Loutanis Hotel — Hotel in Municipality of Rhodes

I’m going to start off by saying that the staff here are really nice and incredible workers but the photos of the hotel don’t really match up and we had to stay here because OnTheBeach cancelled our hotel 3 times before giving us this one, I think it’s great for a budget family holiday but if your looking for something abit more special with amenities and extras then this isn’t the place for you. Main problems we had were: . You can’t order cocktails from the bar on your all inclusive stay until 5:30pm, if you want some booze it’s beer and wine on tap or a soft drink (we hate beer and wine so needed up drinking cola for 5/6 hours a day until cocktail time) . The food is very basic and bland and served buffet style. . The main pool is tiny with very limited sun loungers so unless you get up at the crack of dawn you won’t be lounging in the sun but rather in some metal chairs which are scolding in the sun. The edge of the whole pool area had a layer of green grime showing it had t been cleaned since who knows when and when investigating the smaller second pool we found that the whole pool had turned green I’m guessing due to chemical imbalance or lack of cleaning. . My friend and I had separate rooms on complete opposite sides of the hotel when we’d asked to be close to each other when booking, when asking if we could change to rooms close to each other we were told no by the night receptionist who seemed to be the only person working there when we checked in. . We paid £722 each for our rooms - all inclusive and my friends room which was just for her for some reason had 3 single beds that we tried to push together but they wouldn’t fit so she slept on a single bed the whole holiday and had a designated bed for her suitcase, the fridge in her room made a horrible warring noise, her shower head was broken and wouldn’t mount to the wall so she had to hold the shower herself everytime she wanted to shower, the rooms were dirty, sparsely furnished and not very attractive. My room had what seemed a double bed but was 2 singled pushed together with a double sheet used and the beds weren’t welded together so I ended up falling through centre of bed when they slid apart in the middle of the night, my toilet seat was missing a hinge so would hang sideways wonky and the shower cublicle was so small you had to Manoeuvre yourself awkwardly to get in and out. . The rooms we paid £700 for don’t come with air conditioning, you have to pay €10 a night to use air con in your room and to use the electricity in your room you have to leave the room key inside the holder so everytime you leave you have to take the key with you so it’s done to make sure no air con or electricity are used when your not there. . We arrived at the hotel at 10:30pm and decided to pay the air con fee because it’s so hot and they charged us €70, even though we only had 6 days at the hotel now we had to pay €10 to use the air con in our rooms for an hour and half or come back after midnight and pay €60. . Bring cash with you because there card machine doesn’t work, the only card machine they have is at the front desk and is broken so it took 15 minutes to put the charge through for the aircon but also if you decide you don’t mind paying for a cocktail since you have want one but cant get one on all inclusive until 5:30pm then you’ll also have to walk to reception and then back to the bar because as I said they only have one card machine. . Finally as I don’t want to go on with myself anymore, the hotel is in the middle of nowhere it’s a 10 minute walk to the bars and shops but you have to walk down a dirt country road that doesn’t have any street lights so you walk in pitch black darkness which was scary and felt dangerous. If you like the area, better hotels nearby but if your looking for cheap and decent come here but don’t have any big...

When you choosing a 3-star hotel at a normal price You cannot expect any luxuries, however when we decided to go to 3-star hotel ealier we were always pleasantly surprise upon arrival. In the case of Loutanis Hotel it was not love at first sight or unfortunalty later ones. Although the hotel has several advantages and maybe about them first 🙂 location of the hotel - Kolimbia 👌 a bus to the beaches but the walks Have their charm, so we used the bus twice 🙂 good kitchen pool area, hotel area some people from staff

Now lets move to the hotel service

1.The Best people are : room/clean service, ladies were soo kind. a young girl with dark hair standing behind the Bar from 10:30 to 17 sorry to not ask your name 🙂 older cleaning man after dinner in the canteen also so sorry to not ask about your name chef 🙂

2 . Reception - unfortunatly the Reception is not helpful. One Day we had an organized trip quite early in the morning, knowing the rules of the hotel (no possibility to Take out food) i went to the Reception the Day before and ask if we could make sandwiches for the road, of course we were refused and when we took and Apple to Take away we were looked at as thieves. By the way a few years ago when we were in Zakynthos also in 3-star hotel we flew in after dinner. But this one Was waitinig for us in the room. All You Have to do is - want it 🙂 The bartender is indeed a specific guy but sometimes looking at how some people behave i am not surprised by him

