Excalibur miniHotel — Hotel in Egri járás

We came from aboard so we had a very high expectations before coming here. I don’t usually leave a bad comment but the experience was surprisingly disappointing.

Hot water suddenly stopped after 5 mins showering and never came back for no reason. No reception after 10pm. No one answered the phone. It should not be defined as a hotel, more like an Airbnb.

Most shockingly, next day the manager was extremely rude and unprofessional. She lied to us in front of our face saying there’s no one called for help. But we did. She turned around and left. No apologies. No refund. Everyone was saying it’s not their fault…(what??) They did not do anything to help or improve, only want us to leave.

I would...

We only came in for food - and we're a little disappointed. The decor and the waiters were great - but the food was a little lacking.

I ordered the roast chicken - which was fine if a little bland. My partner ordered the beef stew - which had cold, unseasoned meat and cold stew.

The food also took close to 45mins to arrive... (and they weren't busy)

But I could forgive the very delayed and slightly bland food - if we weren't sat near a WASPS nest!!! Our table had a few wasps hovering around - which definitely wasn't fun!

Overall - a great location, great decor and service - let done by slow cooks, slightly bland food and the staff not...

Urig,originell!Wir haben hier Anfang September 24 vier wunderschöne Tage verbracht. Gewohnt haben wir im Zimmer Mano Odu. Einfach super. Wir sind 60 und 61,aber da wurde das Kinderphantasieherz geweckt. Mit 40m2 sehr geräumig.Heimelig,sehr,sehr sauber. Super angenehme Matratze.Durch die Lage mitten im Park sehr ruhig,ausgezeichnete Luft,Blick ins Grüne. Passend eingefügt in die urige Einrichtung schöne Velux Dachfenster. Klima/Heizung funktioniert tadellos. Wasserkocher und Nespresso Kapselmaschine vorhanden. Im Schreibtisch links unten eine Minibar. Wir haben jeden Abend unten im hauseigenen Restaurant gegessen. Auch hier alles angepasst an das Gesamtthema des Hauses was das Servieren der Speisen und die Einrichtung betrifft. Im Hintergrund passende Musik. Frühstück reichlich mit teils typisch Ungarischen Wurstsorten zb. Kaffee bitte extra bei der diensthabenden Mitarbeiterin oder Mitarbeiter bestellen. Ich persönlich kenne Frühstück in Ungarn so seit meiner Kindheit,da ich alle Verwandten in Ungarn habe. (Wer verwöhnt ist und ein Riesenbüffet mit Extra Koch braucht in der Früh,der wird nicht wirklich glücklich werden 😉).Wir haben uns jedenfalls rundum wohlgefühlt mit Zimmer,Essen und den sehr lieben Mädels und Burschen im Service,und wollen definitiv wiederkommen! Schade ist nur:Es gibt keinen Parkplatz beim Hotel. Parkgarage ist in der Nähe. Wir sind bei Ankunft in der Sackgasse um die Ecke beim Parkeingangstor beim Stadion stehengeblieben,und haben die Taschen/Koffer mal ins Hotel gebracht(ca.200m).Das Auto braucht man,wenn man nicht außerhalb Eger wohin muss,nicht. Es ist alles wunderbar zu...