ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles — Hotel in Paris

I booked this hotel for the Olympics this summer in Paris, and I expected more on pretty much every account, except location, which is the one thing I can learn by looking online first. So from a location standpoint it is not super close to most touristic areas, but Paris' public transportation is very well connected, so you can get pretty much anywhere with a few metro stops, and the hotel is close to Convencion station, so that is good. But regarding staff, I understand that the country main language is not English, but I expected more people working there to know enough to carry out a basic conversation, and to make the check-in process run smoother. I am not saying you won't be able to get by on English alone, I am just saying that I expected it to be smoother considering this is a hotel in the most visited city in the world, for a worldwide event (Olympics). Rooms are very tiny, the AC was broken on the one we arrived, and that room had a big bathroom and ridiculously small room, to the point in which we would need to keep our luggage closed and standing up if we wanted to move, and only open one at a time when we needed to fetch something. Thankfully the AC was broken and they moved us to another one, which had a smaller bathroom, still good enough, and a considerably bigger room, in which we could keep all 4 pieces (2 big and 2 carry ons) of luggage open at all times and still move. Another surprise was that it had no minibar in any rooms, just a shared refrigerator downstairs in the common area in which you had to talk to someone to access, so not really feasible to store like a leftover sandwich or your day to day bottles of water. Important disclaimer is that this was the first and only hotel I ever stayed in Paris, so in comparison to others there this may all be normal, but coming from experiences in Brazil and in the US, this was lackluster. Breakfast was good, not great, just good, a few options, some nice cheeses, coffee machine, juice, and some local pastries. All in all it was an okay place to stay, I'd recommend it if the price is right (not what it was for the Olympics), and knowing the above mentioned things. I honestly expected more in...

I booked this hotel for the Olympics this summer in Paris, and I expected more on pretty much every account, except location, which is the one thing I can learn by looking online first. So from a location standpoint it is not super close to most touristic areas, but Paris' public transportation is very well connected, so you can get pretty much anywhere with a few metro stops, and the hotel is close to Convencion station, so that is good. But regarding staff, I understand that the country main language is not English, but I expected more people working there to know enough to carry out a basic conversation, and to make the check-in process run smoother. I am not saying you won't be able to get by on English alone, I am just saying that I expected it to be smoother considering this is a hotel in the most visited city in the world, for a worldwide event (Olympics). Rooms are very tiny, the AC was broken on the one we arrived, and that room had a big bathroom and ridiculously small room, to the point in which we would need to keep our luggage closed and standing up if we wanted to move, and only open one at a time when we needed to fetch something. Thankfully the AC was broken and they moved us to another one, which had a smaller bathroom, still good enough, and a considerably bigger room, in which we could keep all 4 pieces (2 big an 2 carry ons) of luggage open at all times and still move. Another surprise was that it had no minibar in any rooms, just a shared refrigerator downstairs in the common area in which you had to talk to someone to access, so not really feasible to store like a leftover sandwich or your day to day bottles of water. Important disclaimer is that this was the first and only hotel I ever stayed in Paris, so in comparison to others there this may all be normal, but coming from experiences in Brazil and in the US, this was lackluster. Breakfast was good, not great, just good, a few options, some nice cheeses, coffee machine, juice, and some local pastries. All in all it was a good place to stay, I'd recommend it if the price is right (not what it was for the Olympics), and knowing the above mentioned things. I honestly expected more in...

L'hôtel ne correspond malheureusement pas aux standards d'un trois étoiles : c'est la première fois que je séjourne dans une chambre avec autant de problèmes... En revanche, le personnel de l'hôtel fait un excellent travail et fait de son mieux pour trouver une solution pour les clients et reste toujours très aimable, d'où ma note globale !

Pour commencer, les chambres... Lorsque nous sommes arrivées avec la personne qui m'accompagnait, on nous a attribué une chambre avec lits jumeaux alors qu'elles n'étaient plus disponibles sur le site. La chambre était très belle et correspondait complètement aux photos disponibles sur le site mais nous avons immédiatement remarqué plusieurs problèmes : il y avait un drap sale dans notre douche nous sommes sensibles à la poussière et nous avons eu mal à la gorge : il n'y avait pas une odeur de propre il manquait un cache sur l'objet blanc (l'aération ?) de notre fenêtre et on pouvait voir l'intérieur de l'objet. Nous avons de suite signalé les problèmes puis nous sommes sortis nous promener quelques heures : à notre retour, nous avions à peine eu le temps d'appuyer sur le bouton de l'ascenseur et avant même qu'il n'arrive, la même employée est venue nous voir pour nous dire que l'on était arrivés trop tôt (pourtant à 16 heures...) et que la gouvernante n'avait pas eu le temps de vérifier que le ménage avait bien été fait, puis elles nous a changé de chambre immédiatement, en faisant attention à la présence de lits jumeaux !

Je tiens vraiment à remercier les employées de l'hôtel que nous avons vues pendant notre séjour pour leur gentillesse et leur sérieux : elles ont toujours fait leur maximum pour résoudre nos problèmes.

Malheureusement, la seconde chambre n'était pas mieux que la précédente, même si le ménage avait été fait et que la chambre sentait bon, et nous n'étions pas au bout de nos (mauvaises) surprises : il s'agissait d'une chambre beaucoup plus ancienne : le lavabo était bien moins pratique, la décoration moins jolie et le bureau beaucoup plus petit le lavabo était partiellement bouché et l'eau montait en quelques minutes la poignée de la douche bougeait énormément et semblait sur le point de se détacher il n'y avait pas de brosse pour les toilettes, ce qui peut rapidement se révéler très gênant, surtout lorsqu'on n'est pas seul...

Le lendemain matin, nous sommes donc allés signaler ces problèmes à une autre employée présente à la réception de l'hôtel : encore une fois, elle s'est montrée très gentille et compréhensive. Elle nous a d'abord proposé de changer de chambre, mais elles nous a proposé la chambre que nous avions quittée la veille, donc elle a fait un geste commercial que nous avons beaucoup apprécié : nous avons eu les deux petits-déjeuners suivants offerts (d'une valeur de 13 € 90 !).

Ce qui nous a permis de tester leur buffet continental à volonté, que je peux donc commenter. Pour commencer, je tiens à remercier Gina, la formidable employée responsable des petits-déjeuners ! Elle est seule à se charger de toute l'organisation des petits-déjeuners, ce qui m'a vraiment impressionnée. Et pourtant, malgré tout le travail qu'elle a, à devoir courir d'un endroit à l'autre, elle est absolument adorable et elle prend le temps de s'intéresser à chaque client : demander si on a bien dormi, si c'était bon, ... Mais il faut distinguer l'incroyable gentillesse du personnel de cet hôtel des problèmes que nous avons eu, et de la qualité du buffet : le buffet est petit : viennoiseries, charcuterie, fromage, confitures et pâte à tartiner Bonne Maman, saucisses, œufs et œufs brouillés, céréales et lait, fruits secs et boissons chaudes (excellente marque de thés Le palais des thés et machine à café) les viennoiseries sont décongelées la partie salée du buffet semble venir du supermarché.

Concernant l'hôtel : pas de bouilloire mais un accès gratuit à la machine à café et à des thés Lipton, seulement 2 serviettes de toilettes et petite cour intérieure, et il se situe dans un quartier résidentiel sûr, familial et bobo, et très...