Hotel Lara — Hotel in Riccione

Ho soggiornato per un weekend all’hotel in questione, siamo arrivate il venerdi sera ed inzialmente la signora che ci ha accolte sembrava molto cordiale. Al momento del check in consegnamo i documenti e la signora ci chiede se avessimo intenzione di uscire perché in caso positivo avrebbe dovuto procedere immediatamente alla registrazione in quanto " non potete uscire senza documenti,meglio averli con voi". Fatto sta che decidiamo di non uscire ma i nostri documenti restano per tutta la giornata successiva alla signora e alla nostra richiesta di riaverli, ci viene detto in modo sgarbato che prima avremmo dovuto saldare il conto della stanza, come se temesse che non avremmo pagato (al momento dell'arrivo non ci era stato detto che finché non avremmo saldato non avremmo riavuto i documenti). Sabato sera usciamo a cena, rientriamo in hotel per prendere delle cose e la medesima signora ci dice di fare piano e non disturbare senza alcun motivo. Per quanto riguarda la colazione viene servita dalle 8 alle 10 ma già dalle 9 si trovano solo "scarti" degli altri ospiti e non viene rifornito il buffet, tra l'altro le due signore dell'hotel hanno discusso davanti a noi se avvessimo la colazione inclusa o meno. Per concludere, il giorno della partenza ho dimenticato un paio di scarpe in camera, sono tornata in hotel e ho chiesto se le avessero trovate, mi dicono di no e mi accompagnano a controllare in stanza e le scarpe non c'erano ( le ho usate solo come ciabatte in stanza non le ho mai portate fuori). La signora si è dimostrata totalmente indifferente e non curante del mio disagio e oltretutto dato che per lei la situazione era risolta mi ha chiuso la porta in faccia. Ho assistito anche ad un paio di episodi di scortesia verso altri clienti, direi che ospitalità, cortesia e attenzione al cliente...

Siamo arrivati a questo hotel grazie a una pagina Tik Tok. Mai stati prima per cui nessuna idea di come potesse essere.|Franca, la proprietaria , e il suo staff persone gentilissime e super cordiali.|Il cibo è come essere a casa; genuino, semplice, di qualità fatto con passione e te ne accorgi al palato.|Ogni mattina una super colazione ti attende con torte, brioche, marmellate e tanto altro. Per chi ama il salato c’è anche quello.|A pranzo e cena i piatti sono serviti da Rita, simpaticissima e gentile e Marco altrettanto gentile e cordiale.|Primi piatti super, secondi di carne e pesce sempre al top. Non manca mai buffet dove trovi ogni giorno cose diverse, ma anche sempre verdure di stagione.|Pulizia nelle camere e nelle parti comuni sempre a livelli altissimi.|Camera Confort (la ns scelta) comoda, spazi buoni, bagno grande con doccia enorme e luce multicolore sopra la doccia.|Serramenti nuovi, aria condizionata in camera e balcone con stendino.|Anche tutto hotel ristrutturato a nuovo.|Consiglio e poi a due passi dal mare!!|Per chi vuole vi è parcheggio convenzionato a poche centinaia di metri con posto...

Hotel piccolo e coccolo a conduzione familiare. Parcheggio disponibile a 5€ al giorno, spiaggia raggiungibile a due minuti a piedi. Cibo OTTIMO, personale gentile e disponibile.

Small and cozy hotel owned by a family. There is the possibility to park the car inside paying 5€/day, the beach is 2 minutes on foot. The food is amazing and the staff is gentle...