Hotel Castle Suites — Hotel in Municipality of Platanias

Flotte bassenger, noe som gjør at vurderingen ikke er null. Dessverre var de ikke bakteriefrie. Sønnen vår kom hjem med kraftig ørebetennelse pga. en delvis resistent bakterie som uten skygge av tvil kom herfra. To måneder senere er han enda ikke frisk.||Rommene er generelt i svært dårlig forfatning. Vi fikk byttet rom etter én uke og fikk da et rom med en bedre planløsning (det første var rett og slett planløst).||Her er en liten liste over problemer vi opplevde:||- Ekstreme mengder mygg. "Det er ingenting hotellet kan gjøre", påsto reiseselskapet. Dette er selvsagt ikke sant. Det er masse de kan gjøre. Vi ba f.eks. om spraying, men det ble ikke gjort, selv da vi byttet rom. Vi fikset saken selv og levde i en kjemisk tåke i to uker, for alternativet var å bli tappet fullstendig for blod. Hotellet burde hatt minst et par myggjagere i stikkontaktene og plassert ut sprayflasker. Vi så heller ingen form for Mosquito Magnet eller tilsvarende rundt hotellet, noe som burde vært en no-brainer så plaget som de var med mygg her. Disse kverker millioner av mygg på en sesong, så jeg fatter ikke at de ikke bare kan kjøpe et par slike.|- Det manglet varmt vann om kvelden.|- Flott med minikjøkken, men det manglet enkelt kjøkkenutstyr. Og hvorfor er det ikke fire bestikkdeler når de vet at det kommer en familie på fire? Slikt er jo ekstremt lett å gå over og sjekke før det kommer nye gjester.|- Ustabil wifi.|- Overpriset AC (seriøst, det er uakseptabelt med 10 euro per dag!). AC-en hadde i praksis to innstillinger: avslått eller fryseboks. Jeg gjentar: Vi betalte 10 euro per dag for dette rakkelet fra 90-tallet!|- Safen på det første rommet var plassert delvis bak et skap. Den var umulig å bruke. Jeg måtte bare le, for det var så ufattelig surrealistisk.|- Vi måtte også le av baderommet, for her snakker vi baderomsarkitekt på tunge stoffer! Det var en hinderløype rundt og mellom vask og toalett for å komme til dusjen, og hadde vi vært litt mer lubne, hadde vi seriøst hatt et problem. Også fordi toalettsetet var veldig lite og enhver "business" måtte gjøres sittende halvveis under vasken. Vi følte at vi var kommet til det mest shabby hotellet i Hobsyssel.|- Det manglet generelt sett stikkontakter, så det var vanskelig for barna å få ladet telefonen osv., men spesielt var det et problem på minikjøkkenet. Vi måtte koke vann på soverommet eller trekke en skjøteledning inn fra stua (eller hva man skal kalle dette rommet, der en seng var plassert slik at det var utfordrende å få åpnet ytterdøren).|- En minimal kostnad for hotellet ville vært å sørge for et par små såper på badet, en liten flaske sjampo, en flaske oppvaskmiddel og en oppvaskbørste. Unødvendig at man må handle inn slikt selv. Tenk at de for under to euro kunne hevet opplevelsen for gjestene og ikke gjør det! Vi forlot rommet i bedre tilstand enn da vi kom, for vi sørget for å sette igjen slikt til de neste gjestene - inkludert myggspray og myggjagere. You're welcome!|- Vi måtte stadig spørre etter toalettpapir.|- Det var generelt sett ikke spesielt bra renhold. Vaskerne gjorde så godt de kunne, for all del, og vi kan ikke klage på den jobben de faktisk forsøkte å gjøre, men hotellet bærer preg av å være kraftig underbemannet. De ansatte gjorde det de kunne, forholdene tatt i betraktning.|- Det var mange maur på rommet de første dagene. Jeg løste problemet med en stripe eddik langs gulvlistene, så selv om maurene ikke er farlige, finnes det enkle måter å bli kvitt dem på. YOU fix!|- Det var veldig mye støy på det første rommet vårt, som lå ved restauranten. Selv om restauranten ikke hadde mange gjester (forståelig nok, kvaliteten tatt i betraktning), var det mye støy fra ulike kilder. Vi målte til 75-80 dB i snitt midt på dagen, men det var verre om kvelden, med fullt musikkjør fra en trubadur og en vei som tydeligvis brukes som dragbane om natten.|- Dusjholderen var ødelagt på det første rommet og provisorisk skrudd på plass med en stor skrue på det andre rommet. Dusjdørene åpnes rett inn i vasken. Man må regne med å få mye vann på gulvet. Pass på så dørene ikke smadres mot vasken!|- Fint med kjøleskap, men håndtak manglet, og hyllene var knekt. På det andre rommet manglet også dør på minifryseren, noe vi ble forsikret om at ikke forstyrret funksjonen. Det var selvsagt bare tull. Det ble slush, ikke is.|- På det første rommet var det en helt løs list over kjøkkeninngangen. Jeg oppdaget det rett før den falt ned og fikk skjøvet den på plass. Det er ikke noe problem i seg selv, men et bilde på hvor forfallent dette hotellet er.|- På rom nummer to var låsen en historie i seg selv. Det tok et par dager før vi hadde lært oss hvordan man må dytte og lirke for å få rundt nøkkelen.|- Det var utfordrende å bruke minikjøkkenet, ikke bare fordi det var ekstremt trangt, men også pga. dårlig lys. Dette var et generelt problem med begge rommene, for det var mange lyspærer som ikke fungerte. Vi ba om lyspærer i resepsjonen for å ordne saken selv, men det hadde de ikke. De skulle sende noen for å sette inn nye pærer, men det skjedde ikke i løpet av de to ukene vi var der.||Noe nevnt, og sikkert veldig mye glemt. Dette hotellet bør du rett og slett unngå for...

This was our first visit to the hotel.We arrived late on a Monday evening and were shown to a room near the main road.We were not happy with the room quality and there were a couple of faults.On speaking to reception the lovely lady Maria will speak to the owners about our concerns.We met the owners 2 twin brothers Damiteras and Kostas.They took personal responsibility to get the issues fixed and arrange for us to be moved to a much nicer room with 2 bathrooms and right next to the middle pool in the complex.There were a couple of issues with the room but again the owners took personal responsibility and had them rectified immediately.We found the bed extremely comfortable.The staff are lovely and helpful and the live music with George most nights is excellent.|I have given this rating because I was extremely impressed that the owners were so diligent in rectifying the issues.This is a large hotel complex with 3 swimming pools.Many thanks again to the owners and staff of the Hotel for making our holiday...

Everything was clean, beautiful place but one thing was a terrible.. Breakfast is available from 8 a.m. but when you go down at 8 a.m. nothing is prepared. until 8:10 the ladies put away the dishes. you have to wait for everything. I really appreciate that the dishes are prepared fresh, but unfortunately it should be different - when you come for breakfast, everything is ready and you don't have to wait. In my case, I was late for several organized trips because of breakfast. additionally paid air conditioning in the rooms... so we are in Greece and a four-star hotel and you have to pay for air conditioning? seriously? this is a joke and air conditioning is a basic standard in hotels. everything else such as the hotel or the reception staff and the hotel premises are fantastic, clean swimming pools and comfortable...