And - categorizing nationality paid aircondition at such high temperatures and in the part of hotel where we were located should be standard very Small selection of alcohol. 3 drinks of which one is non-alcohol plus mixed Juice, cola etc. With vodka, rum, gin, ouzo strange rules, which of course i respected but for example using the swimming pool from 10 but lying On sunbeds after 9:45 we did not expect to set up a cold shower from sprinklers that water the plants 🙈 problem, with water. After arrival in the afternoon we wanted to take a cold shower unfortunatly the tap water run hot all the time, in the evening when we wanted a warmer shower the water Was cold and unfortunatly the instructions from the Staff after reporting the problem to turn on the water and wait its temperature to change gave nothing.

All in all the hotel is not the worst but it could definitly be better as it has potential. Sometimes it is enough to change the aproach to the customer and the willingness to help and a Little more commitment and flexibility on the part of the service so taht some other shortcomings do...

Отдыхали с 6-летним ребенком в конце июля 2018 г. Номер брали стандартный, заселили нас в главный корпус на первый этаж с видом на вход в отель. В номере были две соединенные вместе кровати, две тумбочки по бокам, туалетный столик с зеркалом, письменный стол, под столом – небольшой холодильник, табуретка, шкаф с двумя выдвижными ящиками и большим количеством плечиков, кондиционер, на стене - плоский телевизор с пультом. В ванной комнате: шкафчик с раковиной, душевая кабина со стеклянными стенками, унитаз. Фена не было. Розеток в номере было достаточно (по две с каждой стороны кровати) + на стене рядом с телевизором. Кондиционер работал без проблем (при заселении выдают пульт и ключ к нему). Сам номер закрывается на обычный ключ, но к нему приделан электронный ключ-бирка с указание номера комнаты, от которого запитано все электричество в номере, кроме холодильника (когда выходите из номера, все отключается, в т. ч. и кондиционер). Сейфа в номере нет, но можно арендовать ячейку в коридоре, около ресепшн (3 евро в сутки). На мой взгляд, освещение в номере темновато (только по одному настенному светильнику с каждой стороны кровати, у письменного и туалетного столика и при входе в номер). На балконе - стеклянный столик и два стула. Веревки для сушки белья нет. Телевизор показывает 7 каналов (один из них российский: TVRUS). WI-FI в отеле бесплатный, но ловит только у большого бассейна (днем можно позвонить или посмотреть новости в ленте, а вечером почти не ловит). Гости отеля курят на территории, для них стоят пепельницы, отдельно место для курения не выделено. Персонал отеля доброжелательный, на ресепшн одна из девушек говорит на русском языке, все сотрудники отеля охотно соглашаются помочь в мелких нуждах. На человека выдают маленькое и большое полотенце и одно для ног. Меняют полотенца по мере загрязнения, минимум раз в три дня (грязное можно положить на пол в ванной - заменят), постельное белье также меняют раз в три дня. Убирают в номере каждый день. В главном корпусе есть маленький лифт.||На ресепшн имеется разнообразная информация и бесплатные рекламные проспекты (расписание автобусов до г. Родоса и других поселков, карта Колимбии и острова Родос, туристические брошюрки, прайс-лист на аренду автомобилей в отеле и т.д.). Рядом с ресепшн есть автомат по продаже шоколадок, воды.||Вечерами бывают комары, я брала на всякий случай фумигатор, но не пользовалась. Если спать с закрытой балконной дверью, то комары не беспокоят.||Среди отдыхающих большинство европейцы (из восточной Европы, англичане), немного русских. Много семейных пар с детьми.