First, the negatives. 1. Very few parking places, two of which are used by the owner for her own car right outside the entrance. 2. There is no lift at all. If you are older or have a bad back, you will have at least 2 flights of stairs to negotiate. 3. Breakfast at this price should be of a higher standard. 4. The room, although it appears clean, can be used by people with pets. If you're not bothered about what pets do, then ok. 5. During our stay, there were two dogs that barked and upset my afternoon nap. 6. The bathroom was extremely small, and the toilet had to be flushed numerous times to be emptied. 7. The female owner didn't even say good evening or good night, terrible. 8. It is overpriced for what it offers. The plus side..1. The paid staff (i cannot stress this enouεgh) are all first class. The owners are lucky to have them, Ioulia was a joy. 2. Towels were changed daily. 3. Location was good.
Response to your response. It is irrelevant in the extreme what the lady drives. It is, however, relevant that in order that she can park, paying customers should park elsewhere... I hadn't thought of that. The general tone of your response exposes the level of respect to your customers old and new. Who awarded those 'stars'...
Read moreNous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le prix de la chambre etait de 112 euros, petits déjeuners compris pour 2 adultes et 2 enfants de 3 et 5 ans. Tout d'abord l'accueil par le personnel etait très agréable. Nous avons été accueillis des le parking (qui est bien gratuit). La etait belle, et les bâtiments récents. Il y a cependant des points noirs : la salle de bain est très mal faite. Impossible de prendre une douche sans mettre de l'eau partout (le rideau de douche est trop petit), les toilettes sont juste devant le lavabo et l'eau froide est chaude, ce qui n'est pas pratique pour se rafraîchir. En revanche, la présence du frigidaire est la bienvenue. -la clim ne refroidit que très peu, nous avons eu chaud malgré elle. -le petit dejeuner : très décevant pour le prix de l'hôtel. Il n'y avait que très peu de choses, le café était mauvais, pas beaucoup de choix de manière générale (uniquement du jus d'orange, choix de garnitures sur les tartines limité, de céréales, de salé très limité).
En résumé notre séjour est mitigé. L'hôtel est bien situé et le personnel très agréable, mais les services sont globalement décevants pour le prix. Je dirais donc que le rapport qualité/prix n'est pas très bon, a la vue du prix que...
Read moreΕίχα την πιο απογοητευτική εμπειρία στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο και δεν μπορώ να το προτείνω σε κανέναν. Μείναμε για μία νύχτα με την οικογένειά μας και ήταν πραγματικά απαίσιο.
Δωρεάν πάρκινγκ; Ίσα-ίσα. Το ξενοδοχείο διαφημίζει δωρεάν πάρκινγκ, αλλά γυρίσαμε το βράδυ και ψάχναμε μισή ώρα να βρούμε χώρο. Τελικά, σπάσαμε το αυτοκίνητό μας προσπαθώντας να το παρκάρουμε! Είναι εντελώς απαράδεκτο.
Κατάσταση δωματίου: Τα δωμάτια φαίνονται ότι έχουν ανακαινιστεί μόνο στην επιφάνεια. Ειδικά η τουαλέτα ήταν παλιά και σε κακή κατάσταση. Αυτό δεν είναι αποδεκτό σε καμία σύγχρονη φιλοξενία.
Υγιεινή: Όταν επιχείρησα να γεμίσω ένα ποτήρι με νερό από το μπουκάλι που είχαμε φέρει, το ποτήρι ήταν βρώμικο με τα χείλια από τους προηγούμενους πελάτες και επιβεβαίωσε τις υποψίες μας για έλλειψη καθαριότητας. Είναι τρομακτικό να σερβίρονται βρώμικα ποτήρια στους πελάτες.
Προσωπικό: Το αποκορύφωμα της απαίσιας εμπειρίας ήρθε όταν κάποιος μπήκε στο δωμάτιό μας στις 08:50 το πρωί, παρόλο που το check-out ήταν προγραμματισμένο για τις 11:00! Απλά μας ζήτησε συγγνώμη, χωρίς καμία εξήγηση. Αυτό δείχνει πλήρη έλλειψη σεβασμού προς τους πελάτες.
Συνολικά, ήταν μια καταστροφική εμπειρία και δε άξιζε τα 132€ για μια νύχτα . Σας προτείνω να...
Read more