Tanghetti Salotti — Hotel in Bergamo

Ho ricevuto ieri il mio divano. Uno splendore! Ma la mia esperienza con questa azienda è stata soddisfacente a 360 gradi. L’acquisto: nel punto vendita di Bergamo ho ricevuto assistenza professionale, chiarezza, competenza e tanta simpatia dai due venditori. Hanno saputo indirizzarmi con serietà e allegria verso la scelta del divano perfetto per le mie esigenze. L’assistenza: qualche giorno prima della consegna ho ricevuto la telefonata dall’azienda che mi informava della data e dell’orario di consegna (rispettato perfettamente) e anche in questo caso ho parlato con una persona molto gentile e disponibile ad assecondare le mie esigenze e a rispondere ad ogni mia domanda. La consegna: i due ragazzi hanno eseguito la consegna con cura, molto rispettosi e gentili mi hanno anche chiamata prima di arrivare per avvertirmi. Hanno pensato a tutto loro. Davvero bravi, seri lavoratori e molto cordiali. Il divano era magistralmente imballato. Lo hanno aperto, posizionato dove lo volevo e hanno testato l’assenza di difetti di ogni sua parte. Mi hanno ricordato i tempi della garanzia è una volta salutati ho potuto sedermi sul mio divano nuovo, felice e molto grata per aver ascoltato ogni consiglio dei venditori. Cosa posso dire? Acquistate da Tanghetti! Complimenti a tutto il personale per la vostra...

Ho acquistato ormai un anno fa un angolare, buona la disponibilità alla vendita, purtroppo ho avuto un problema una volta ritirato, che non ho ancora risolto ma l'assistenza è stata veramente ottima, mi stanno tutt'ora seguendo e cercando di capire il mio caso anche con la sostituzione degli elementi del divano, in particolare un grandissimo ringraziamento a Marco dell'assistenza, gentile, disponibile, paziente, e un grazie anche ai ragazzi che sono venuti per tre volte a casa a fare la sostituzione di alcuni elementi, tutti gentilissimi e disponibili. Nella sfortuna ho trovato veramente delle persone che hanno fatto di tutto per risolvere il mio problema, e lo stanno ancora facendo. Io ho lavorato per 15 anni nel settore della vendita di mobili, ero un venditore, posso quindi dire che la vendita è importante ma un'ottima assistenza post vendita è...

Siamo stati da Tanghetti a Bergamo. Che dirvi?!?!?! Se non, che ci siamo trovati benissimo. Mary la ragazza che ci ha seguiti, persona molto preparata nel suo settore, ci ha consigliato al meglio. Premesso che avevano fatto un preventivo a Cazzago in un altro Showroom, con un’altra collaboratrice, non molto istruita, direi sull'acquisizione cliente. In quanto, dopo aver fatto il tutto, preventivo con possibilità di acquisto, non essendo stata molto chiara al riguardo, inerente ad alcuni piccoli punti, ci disse "o così, o niente..." AlIa fine abbiamo acquistato i nostri divani, con i consigli di Mary, da Tanghetti Bergamo. Sono bellissimi. I ragazzi alla consegna sono stati bravissimi. Noi eravamo al 3° piano senza ascensore, e loro sono stati molto attenti e responsabili!!! Siamo molto soddisfatti di essere passati dal vostro...