||Еда на мой взгляд отличная! Стандартная европейская кухня. Отель предоставляет питание по системе все включено: завтрак, обед и ужин – шведский стол, в перерывах с 10-30 до 17-30 часов в баре около бассейна можно перекусить тостами, хотдогами и салатом, выпить газированные напитки или чай. Около бара стоит кулер с питьевой водой, можно всегда налить воды в пластиковую бутылку. С 17-30 до 22-30 в баре наливали крепкие напитки (ром, виски, узо, пр.), вино, коктейли, газировку, чай (все, кроме чая, в пластиковые стаканчики). С 22-30 часов все напитки платно.||В ресторане достаточное количество столов, сверху каждый стол помимо тканевой скатерти покрыт бумажной скатертью, которая меняется после того, как группа отдыхающих за этим столом покушала. Так как в отеле много отдыхающих, то действительно в середине обеда или ужина почти все столы заняты, и пару минут нужно подождать, пока стол освободится и его уберут. Если заканчиваются тарелки, столовые приборы, салфетки, то приносили еще. Мы приходили в разное время и всегда находили свободный стол.||На завтрак были разные мюсли и хлопья, джемы в коробочках, шоколадная паста, два вида йогурта (натуральный и ягодный), нарезанные овощи и фрукты, консервированные персики, свежий мед, кекс, хлеб, тосты, сыр, колбаса, несколько видов сладких пирогов и булочек, разные пиццы и запеченные бутерброды, омлет, вареные яйца, овощные и мясные гарниры, сосиски, оливки, различные соусы, в т. ч. сладкие и т. п. Также была овсяная каша. Тут же работник жарил яичницу, бекон, пек блинчики. Из напитков было молоко, соки из автомата (апельсиновый и яблочный), несколько видов чая в пакетиках, кофе из кофе-машины, вода.||На обед и ужин подавались также разнообразные салаты, овощи, фрукты, несколько видов оливок, разные видов гарниров (макароны, спагетти, рис, картофель фри, картофель круглый, запеченные овощи), часто была лазанья, всегда несколько видов мяса жареного, отварного, тушеного (курица, свинина, баранина, индейка, говядина, пару раз был кролик, всегда на ужин была рыба), разнообразные подливки и соусы. На обед был один вид бульона. Несколько раз на ужин подавали большие мясные пироги и бургеры, гирос, делали суши. Из фруктов за весь срок отдыха были нарезанные арбузы, дыни, целые персики, нектарины, сливы, зеленый и черный виноград, нарезанные апельсины и киви. Отдельный стол был занят разнообразными десертами: всегда было желе (каждый раз разное, и фруктовое, и молочное), муссы, торты и пирожные, пахлава и пироги. Напитки наливал бармен: кола, спрайт, фанта, лемон, красное и белое вино, пиво (в стеклянные стаканы). На ужин в отдельном морозильнике было четыре вида мороженного, также свободно стояли вафельные рожки, можно было накладывать по своему желанию.||Если какие-то блюда заканчивались, то выносили новые, иногда другие (например, другой вид десерта или фруктов). Быстрее всего заканчивались десерты и фрукты. ||В отеле два бассейна: большой около бара с переменной глубиной от 0.9 м до 1.8 м и маленький, глубиной 1.5 м, с отделением для малышей. Рядом детская площадка с горкой и парой качелей. Есть площадка для волейбола. Анимации в отеле нет. Раз в неделю, по воскресеньям, на площадку около бара приглашают артистов (попали на греческий вечер с песнями и танцами и вечер с рок-группой). Все понравилось! ||Ближайший пляж Афанду (мелкая и средняя галька) находится примерно в 7-10 минутах ходьбы от отеля. До двух других пляжей (Лиманаки и Колимбия), расположенных ближе к горе Цамбика (первый из них песчаный), можно добраться пешком по Эвкалиптовой аллее (20-25 минут) или на бесплатном автобусе от отеля (7 минут). Автобус небольшой, но при большом количестве отдыхающих делает несколько рейсов, пока всех не отвезет. Ходит по расписанию, которое дают на ресепшн (+/- 5 минут). ||Отель расположен вдалеке от шумных улиц. До наиболее оживленной улицы - Эвкалиптовой аллеи - минут 5-7. На Эвкалиптовой аллее расположено большое количество кафе, баров, туристических магазинчиков, имеются ренткары и турагенства. Например, большой магазин Зевс («Zeus Supermarket») (10 минут пешком), в ассортименте которого косметика, парфюмерия, бытовая химия, одежда, обувь, сумки, сувениры, продукты, при этом цены чуть ниже, чем в других магазинах.||Мы остались отдыхом...