RedDoorz @ Genteng Surabaya 2 — Hotel in Surabaya

“Horrible ” I am quite flexible as an experienced traveler but this “hotel” is below budgeting. Besides feeling generally unsafe as a female solo traveler in a building that was completely open to the public and crumbling, the room was truly disgusting. AC wasn’t working, bedsheets were so dirty, hair on the floor, ants crawling on the bed and floor, surfaces not cleaned and the bathroom appalling. As much as the young boy at the reception sealed wanted to help, this place is just so below standards and not anything like the photos. Cross reference this hotel and their other locations (RedDoorz) with google reviews because only few are not a scam. I checked out immediately and do...

Utk lokasi ok, harga jg ramah d kantong, AC berfungsi dg baik, no hot water, TV tdk berfungsi. Actually all its ok, tp di malam terakhir menginap sy ckup kecewa.. Paginya sy datang ke reception utk mnyerahkan selimut Dan handuk meminta tlong agar di ganti krna sdh kotor (kebetulan sy booking 3malam). Dan menginfokan agar di siapkan malam sj, akan sy ambil ke reception. Namun saat malam, ternyata reception menginfokan tdk Ada handuk sama sekali Dan tdk Ada selimut. Sy ckup kecewa, karena itu adalah jatah kamar, bagaimana bs tdk disediakan. Saat sy bertanya bgmn solusinya reception mengatakan lap pakai selimut sj.. Sedangkan selimut yg sy serahkan paginya ke receptionist juga kata ny kosong. Akhir ny stelah di push, kami diberikan selimut Dan handuk. Nah.. Lho.. Katanya td kosong skrg kok Ada.. Sy kecewa karena utk selimut sj saya ditagihkan biaya extra oleh reception Rp.10.000..sudah ditagihin uang, trus tb" dibilang kosong kan emosi ya.. Handuk yg diberikan pun sobek" seperti lap. Padahal utk lainnya hotel ini ckup ok, namun fasilitas dan pelayanan di hari terakhir ckup...

Booking tgl 19 untuk Checkin tgl 19. Harga 95.000 dari Agoda.

Dapat kamar di lantai 3. No 32. Kamarnya luas, madepnya langsung ke gedung gedung di sepanjang Jl. Tunjungan Sempet takut grgr baca komen, bilangnya AC gak dingin. Tapi di kamar ini, AC nya dingin kok cuman agak berisik aja. Buat TV nya kayak semut guyss.. ga bisa di tonton Kasur nya Queen Size dengan 2 bantal & 1 selimut Tadinya milih room yang kamar mandi dalam, ternyata dapat yang kamar mandi luar. Alhasil dapat cashback 50.000 cash saat checkin ke Receptionist Kamar mandi nya sesuai deskripsi teman teman yg lainnya, bau dan kotor. Mungkin karena kamar mandinya luar.

Minusnya di Kamar No. 32 ini cuma AC nya berisik dan Kamar Mandi luar yang bau. Itu aja sih.. Kalau dirawat lebih baik lagi...