Eleni Appartement — Hotel in Municipality of Kissamos

Easy to find. Google sends you to the correct location. The apartment looks like a small jewel from the outside. The interior, the room has good airconditioning, very usefull after getting back from the beach on a hot day. Among the standard things i was amazed to find a fridge with a small refridgerator, a cooking stove, a fauset with drinking water, cabinets with glasses and plates, also a small ventilator for cooking. The bed was really comfortable (my wife also never complained) Happy by Miss Virginia and Eleni hospitality and kindness. Next to the apartment is the beach which has chairs, umbrellas, nice coffee and also access to other restaurants for brunch, 2 minutes walking. The bus stop is also next door, i took the bus and went to elafonisi - a very nice exotic beach. The cheap price of the room allowed me to spend money in doing things that relax me and my wife. I totally recommend...

La nostra esperienza presso questa struttura, inizialmente programmata per una settimana, è stata bruscamente interrotta a causa di gravi problemi di sicurezza legati all'impianto elettrico della stanza, che si è rivelato pericolosamente inadeguato e probabilmente privo di manutenzione da molto tempo. Il problema più allarmante si è verificato all'arrivo, quando, utilizzando la doccia, siamo stati colpiti da una scarica elettrica toccando il telefono della stessa. Tale situazione, di estrema gravità e potenziale pericolo, è stata minimizzata dalla proprietaria, la quale ha inizialmente messo in dubbio quanto da noi riferito, sostenendo che tutto fosse sotto controllo. Successivamente, abbiamo appreso che un episodio simile era stato già segnalato da un altro appartamento nel medesimo edificio.||||Solo dopo aver sollecitato un intervento, la proprietaria ha fatto intervenire un elettricista, che ha confermato la presenza del problema, attribuendolo tuttavia a un traliccio esterno alla struttura, il cui intervento sarebbe stato rimandato al giorno seguente. Nel frattempo, abbiamo dovuto affrontare ulteriori disagi, come l'impossibilità di utilizzare le prese elettriche senza subire scosse, e una notte trascorsa senza poterci fare la doccia. A seguito del nostro coinvolgimento della piattaforma Booking, sorprendentemente l'elettricista è tornato il giorno stesso, informandoci in serata che il problema era stato risolto. Tuttavia, si trattava di una comunicazione infondata, poiché la situazione persisteva.||||Abbiamo quindi richiesto alla proprietaria una soluzione immediata, e lei ci ha offerto una stanza temporanea per poter utilizzare la doccia, che tuttavia sarebbe stata occupata nel fine settimana. In seguito a un intervento di Booking, la stessa stanza è stata improvvisamente dichiarata disponibile, ma con l'aggiunta di un sovrapprezzo. Ci è stata poi proposta un'altra sistemazione, non elencata su Booking, il che avrebbe reso impossibile qualsiasi reclamo futuro in caso di ulteriori problemi. A quel punto, abbiamo deciso di abbandonare la struttura.||||Pur riconoscendo le scuse della proprietaria, che ha attribuito la responsabilità al comune, riteniamo che la gestione dell'intera vicenda sia stata gravemente negligente e inadeguata, con una evidente mancanza di attenzione alla sicurezza e al benessere...

La nostra esperienza presso questa struttura, inizialmente programmata per una settimana, è stata bruscamente interrotta a causa di gravi problemi di sicurezza legati all'impianto elettrico della stanza, che si è rivelato pericolosamente inadeguato e probabilmente privo di manutenzione da molto tempo. Il problema più allarmante si è verificato all'arrivo, quando, utilizzando la doccia, siamo stati colpiti da una scarica elettrica toccando il telefono della stessa. Tale situazione, di estrema gravità e potenziale pericolo, è stata minimizzata dalla proprietaria, la quale ha inizialmente messo in dubbio quanto da noi riferito, sostenendo che tutto fosse sotto controllo. Successivamente, abbiamo appreso che un episodio simile era stato già segnalato da un altro appartamento nel medesimo edificio.

Solo dopo aver sollecitato un intervento, la proprietaria ha fatto intervenire un elettricista, che ha confermato la presenza del problema, attribuendolo tuttavia a un traliccio esterno alla struttura, il cui intervento sarebbe stato rimandato al giorno seguente. Nel frattempo, abbiamo dovuto affrontare ulteriori disagi, come l'impossibilità di utilizzare le prese elettriche senza subire scosse, e una notte trascorsa senza poterci fare la doccia. A seguito del nostro coinvolgimento della piattaforma Booking, sorprendentemente l'elettricista è tornato il giorno stesso, informandoci in serata che il problema era stato risolto. Tuttavia, si trattava di una comunicazione infondata, poiché la situazione persisteva.

Abbiamo quindi richiesto alla proprietaria una soluzione immediata, e lei ci ha offerto una stanza temporanea per poter utilizzare la doccia, che tuttavia sarebbe stata occupata nel fine settimana. In seguito a un intervento di Booking, la stessa stanza è stata improvvisamente dichiarata disponibile, ma con l'aggiunta di un sovrapprezzo. Ci è stata poi proposta un'altra sistemazione, non elencata su Booking, il che avrebbe reso impossibile qualsiasi reclamo futuro in caso di ulteriori problemi. A quel punto, abbiamo deciso di abbandonare la struttura.

Pur riconoscendo le scuse della proprietaria, che ha attribuito la responsabilità al comune, riteniamo che la gestione dell'intera vicenda sia stata gravemente negligente e inadeguata, con una evidente mancanza di attenzione alla sicurezza e al benessere...