We stayed there for the weekend. The hotel itself was pretty nice. Though there were a lot of things lacking for a 4 star hotel. It felt more like a 3-star hotel for all the shortcomings that we experienced.
There was no shower gel in the shower. When we asked it, we got the answer to use shampoo since it's multifunctional.
It was impossible to set the AC below 21 degrees when outside was 33 degrees. When we mentioned it at the checkout, we got the answer that no one sets AC below 21 anyways during heat like this.
There was an incident at the hotel where we had to call the police. My first instinct was to call the hotel reception, though no one answered since it was past midnight. Later, we learned that they don't pick up unless there are 3 calls.
There was no internet on the TV in our room, so we were unable to cast anything on the TV. We did find other TVs, however, which was quite surprising.
The hotel had no option for breakfast.
There was no room service. Or at least we did not receive any.
No mini bar.
The receptionist didn't seem very interested in us. We asked for directions and recommendations, and all we got was a few names where we could go. We were not shown to our room either. She just sat on the sofa who looked like a friend and chatted after she was done with our checkin.
In the listing it mentions sound proof, but it was far from that since we heard every single beep when someone called elevator, or talked in the corridor (our room door was in front of the elevator)
The things we liked were: Overall design. It did give a luxurious feel. There was a balcony from which we saw Lake Balaton. Kids were not allowed to the hotel, which is really nice when you want a quiet escape. Only 16 min walk to the beach, which did not feel like a lot at all. Coffee machine with 4 portions of coffee and tea. Outside blinds that completely block out the light (perfect for a good night sleep)
Things that were not that nice: Motion sensor light. The way AC functioned. It kept turning off at night. And if the blinds were lifted, AC would turn off completely.
I know they have opened recently, and I really hope they will be able to work through these problems. Every single one of these things is fine and not a big problem if it's the only thing. But in this case, things just kept piling up, which made the experience slightly disappointing and uncomfortable.
We did get offered a discount on our next stay, but it was impossible to get a discount on the current stay, which I understand from a business perspective, though I really doubt we are going to visit this small town again, how ever cute and charming it was so the discount does not help for all the shortcomings we...
Read moreRendkívül kifinomult, letisztult, igényes stílusú hotel, a színek és formák harmóniája szemet gyönyörködtető, főleg ahhoz képest, hogy árfekvése egyáltalán nem magas a környék többi, hasonló színvonalú szálláshelyéhez képest. Az elhelyezkedés kiváló, pár perc sétára található a fő üzletsortól, kb 10 percre a kikötőtől es 15-20 percre a Esterházy strandtól. Ennek ellenére a hely mégis nyugis, csendes, mert kicsit feljebb van a domboldalban, nem a nyüzsgés közepén. Parkolóhely foglalást külön kell jelezni előre (4000 ft/nap), a garázskapu a foglaláskor megadott rendszámra automatikusan nyílik. A teremgarázs tágas, lifttel megközelíthető, és két parkolóhely elektromos töltővel is felszerelt amelyet felár ellenében lehet használni (nekem 6000 ftot mondtak, de nem tudom ez egyszeri díj, vagy alkalmanként ennyi, mert nem vettem igénybe végül). A bejelentkezés gyors, a recepciós hölgyek kedvesek voltak, egy felmerülő apró probléma gyorsan megoldásra került (inaktiválódott a kulcskártya). A szobában minden teljesen újszerű volt, valószínűleg nemrég nyithatott a szálloda. A többi véleményben felsorolt hiányosságok nagy részét nem tapasztaltuk (vagy azóta kijavítasra kerültek): a zuhany nagyon szuper, kiváló víznyomással, jól szabályozható hőmérséklettel, azonnali melegvízzel van jó minőségű sampon és tusfürdő is a zuhany mellett a légkondi szintén nagyon jó. Kicsit már túl jó is, a max beállítható hőmérséklet 25 fok, de így is néha ki kellett kapcsoljuk, mert annyira hatékonyan hűt, hogy már fáztunk :) van vízforraló és Nespresso gép a szobában kapszulával, teával, cukorral van nagy ruhásszekrény sok vállfával, polccal, világítással, széffel, vasalóval rengeteg akasztó van ezen kívül az előszobában és a fürdőben is, illetve egy szabályozható hőmérsékletű törölközőszárító radiátor 3 rétegű űveg erkélyajtó van ami nagyon jól zajszigetel es finoman működik maga az erkély is szuper, kis kiülős szettel, de nem minden szobához tartozik, így érdemes ezt külön jelezni foglalásnál, ha erkélyes szobát szeretnénk teljes sötétség biztosítható a szobában a motoros redőnynek köszönhetően az ágy nagyon jó, a matrac keményebb tömésű, de kényelmes
Negatívumok: meglehetősen szűk a bejelentkezési idő (15-18 óráig) és a recepció nyitvatartása. Ez most nálunk nem volt gond, de pl. ha munka után, Budapestről indul az ember, akkor már nem tud úgy leérni, hogy őt bárki fogadja. nincs reggelizési lehetőség, bár a környéken pár perc sétára több kávézó és étterem is van erre a célra (mi a kb 100 méterre található Tigris bisztróban ejtettük ezt meg, ahol 11ig lehet választani reggeli opciókat) 2 főre 2 éjszakára adhattak volna 2-nél több kávékapszulát is (esetleg egy kis kávétejszínt), de az a kettő legalább Nespresso kapszula volt valóban nagyon zavaró a korábbi kommentekben is említett mozgásérzékelős előszoba lámpa, amely alvás közben is felkapcsolódik a legkisebb mozgásra, többször is felébredtünk rá. Lehet, hogy ez csak bizonyos szobaelrendezéseknél van így (ez egy Deluxe szoba volt), de nem tudom hogy gondolták ezt, hogy a nappali/hálótérbe helyezik a mozgásérzékelőt, teljesen hibás koncepció elég drasztikus, hogy 10:00:00-kor atomóra pontossággal lelövik az áramot a szobávan, erre azért lehetne egy 10-15 perc tolerancia, mert takarítónak még nyoma sem volt, de én még épp be akartam szaladni kilépés előtt a mosdóba, és hirtelen vaksötét lett kicsit fura, hogy egy ennyire új, modern, high-tech érzést keltő hotelben a TV-n minden online streaming es net alapú alkalmazás le van tiltva (kivéve Youtube, tehát ezek szerint van net a készüléken, de pl. Netflix, Max, stb még telefonról sem játszható le rajta, egyedül a képernyő tükrözést engedi, de szerintem azt is csak Samsung telefonról), számos modern, új hotelben voltam már, ahol ez volt az egyik fő attrakció a szobában, hogy az okostévén keresztül tudtál mindent intézni es tele volt online szórakoztatási opciókkal. Ráadásul a normál TV adók közül is csak a 4 alap csatorna van, meg néhány külföldi, szóval ezen a téren kicsit alulmarad a hotel az...
Read moreVery central location for convenience. Super clean. Room was thoughtfully decorated with smart modern design with a premium feel. Lovely balcony. Would be nice to have a water fountain somewhere in the building. Receptionist staff was very helpful - thank you to Lily specifically! You have to pay for the secure underground parking separately but it's noted on their website so didn't come...
Read more