y licores aunque hay que tener precaución de leer la fecha de vencimiento puesto que encontré varios productos vencidos.||El aire acondicionado es silencioso y provee una temperatura agradable a la habitación.||El hotel está comunicado con un pequeño restaurante/cafetería que ofrece comida típica de la región a precios módicos.||En conclusión, considero que es uno de los hoteles mas economicos de la ciudad y es una muy buena opcion a tener en cuenta sobre todo si se va a alojar por varios dias.||una recomendacion: pagar en efectivo, la utilizacion de tarjetas debito o credito conllevan un costo adicional en el valor de...