Hôtel les Barmes de l'Ours — Hotel in Albertville

Our 60 square meter suite ($1436.11 per day) was personalized for us by the outstanding housekeeping staff. We were able to unpack everything and put everything away. We liked the décor and the furniture was comfortable. Every member of the staff was well-trained and personable; we really had 5-star service. We liked sitting by the fire in the lounge before dinner, although we only once talked to people there. We also liked the shuttle service the hotel provided us that took us to restauants each night. Now for the things we didn’t like: The hotel is not a ski in/ski out property. It was not even “nearly so” at that time of year. The heating was not controlled adequately in the suite—it was too hot even with all of the radiators completely off. To sleep, we had to keep the door to the balcony open and monitor it throughout the night. When it got down to 67° F, we closed the door. Within a couple of hours, it was back to 74° F. We asked the technician to work on it. The light switches turn off the electrical outlets as well, as the lights. At night, our devices did not charge and Alexa did not work. We asked the technician to work on it. The TV stayed on even when the light switches were turned off. So we had the technician plug Alexa into the same wall outlet as the TV. The breakfast buffet was complete but without “made to order eggs”—they would have been an extra charge. However, fried eggs and porridge were not an extra charge. That level of complication was just plain annoying. The hammam in the spa was good. But the spa presented us with annoyances. We needed “special permission” to use the changing room in the spa when we went to use the hammam and the Jacuzzi. (We were told by spa reception that it was only for people who were NOT staying in the hotel and we could not use it.) The next annoyance was the size of the Jacuzzi. It was so small it was hardly big enough for us (and we are small people). Finally, the configuration of our bed was such that there were no bedside tables—only a shelf behind and above the bed. We like to have our clocks visible when we are in bed so we like tables at the bedside. We asked for tables that would work and finally solved the problem with stools—like the ones that were brought for us to use in the shower when we wanted to sit to soap up. We don’t like separate hot and cold water faucets at the sinks. In our shower, there was no bar to hold onto. Okay, with that you have now heard all of...

