Cefalu' Resort S.R.L. — Hotel in Cefalù

Bonjour,

Notre séjour au Cefalù Resort sportive club hôtel se termine enfin!

Cet hôtel qui est qualifié de 4 étoiles par le site,mais n'en est clairement pas un.

Nous nous sommes retrouvées entourées de 350 jeunes adolescents (entre 14 et 17 ans). Hôtel, complet. Les infrastructures pour lesquelles nous avions payé  clairement inaccessibles : piscine impraticable dès l'ouverture : bassins remplis d'adolescents, bruyants, qui jouent à la bagarre, s'eclaboussent, jouent au ballon. Dans les lieux communs et cheminements idem. Sur la plage privée de l'hôtel, le plagiste est désolé pour nous et nous indique que nous sommes venues " au mauvais moment".

Nous demandons tres vite à changer de chambre, le ballon tapant dans nos portes et fenêtres,  les jeunes criants devant notre porte. Le réceptionniste nous trouve une solution en nous longeant dans une maison contenant 4 appartements, après le portail de l'hôtel, au calme, nous dit-il.

Nous dechantons très rapidement la 1ere nuit, puisqu'il n'existe aucune isolation phonique. Nous entendons nos voisins du dessus et à côté,  se moucher, tousser, péter, rire, parler,chanter et ce même entre minuit,1h30 et 7h du matin. Toute la journée et la nuit le bruit d'un compresseur se fait entendre à côté du logement... des appartements se trouvant à côté sont en cours de rénovation nous supposons qu'il s'agit un chauffage compresseur qui tourne en continue... un régal! Les boules quies achetées, n'ont pas permis de stopper le bruit... malheureusement...

La qualité de la nourriture? La même qu'à la cantine : insipide, toujours les mêmes plats, indindustrielle.fromzge en carton, enorme gateau sans gout en dessert. Petit déjeuner

Il est clairement anormal que cet hôtel n'est pas privatisé le séjour des jeunes. Plusieurs familles et couples, se sont retrouvés au milieu de ce brouhaha incessant et ce n'est vraiment pas normal.

points positifs ? Cest tres propre et bien entretenu. Le personnel est...

Purtroppo la mia è una recensione negativa sulla struttura hotel e ristorazione, ma inizio invece con il personale, sempre disponibile, gentile e professionale. Le camere di questo resort sono veramente da incubo, abbiamo passato tutte le notti del nostro soggiorno combattendo con una puzza nauseabonda di fogna, cercando di tappare tutti i sovrappieno sia bidet che lavello del bagno, ma nulla da fare, inoltre sempre nel bagno non esisteva un mobiletto dove sistemare i prodotti che tutti ci portiamo dietro, tranne che una piccola mensola a muro sul lavello e una sgabello sotto. In camera non c era nessuna scrivania, quindi per usare un eventuale PC, si poteva fare solo nel tavolo esterno senza nessuna privacy. La porta di ingresso della camera in realtà è una specie di cancello a lamelle spioventi, e dava l'impressione di entrare in un garage. Per quanto riguarda la ristorazione, possiamo dire da mensa, insapore e senza nessuna indicazione scritta sulle pietanze di che cosa si trattasse, tranne che nella pasta, ma anche quest'ultima sempre scotta, nessuna traccia dell' informativa per il consumatore sugli allergeni. Concludo dicendo che anche se prima di partire avevo letto molte recensioni negative, speravo sempre che così non fosse, ma purtroppo è andata molto male. Ringrazio comunque la responsabile della reception che gentilmente ha provato cambiandomi la stanza, a risolvere il problema fogna, ma purtroppo...

Absolutely superb experience wonderful staff absolutely beautiful location lovely bungalows staff go out of there way to help you holiday in paradise. Lovely cats and Matteo the best...