Jungle Green House — Hotel in Cahuita

Unfortunately this accommodation was unacceptable for Booking.com standards. We had to leave a day early. Sadly, we had numerous issues with the room. The structure of the building did not allow us to sleep at night (there are large gaps in the bedroom walls), even without the loud noises of monkeys howling as early as 3 in the morning, lasting for a few hours at a time. If that wasn’t enough, someone decided it was a good idea to start loud construction work on the premises at 8 in the morning (drilling, hammering, cutting etc.). We booked what has been advertised as a boutique hotel, not a construction site. In addition, the power cut out with no backup, meaning it was not possible to use the bathroom at all (no daylight so pitch black without electricity), charge our devices and use the internet. Finally, there was a significant ant infestation at various points. Great shame as location is great on paper (in the middle of the jungle). And owner seemed to be very warm and welcoming, however clearly initial impressions as she didn’t agree to a refund of our final night which should have been the minimum given all the issues encountered. Stay clear until the renovation has...

Que FRAUDE! Primero que todo las fotos son FALSAS!!! Son hechas con AI (error de nosotros de aceptar esto sabiendo lo falso de las fotos pero tiene buenos reviews) por una buena razón, la condición de la habitación estaba en las más pésimas condiciones, de paso que a la hora de hacer el booking ofrecían cosas que no teníamos y cero claridad y transparencia en cómo la habitación estaba distribuida…. Había cocina en las fotos y nosotros no teníamos cocina, además ofrece “balcón” si, pero lo que no dicen es que no es privado y está al otro lado del hotel, como van a ofrecer un balcón al cual tengas que pasar por frente de otras dos habitaciones? Cero privacidad y eso NO está especificado a la hora de hacer el booking, obvio mostramos nuestra desconformidad y con la dueña y ella quito las fotos de la cocina en el booking pero siguió sin clarificar que el balcón está súper separado de la habitación, eso NO es balcón, es simplemente una sala de estar abierta al público. Qué decepción!! Está habitación no debería estar abierta a turistas!! El baño tenía todo oxidado y dañado, y si la quieren ofrecer que sea al menos a un precio razonable y clarificando la pésima condición en la que está…. De 3 noches nos provocaba cancelar todo pero por la hora nos tocó quedarnos una noche y cancelar las otras dos, a la cual la dueña aceptó difícilmente y eso porque todo fue un engaño y NUNCA pagó de vuelta, nos llenó de mentiras que tenía que pasar por un contador y según luego iba a enviar el comprobante de pago el cual NUNCA mandó y tuvo el descaro de dejar de responder, le envié muchísimos mensajes y NADA!! Obvio se puso la denuncia en booking y ellos devolvieron el dinero por obvias razones, además ellos pueden ver clarito en la conversación que tuvimos con la dueña que ella aceptó que lo que ofrecía no estaba y que aceptaba la cancelación para luego desaparecer….

Una de las señora que está en la cocina no se donde fuma pero todo el humo se mete en la habitación y eso me parece una falta de respeto para el huésped, si quiere hacerlo al menos que tenga la amabilidad de hacerlo lejos de las habitaciones o lejos de las ventanas, no todo el mundo fuma y en Costa Rica en general son bien estrictos con eso y ella claramente no cumple con ese reglamento.

A la hora de comer, las mesas están justo debajo de un piso de tablas de madera abierto por donde al caminar claramente puede caer basura de los zapatos en los platos de las comidas!! Por dios! Como van a hacer un piso de esa manera justo encima de las mesas de comer!! No tiene sentido, además se corre un riesgo enorme de que alguien se enferme, que poco cuidado tienen! Y tengo fotos para que se vea como estaba la habitación y si al menos tienen la decencia de mandarlo a arreglar!

Todo mal con este sitio, NO LO RECOMIENDO!!! Revisen bien las fotos de sus booking y NO acepten AI fotos!! Acepten fotos realessss y hago esto para el que lo lea NO haga booking aquí y sepa la verdad de este lugar ya que tiene buenos reviews no se de donde!! Que...

We had the large double room on the first floor with its own private balcony. 1x double bed, 1x bunk bed (bottom double bed, top single bed). The room and was clean. Bathroom was clean too. Resting on the balcony and looking into the forest was beautiful. In the room there was a private fridge, coffee maker, toaster, microwave. Before our room, was second one balcony, bigger balcony, but it was shared. On the ground floor, the owner had a large shared kitchen, where were a gas cooker, blender, refrigerator, etc. and as bonus also a pepper, salt and oil. I can definitely recommend this accommodation. I liked here. About 5 minutes walk is a grocery store and a restaurant, about 5 minutes walk is the beach of Playa Chiqita, about 10 minutes walking is the beach of Playa Punta Uva. The accommodation accept payment method: Cash (USD or Colones) or bank transfer or Revolut. Not option Visa...