Ferienwohnungen am Hauptplatz — Hotel in Pirna

Schimmel in der Dusche, Spinnen in allen Ecken, fleckiges staubiges Sofa, ungeputzte Toilette. Anderes Bett als auf Abbildungen. Betreiberin telefonisch und in Whatsapp nicht erreichbar. Erst als wir über den Kundenservice von Booking.com um eine Stornierung baten, war auch die Betreiberin wieder erreichbar, allerdings kommunizierte sie konfrontiert mit den Zuständen nur über den Booking-Mitarbeiter, nicht mit uns. Selbst der Kundenservice meinte nach Einsendung von "Beweisfotos", dass dies für Gäste nicht zumutbar ist! Wir erhielten eine komplette Rückerstattung und mussten uns spontan eine neue Unterkunft suchen....

Einfach unfassbar schlecht. Kommunikation gleich null, Vermietung nur schwer erreichbar und die Ferienwohnung (Nr 6) ist eine baufällige Dachgeschosswohnung, in deren Treppenhaus.ab sich leicht das Genick bricht und deren Möbel ramponiert und kaputt sind . Eine Schande, sowas Kunden anzubieten

Nachtrag: Ich weiß nicht, mit wem Sie mich hier verwechseln, aber wir sind weder früher abgereist, noch Kontakt zu Booking gehabt.

Desweiteren gibt es einen Haufen sehr schlechte Bewertungen über Sie, und auch bei Booking in den Bewertungen ist nachvollziehbar, dass die Wohnung schon sehr lange in so schlechtem...

Preis Leistung war in Ordnung. Wir hatten Wohnung Nummer 7. Von der Größe ausreichend für 2 Erwachsene (plus Kleinkind), man hatte alles was man brauchte. Lage ist super. Parkplätze sind vorhanden, Schlüsselübergabe über einen Schlüsselkasten ganz problemlos. Die Handtücher waren sehr klein und rochen unangenehm und absoluter Kritikpunkt ist das Bett, es hat bei jeder kleinsten Bewegung geknackt und geknarrt als würde es gleich zusammenkrachen!!! Ansonsten war alles gut. Netter Kontakt mit der Vermieterin. Hinten im Garten gibt es sogar ein Trampolin und eine Hollywoodschaukeln, wo man schön...