Artisan Cafè — Restaurant in Bergamo

Locale carino e apparentemente accogliente; personale decisamente meno (ciò si può notare anche solo dalle risposte date alle critiche negative ricevute su Google). Mi sono recato presso il locale con la mia compagnia di amici verso le 22.30 dopo aver prenotato un tavolo all'interno. Siamo stati accolti all'ingresso con un imbarazzato sguardo di una cameriera rivolto verso quello che sarebbe dovuto essere il tavolo da noi prenotato. Siamo quindi stati accompagnati nella parte esterna, con una temperatura di 13 gradi, dato che non è più estate, ad un tavolo per 4 persone. Sfortuna vuole che noi fossimo in 7 e le norme Covid-19 parlano abbastanza chiaro. Al momento dell'ordine il cameriere è apparso notevolmente stizzito alla richiesta di Coca-Cola da parte di alcuni, esternando verso di noi questo suo dispiacere con una battuta infelice, sottolineando che avessimo "sbagliato locale per prendere la coca" e provocandoci un certo imbarazzo. Magari ci si scorda che non tutti consumano alcolici, chi perché astemio, chi per la necessità di guidare e chi per altri motivi; se un prodotto è presente sulla lista da voi presentata ai tavoli, penso che un cliente sia libero di acquistarlo senza conseguenti dimostrazioni di dissenso e disprezzo da parte degli ospitanti. A vostro dire questo locale è molto professionale ed i vostri clienti ordinano settimane prima per sorseggiare le vostre creazioni, ma consiglio di rivedere in primis i modi ed in secundis l'organizzazione. Spero che questa critica venga recepita con apertura e voglia di migliorarsi per rendere maggiormente piacevole l'esperienza nel vostro locale, che ripeto si presenta come molto carino e accogliente. Ci tengo a precisare che questa non è una "falsa recensione", denominazione che voi date ad una recensione negativa o che non rispecchia le vostre opinioni e sicurezze, ma un pensiero personale derivato dalla mia esperienza presso l'Artisan Cafè.

Risposta alla risposta: Di falso in quello che riporto non vi è assolutamente nulla. Consiglio ovviamente di rimuovere analcolici dalla lista se non volete che i clienti li ordinino. Dimenticavo anche che in due abbiamo ordinato uno dei vostri tanto elogiati cocktail ALCOLICI (non sia mai il contrario), presentato sulla lista nel bicchiere alto ed in seguito servito nel bicchiere basso. In ogni caso la sgarbatezza con cui rispondete alle critiche è ridicola e rispecchia in pieno quello che dimostrate nel locale. Avvilente è la minaccia di vedersi di persona che richiedete in risposta ad ogni recensione negativa da voi ricevuta. Non si può pretendere che il cliente faccia una scenata davanti a tutti, se però è quello che volete potete allestire un fight club in sostituzione al cocktail bar. Se non accettate il fatto che possano essere poste anche critiche del genere nella sezione "RECENSIONI" potete fare in modo che ciò non avvenga rimuovendolo da Google, il che risulterebbe assurdo. E' forse meglio capire cosa sia l'umiltà. Buona continuazione di giornata...

Artisan Cafè in Bergamo is not just a café; it’s also a vibrant bar that offers an impressive selection of artisanal drinks. The atmosphere blends the relaxed vibe of a café with the energetic buzz of a bar, making it perfect for both daytime visits and evening gatherings.

The drink menu features a creative array of cocktails, expertly crafted by knowledgeable bartenders who take pride in their craft. Each cocktail is a unique creation, often using local ingredients and innovative techniques that make every sip a delightful experience. Whether you’re in the mood for a classic cocktail or something more adventurous, Artisan Cafe has something to satisfy every palate.

The ambience is warm and inviting, making it an ideal spot to unwind with friends or enjoy a quiet moment alone. With its commitment to quality and creativity, Artisan Cafe stands out as a must-visit...

THE STAFF WAS AMAZING!!!! Greetings from Romania guys!!

I’ve never felt more like home in a restaurant than I felt in this place. The warm hearts, the sweet chitchat and the connections we made along the way were definitely worth it!!!

Kevin, the barman and the other wonderful woman (whose I forgot the name -sorry!!!) made our night a blast (actually we came here twice, once for drinks and once for food and drinks, both amazing!!!). You rarely see such warm people nowadays

I like the fact that you can actually see the chefs cooking the meals in front of you (we felt like watching a cooking show) and ended up ordering way more than planned (if you visit, you should definitely get “The rolling stone” and the “coffee crème brûlée”)

Very clean and cozy, the vibe is absolutely amazing and the place is well decorated. Top notch...