Sushi Shop Paris Vaugirard — Restaurant in Paris

Par ou commencer... Une véritable catastrophe ce magasin, toujours des oublis dans la commande, énormément de retard en livraison aucune organisation. Mais aujourd'hui j'ai eu le droit à un numéro des plus ahurissant. Après avoir appelé 2 fois et attendu 9 min que quelqu'un réponde je tombe sur quelqu'un qui ne parlait pas du tout français qui prend ma commande sans prendre mon numéro de téléphone ou mon adresse (original pour une livraison) c'est moi qui est du lui indiquer la marche à suivre pour prendre une commande. Au bout d'une heure d'attente aucune livraison bien sur, je rappelle et tombe sur quelqu'un qui ENFIN parle français et m'explique que ma commande n'a pas été prise, qu'il n'y avait pas de personnel mis à part les livreurs et qu'il a du venir les aider en urgence. MAIS SÉRIEUSEMENT SUSHI SHOP?? Quel manque de professionnalisme, de respect pour vos clients. C'est franchement honteux ! Vous osez encore prétendre etre une chaine de qualité ayant un certain standing mais vous n'en etes rien. Revoyez la gestion de vos magasins serait une chose utile à faire vu cotre situation. Bon courage aux pauvres gens qui ont du faire face à la situation lunaire ...

Je suis cliente de sushi shop depuis plus d’un an, j’ai dépensé plus de 1000€ de sushis chez eux (sushi shop a Vaugirard/Convention) je suis une habituée. Ce soir ma commande (que j’avais passée à 19:45) n’a pas été livrée pour une raison que J'ignore (il est maintenant 22:43). Je trouve scandaleux que pour une simple raison de surmenage certains clients ne soient pas servis. J’ai passé plus de 20 min en attente pour espérer parler à quelqu’un sachant que l’appel est payent à la minute. Tout ça pour qu’on me signale ensuite que ma commande ne m’en sera pas livrée (pour ce qui est du personnel, aucun soucis toujours polis et aimable sur ca rien à redire).

Je n’ai jamais eu de réel problème avec ce restaurant, que je considère très bien en temps normal. Cependant étant une cliente aussi fidèle j’estime un peut plus de prise au sérieux, même lors d’un tel surmenage.

Merci de prendre en compte cet avis,...

J’ai passé une commande à emporter au restaurant Vaugirard. En récupérant ma commande, j’ai poliment demandé à la serveuse s’il y avait bien la totalité des articles. Je n’ai pas posé la question au hasard : j’ai déjà eu la mauvaise surprise de constater qu’il manquait des plats en rentrant chez moi. Elle m’a répondu que OUI, sur un air agacé. Arrivée chez moi, il manquait effectivement un plat, et une erreur sur les makis thon spicy !! Je reviens totalement sur un précédent avis positif que j’avais laissé il y a quelques temps. Malgré un accueil et un service plutôt corrects, il y a un réel manque de rigueur dans la préparation des commandes et visiblement on ne peut pas partir sans avoir absolument tout vérifié, quitte à vexer les serveurs. Je passe le fait que j’avais demandé deux paires de baguettes et qu’il n’y avait pas de ramequins pour les sauces … Bref, je ne...