Scandalosa la NON cura che hanno verso i clienti. Prima volta nel loro negozio in data 23 gennaio. Da quella data, nonostante diversi nostri solleciti, non abbiamo ricevuto alcun preventivo. A fine aprile mio marito ha scritto una recensione e si sono fatti sentire chiedendoci scusa e invitandoci a tornare in negozio per rivedere il tutto. Mio marito ha chiesto un permesso a lavoro visto che l’ultimo appuntamento lo concedono alle 18 e si è recato nuovamente in negozio il 29 aprile. Morale della favola, non c’era alcun preventivo perchè il dipendente lo aveva lasciato nel loro store di Rimini. Siamo nel 2021 e non si riesce a fare una scansione o a farselo inviare via mail per evitare di fare un’altra figuraccia con i clienti? Ovviamente a mio marito è stato detto che ci avrebbero inviato a breve il preventivo. Ad oggi 14 luglio il nulla cosmico. Senza parole per la mancanza assoluta di serietà, il menefreghismo e la noncuranza che hanno dimostrato. Dal canto nostro la questione è chiusa e lo...
Read moreLa competenza e qualità sono ottime così come la scelta di prodotti. Molto cari i prezzi: a parità di marchi il mercato bolognese offre mediamente prezzi del 10/15% più bassi (salvo merce in esposizione). In provincia anche meno, stesso marchio e stesso prodotto (ma minore scelta espositiva). Quanto alla assistenza clienti: in un primo momento c'era stata una incomprensione sui prezzi, nel senso che mi era stata addebitato un costo per la consegna di materiale nonostante avessi chiesto di ritirarlo a Bologna in negozio. Poi, dopo aver opposto una lamentela, la società è stata collaborativa e ha specificato che, a forte della incomprensione, non avrebbero addebitato alcun costo e che il deposito in questione non è il magazzino della società bensì un deposito di terzi. Considerato l'equivoco chiarito, vista l'ottima qualità del servizio, e considerati tuttavia i prezzi praticati, mi sembra equa una recensione a 4 stelle (5 qualità e...
Read moreAbbiamo acquistato da Salaroli cucina,tavolo cucina, divano, camera matrimoniale completa per un valore di oltre 20000 euro . Prodotti belli e di qualità ci mancherebbe ,MA Il problema è che mi hanno mandato due cioccapiatti incompetenti IGNORANTI maleducati, e soprattutto la cucina è stata montata da cani per non dire da ca zz o . Dopo le innumerevoli lamentele mi hanno mandato altri due montatori a rimediare le porcherie che avevano fatto i due precedenti. Salaroli si è giustificato dicendo che non seguono i montaggi ne sanno chi venga a montare. MAI PIÙ
Aggiornamento dopo poco più di un anno si sta staccando il pannello della...
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