We were looking with a friend of a place to stay and stumble upon TigellioTre hotel and I have to say that it's one of the best places we ever stayed. We had a warm welcome from the owner of the place and we were taken care of throughout our stay at the place. The rooms were spacious and always clean. A great balcony to have some morning coffee and the location to reach the city center is just great. I couldn't stress enough how wonderful the place was and the owner definitely made us feel welcome and taken care of. Would recommend it if you're looking for a place to stay...
Read moreCi tengo a descrivere la mia esperienza.||||Ieri pomeriggio ho effettuato la prenotazione tramite booking per questa struttura fornendo i dati della mia carta prepagata.||||Questa mattina booking ha effettuato il controllo della carta rendendosi conto che fosse una prepagata e non una carta di credito, rifiutandomi la carta in questione.||||Dopo aver contattato la mia banca e aver verificato lo stato della carta, la banca stessa mi riferiva che il problema consisteva nella tipologia di carta.|| ||Una volta effettuato il controllo, ho contattato la signora Marzia , titolare della struttura, ricevendo istruzioni ben precise su come risolvere il problema, ovvero, UNA VOLTA CHIUSA LA TELEFONATA CANCELLARE LA PRENOTAZIONE DAL PORTALE E PAGARE DI PERSONA ALL'ARRIVO.||||Oggi pomeriggio ho ricevuto una telefonata dalla titolare dicendomi che purtroppo, non aveva fatto in tempo a chiudere la prenotazione, e quindi dei clienti avevano prenotato la stanza sul portale per lo stesso giorno.||||la soluzione iniziale per la titolare è stata che io avrei dovuto cercare con il suo aiuto un'altra struttura.||||Grazie alla mia insistenza sono riuscito a convincere la titolare che quello che ne aveva diritto ero io.||||la sera ho ricevuto un sms dicendomi che non poteva farci niente che avrei dovuto alloggiare da un'altra parte..||||in al suo telefono mi ha risposto il marito che in maniera scorbutica mi diceva di cercare altro e che la colpa era la mia in quanto non avevo avvertito la signora della cancellazione della prenotazione dal portale.||||Giudicate voi...
Read moreCi tengo a descrivere la mia esperienza.
Ieri pomeriggio ho effettuato la prenotazione tramite booking per questa struttura fornendo i dati della mia carta prepagata.
Questa mattina booking ha effettuato il controllo della carta rendendosi conto che fosse una prepagata e non una carta di credito, rifiutandomi la carta in questione.
Dopo aver contattato la mia banca e aver verificato lo stato della carta, la banca stessa mi riferiva che il problema consisteva nella tipologia di carta.
Una volta effettuato il controllo, ho contattato la signora Marzia , titolare della struttura, ricevendo istruzioni ben precise su come risolvere il problema, ovvero, UNA VOLTA CHIUSA LA TELEFONATA CANCELLARE LA PRENOTAZIONE DAL PORTALE E PAGARE DI PERSONA ALL'ARRIVO.
Oggi pomeriggio ho ricevuto una telefonata dalla titolare dicendomi che purtroppo, non aveva fatto in tempo a chiudere la prenotazione, e quindi dei clienti avevano prenotato la stanza sul portale per lo stesso giorno.
la soluzione iniziale per la titolare è stata che io avrei dovuto cercare con il suo aiuto un'altra struttura.
Grazie alla mia insistenza sono riuscito a convincere la titolare che quello che ne aveva diritto ero io.
la sera ho ricevuto un sms dicendomi che non poteva farci niente che avrei dovuto alloggiare da un'altra parte..
in al suo telefono mi ha risposto il marito che in maniera scorbutica mi diceva di cercare altro e che la colpa era la mia in quanto non avevo avvertito la signora della cancellazione della prenotazione dal portale.
Giudicate voi...
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