Pension Karolína — Hotel in okres Trutnov

(See below for English)

Die Pension ist, freundlich gesagt, in die Jahre gekommen. Vergilbte Vorhänge. Die Betten sind durchgelegen, die Küche schlecht ausgestattet. Die Räume rochen extrem nach Chemie beim Betreten. Gut, das lässt sich durch Lüften lösen. Wirklich schlimm ist aber, dass die grauen, vermutlich Jahrzehnte alten Handtücher fürchterlich stinken, bei 1000 Euro die Woche fürs Zimmer absolut nicht ok. Da gibt es super nette hochwertige Alternativen in Spindlermühle für weniger Geld.

edit (August 2019): Heute musste ich leider zufällig feststellen, dass das Problem meiner Firma (einer Designagentur in Berlin) zweimal von tschechischen Google-Profilen mit 1 Stern bewertet wurde, die mit der Pension Karolina verbunden sind. Schade, wie man hier mit Kritik umgeht und leider eine Bestätigung der 1-Sterne-Bewertung.

The guesthouse is, kindly put, getting on in years. Yellowed curtains. The beds have been laid out, the kitchen badly equipped. The rooms smelled extremely like chemistry when entering. Good, that can be solved by ventilation. But what is really bad is that the grey, probably decades old towels smell terribly, at 1000 euros a week for the room absolutely not ok. There are super nice high-quality alternatives in Spindleruv Mlyn for less money.

edit (August 2019): Today I unfortunately had to find out by chance that the profile of my company (a design agency in Berlin) was twice rated 1 star by Czech Google profiles associated with the Pension Karolina. It's a pity how you deal with criticism here and unfortunately a confirmation of the...

Bohužel velké zklamání na letošní Velikonoce. Chtějí dopředu registraci s osobními údaji, ale ubytovali nás do chladného, nevytopeného pokoje. Měli jsme studio s kuchyňkou v přízemí, kde asi dlouho nikdo nebyl ubytovaný. Topení bylo při příjezdu úplně studené. Když jsem si majiteli postěžoval, dostalo se mi odpovědi, že vše řídí počítač a bude se topit až večer. Během odpoledne nakonec začalo topení temperovat, ovšem na vyhřátí pokoje obklopeného sněhem to chtělo čas. Když jsem venku při odchodu na zahřívací procházku potkal majitele a říkal mu, jaká je v pokoji zima, odpověděl, že venku je celkem příjemně. Poslední den, bylo topení vypnuto již v noci před odjezdem, tudíž probuzení opět do studeného pokoje. Na konci při placení, nám bylo oznámeno, že na chodbě jsme měli k dispozici přímotop....škoda, že nás neinformovali dříve. Pokoj, obzvláště kuchyňka menší, než působí na fotkách. Určitě bych doporučil investici do muzejního nádobí, kde kus to originál. Stejně tak působí zaprané utěrky a ručníky. Sprcha nejde uzavřít, tudíž po každém sprchování nutné vytřít podlahu po uniklých kapkách. Abych jen nehanil...spalo se dobře, postele s matracemi chválíme. Okolí samozřejmě pěkné, většinu dne jsme byli na výletě...což zachránilo naše dojmy z ubytování, kde se dle mého na...

Little bit far from the center, but that’s why is calm and silent. I loved the pillows and bed.. I slept like a baby in it! Also the owner accepted our check-in after the midnight, for what I’m sending the big THANKS to him. |What was little bit of ‘bad’ are the walls, it seems little bit more ‘soundy’, and also, not that much place for parking. But overall - nice place to go and very...