El Nido Jungle Lodge - Puerto Viejo, Costa Rica — Hotel in Cahuita

Nous avons lu les commentaires élogieux des voyageurs avant de réserver cet endroit mais malheureusement nous devons de prévenir les futurs voyageurs que cet endroit, qui pourrait par ailleurs redevenir paradisiaque comme il semble l'avoir été dans le passé, manquait pitoyablement lors de notre séjour en fin décembre 2016 et début janvier 2017) de soin et d'entretien adéquat. Voici un court résumé de notre expérience.Arrivée en après midi du 29 décembre. ||Victoria (la gérante des lieux) ne sourit pas ( peut-être est-ce passager .. elle a un air maussade )Elle demande dès l'arrivée de voir un passeport. Elle nous prévient qu'elle a trois chiens -inoffensifs pour les invités- qui protègent les lieux. Son époux qui prépare la pâte à pizza nous dit qu'il souffre de la fièvre .Ann ma conjointe s'occupe de leur bébé (environ un an) assis seul sur une table à quelques mètres. On nous exige tout de suite le paiement complet ; à l'avance de nos 6 jours de location avant de nous faire visiter le bungalow . Comme nous sommes en haute saison, les meilleurs endroits sont complets ,on s'est senti assez "coincé" et tout de suite très mal à l'aise. Nous avons tout de même présenté notre carte Visa . La gérante a encaissé rapidement la somme complète pour les 6 jours. Une deuxième surprise nous attendait. Les petits déjeuners ne sont pas compris nous dit-elle. (Pourtant sur le site web - nous avions lu, avant notre départ de Montréal- qu'ils l'étaient) Elle précise qu' en réservant via Booking.com, ils ne le sont pas. Le Tarifs a donc été de $183. US par jour ( avec le repas du matin) ou $163 US sans le petit déjeuner. C'est beaucoup plus cher qu'au très luxueux Shawandawha voisin ( mais malheureusement complet à $155. US avec petits déjeuners inclus) Notre bungalow ( le 2ième )est très joli. Le jardin et la piscine ( malgré son bain tourbillon défectueux) sont magnifiques. Le jardinier tout à fait sympathique nous parle un peu.Nous prenons une première douche. La poignée de l'eau froide nous reste dans les mains.Il n'y a pas un seul savon.Nous avons demandé de réparer la douche ( 3 fois en 6 jours) mais pendant tout le séjour nous n'avions que rarement de l'eau chaude, peu ou pas de pression d'eau tiède- froide. Le plus souvent, un très mince filet d'eau s'échappait du pommeau de douche visiblement obstrué. ( Victoria nous avais prévenue que cette douche était "tricky", disons... pour le moins "capricieuse" pour ne pas dire ... tôt à fait ..."inopérante") Le quatrième jour, en montrant à V. une vidéo du mince filet d'eau, elle réplique qu'elle connaît le problème qui est récurrent . Il y'a dit-elle du calcaire qui obstrue la robinetterie de cette douche mais elle n'y peut rien. C'est trop dur pour elle. C'est son mari qui s'en occupe mais il est absent. Il a dû partir en Italie au chevet de son père gravement malade.Le ton monte. Je lui dit qu'il fallait réparer le tout avant, dès que nous avons réservé.Elle offre alors de rembourser 2 jours à titre de compensation. Au 4 ème jour,nous constatons que chez Shaswandha Lodge ( où nous dînons en soirée ) on peut nous accueillir pour les 2 derniers jours.Nous demandons donc à V. le remboursement des 2 jours et offrons de libérer immédiatement le bungalow.Mais V. fait volte face.Elle prétend avoir réparé la douche pendant notre absence du dîner . En effet la pression s'est un peu améliorée mais pour quelques courtes minutes seulement; puis elle se met à décroître à nouveau et il n'y a toujours pas ||d'eau chaude.Enfin bref.Pour le reste, malgré la beauté du jardin, l'intérieur est négligé.Notez quelques uns des petits désagréments.|| Le sofa d'un brun douteux. a l'air très fatigué.||Serviettes usées, ||ampoules électriques brûlées dans la cuisine et à l'extérieur du le patio.|| La femme de chambre enlève le minuscules savons qu'elle a laissée la veille.||Très tôt chaque matin ,les chiens se prennent pour des singes hurleurs et jappent de plus belle après tout ce qui passe dans la rue.||Au matin de notre dernier jour ,( avant 8 heures) nous quittions. V.balayait le patio du resto. pendant que son bébé seul un peu plus loin pleurait à chaud de larmes." Les clés?" demanda - elle. " Nous les avons laissé dans la serrure de la porte d'entrée.||En résumé. Dommage V. la gérante était sans doute dans une mauvaise période de sa vie. Espèrons pour elle ( et la clientèle) que les choses vont bientôt s'améliorer et que son mari va ...

To start with the good things: Friendly care takers, beautiful garden, nice cabins, good wi-fi, great pool, close proximity to the beach, authentic Italian wood fired pizzas, close access to Puerto Viejo, Playa Uva etc. Things that can be improved: A lot of mosquitoes so Please make sure all mosquito nets are whole in the cabins. We got bit like hell. A few big caterpillars came in under the door which was not so pleasant. The difference in level of the floors between the Livingroom and the bathroom is treacherous Especially while sleepwalking at night to the toilet. The tv reception in the room is really poor. Quite a lot of blood marks on the walls from former encounters with mosquitoes and cleaning under the beds Can be better. The dogs barked a lot during the night. Well dogs are dogs but annoying. The trucks drive past loudly and fast on the road that passes by right beside the cabins. Perhaps suggest some road bumps? We must have came on an exceptionally unlucky week but it is good that you go for electric heated boilers rather...

We stayed for 4 nights at El Nido Pool & Garden Lodge during our trip to Puerto Viejo in Costa Rica’s Caribbean coast. We had a relaxing time with great food and wine. If you are looking for a quiet and spacious place as your base in Puerto Viejo, this is the perfect fit. The property is made up of about 4 cabins in the middle of a gorgeous garden. The recently-renovated cabins are spacious, clean, have everything you need (fridge, stove, sink, TV, fans etc) and a nice porch so you can enjoy your coffee or breakfast. It is a family-run lodge, Vittoria is a great host and always on top of everything and Paolo’s pizzas are just delicious, try the rucola and prosciutto focaccia (Pulcinella is name of the on-site wood-fired pizzeria). Highly...