Merveilleux...||Un hôtel qui a 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 mais qui pourrait en obtenir une 6 ème juste par bonus du coup de cœur...💜💜💜||Un personnel aux petits soins, par conviction et envie, non pas par obligation...souriant, agréable, avenant, prêt à donner le meilleur, pour nous faire passer un agréable moment.||☆ Réceptionistes, voituriers, bagagistes, concierge, en première ligne, la vitrine de l'établissement à l'arrivée : qui nous à tout de suite mis dans un cocon ourson 🐻 et nous ont accueilli dans ce bel hôtel!! Son prestige et sa réputation est bien mérité. Merci au personnel de la réception, qui nous a comblé. Merci au service de navette, qui nous a pris en charge. Les chauffeurs pleins de bons conseils et de gentillesses. Merci pour la ponctualité et le service. Tout était au top.||☆ Lors de notre arrivée, nous avons été pris en charge par une demoiselle aimable et gentille Chloé il me semble, accueil, visite de l'établissement et de la chambre, aux petits soins.|| ☆ Nous avons decouvert : Une suite avec une vue exceptionnelle sur Val d'Isère, des prestations de standing. Une décoration soignée, des matériaux nobles et des finitions magnifiques. Le thème de la montagne est là, avec des ours et des étoiles pleins les yeux en bonus ! 🐻||☆ L'espace piscine spa est parfaitement entrenu, propre, agréable et décoré avec charme. Le personnel du spa est tout aussi sensible au bien être des clients. Les serviettes pour se sécher les pieds sont changés très régulièrement, tenu de l'espace et réapprovisionnement de serviettes en continu. ||La salle de sport est aussi magnifique que chacun des espaces de cet établissement, rien n'est laissé au hasard. ||☆ L'espace jeux pour enfants (et pour les parents) est juste idéalement étudié et aménagé. Espace bowling, espace jeux arcades et baby-foot, espace pour les plus petits, espace billard.. nous avons pu en profiter pleinement.. ce fut le coup de cœur des enfants.. ( à part le bowling qui est payant, le reste est gratuit et en libre service) parfait ! ||☆ Nous n'avons pas eu l'occasion de tester les restaurants, mais au petit déjeuner nous avons été comblés. ||Buffet chaud et froid, salé sucré, biscuits,cookies, réapprovionnement en continu, jus d'orange frais directement pressé à la demande, un vrai bonheur. Un festin de produits frais et de qualité. Un petit déjeuner, fait de bonnes choses, dans un cadre majestueux, avec un service haut de gamme. Un pur moment de plaisir et de dégustation. Tout était très bon, merci aux services des cuisines, goût, présentation.. tout fait envie.||☆Doux parfum dans les communs, décoration faite avec goût et entretenu avec soin, les petits oursons sont partout !!! Certains animés dans le hall de l'entrée, certains à se reposer dans les couloirs.. et tout ça pour le plus grand bonheur des petits comme des grands. Combien y a t il d'ours éparpillés au sein de l'hôtel ? C'est un grand mystère..( à résoudre sur un prochain séjour peut être..) |Les espaces sont magnifiques, petits salons avec toujours l'esprit montagne et oursons cachés 🐻, tellement coconing, calme, apaisant et tout est dans le détail, bref on a adoré ! Même les chaussons,les serviettes de toilette et peignoirs ont leurs petites pattes d'ours..trop mignon! Chaque détail fait la différence...🐻🐻🐻||Pour être objective et pour avoir quelques remarques à faire quand même, j'ajouterai en commentaires à améliorer :|💛 De mettre des plaids en chambres, également sur le balcon, afin de profiter bien emmitouflé de tous les beaux panoramas....|❤️ De peut être mettre des chaises sur les balcons.. les chiliennes ne sont pas pratiques.|💜 Petite remarque, sur le prix du parking pour le stationnement du véhicule, un peu élevé ( dans certains 5 étoiles le parking est gratuit et le véhicule nettoyé). |💜 Espace jeux où il fait un peu frais, ventilation un peu forte ? ||☆ Merci pour tout, les attentions, les petits cadeaux pour les enfants, les sourires et le service.|Je recommande et je re-recommande! ||💟 Les enfants repartent avec les étoiles pleins les yeux, le ventre tellement bien rempli du petit déjeuner et un ours adopté dans les bras. La seule larme et le seul regret pour les enfants, sont le retour à la maison... mais les adultes aussi...||Pour conclure, établissement 5 étoiles qui est quasi un 6! ||Tellement de bons moments sur ce petit week end, merci à votre équipe, votre service et votre établissement. Merci aux petites mains, tout ceux que l on n'a pas vu, pas croisé, mais qui ont contribué à nous rendre un séjour agréable, c'était votre souhait.. il est réalisé. ||Dernier mot pour Madame la Directrice,dont j'ai pu lire certains commentaires déplaisants la concernant sur TripAdvisor.|| Je souhaitais juste ajouter que nous avons apprécié sa bienveillante lors de notre séjour. Une dame charmante et accueillante. Certains commentaires ne la reflète pas..Merci pour votre accueil Madame et votre travail.| |Pour conclure, un hôtel où l'on a hâte d'y séjourner de nouveau..💜||Je le conseille les yeux fermés. ||Merci à toute l'équipe de ce superbe hôtel. Hâte de...

I have recently stayed at Les Barmes de l’Ours this past week for 7 nights. Overall it is a fantastic property. The staff were all very friendly and accommodating. Great location very near the Bellevarde gondola and pistes. They were willing to drive you anywhere in town and pick you up as they did for me one night when I had dinner in Le Fornet. I ate in the Rotisserie restaurant one night and it was fantastic. Great food, wine, and service. Highly recommended. La Table de l’Ours was the biggest surprise. Beautiful dining room, incredible service , and literally every dish was simply incredible. They really deserve a second Michelin star. It was superior in every way to Atelier d’Edmond (2 stars) in Le Fornet. Common areas of the hotel are beautiful and what you would expect from a 5 star property. My biggest issue/complaint is the room. Even though it was the least expensive category the price was still 750 euros per night. It was extremely outdated and poorly decorated for a Relais & Chateaux property. Old mauve carpet and bland old furniture with nothing to suggest an Alpine decor is just not acceptable at this level. It was clean but I’ve stayed in many other much less expensive hotels in the Alps with rooms far nicer and better decorated. In spite of all the positives of the hotel I don’t think I can wholeheartedly recommend this property unless the room reflects the quality expected and the price charged, especially for a 7 night stay. FYI it...