Daiwa Roynet Hotel Omiya-Nishiguchi — Hotel in Saitama

April 2025

You know what you get when you checked into a Daiwa Roynet hotel - modern design, spacious (comparatively), good value for money, generally good location Hotel is only 10 mins walk from the closest JR station Parking - JPY1800 for 24 hour parking. It's single exit. Means if you go out, you need to pay additional JPY1800. Get your ticket validated at the hotel reception In-building laundry (washer & dryer) - it's located at the 19 floor and coin operated. 3kg load (JPY600) and 1kg load (JPY500). It only accepts JPY100 coins. You can even monitor your washing machine load in real time 😁 WiFi - Pretty decent WiFi that allows you to take online video calls Location - it's located on the more business side of Omiya. No worries, the restaurant street is just 15 mins walk (East Exit of the JR station) The hotel tends to be favoured by Japanese businessman. Doesn't cater to tour groups (a good thing)

Daiwa could be my favourite hotel chain in...

・お気に入りのマッサージチェア付きの部屋を予約したら墓地ビューで最悪だった。 景観に訳アリくらいホームページに表記してほしい。気にならない人は別に関係無いかもしれないけど、影響受けるタイプの人間にはちょっと……。マッサージチェア付きの部屋は方角的に全室墓地ビューとの事だけど、そもそも部屋関係なくホテル目前にかなり敷地面積の広い墓地があるとわかっていたら初めから予約なんてしなかった。 (フロントの女性スタッフに景観表記に関してお願いをしたら直ぐには改善できないとの事でこちらに感想を書かせていただきました。) ロイネットグループのホテルがそういった立地に建てるのは意外だった。

・壁が薄いのか声が大きいのかは不明だけど隣室が外国人(男)で夜中はイビキ、壁を叩いてる？ドンドンといった音が何度もしたり大声で怒鳴っているレベルの話声が聞こえてきてうるさいし最悪だった。改善されないので2日目で部屋を変えてもらったがずっと恐怖だった。 予約する際に「静かな部屋で」とリクエストしたけど少しでも配慮してもらえなくて残念だった。 ・変更された部屋がファミリータイプのツインルームとスタンダードタイプのシングルしか空きが無かった様でツインルームに案内されたが、ベッドはシングルで小さいしデスク用の椅子は無いしテーブルは狭くて化粧とかアイロンをするスペースが無くコンセントも少なく使いづらいし、ただ広いってだけの部屋で本当に居心地最悪だった。 ・しかも最初は最上階の部屋に変更という話だったけど、なぜか最初の部屋から4つも下の階層の部屋になった。スタッフ同士で連携がとれてないのかそれ以上話しても水掛論なので諦めた。 ・料金はツインの方が高い様だけど、マッサージチェア付きでクイーンサイズの部屋が好きで2ヶ月前から予約をし楽しみにしていたので、迷惑をかけられた側が料金が高くて広いだけの部屋にグレードダウンされるのは納得できなかった。マッサージチェア付きだから今回もダイワロイネットに決めたのにこんな嫌な気分になるくらいなら駅からもっと近い同レベルかグレードの高い他のホテルにすれば良かったと心底後悔した。(女性ならわかると思うけど、現地で買った物を含む一度出した全ての荷物をキャリーバッグにまた仕舞って部屋の移動をするのも大変だった) 一応聞いてみたけど料金の変動は無いとの事。 ・さらに移動した部屋の目覚まし時計のアラームがなぜか解除されておらず朝6時に鳴り、とことん最悪だった。こういう基本的なチェックがされていないとなると掃除も適当なんだろうなといった印象。前日は遅く寝たので朝はゆっくり起きて出掛けようと計画していたのに、おかげで3時間半くらいしか睡眠がとれず朝から怒りと疲労で最悪の1日となった。 ・駅からわりと遠い。個人差あるだろうけどキャリーバッグを持った女性の足(スニーカー)で徒歩10分くらい。土地勘が無く迷うと12〜15分。 ・1階にセブンとドラストが入っていたのだけは良かった。 ・エントランスにエスカレーターはあるが入口が分かりにくい。 ・レストランも利用したかったが、とても食事しようという気分にはなれなかった。 ・あと14時半過ぎくらいにホテルに着いて自動チェックイン機でチェックインしようとしたらエラーになり、フロントで手続きをしようとしたら背の高い男性スタッフに部屋の準備がまだ出来ていないだか何だかでチェックインは15時〜ですと言われ謎に20分程ロビーで待たされた。15時からと言われたので時間を間違えたのかと思い混乱して確認したけど、やはり14時からだった。意味不明。 ・いろいろ最悪すぎてチェックアウトの際に意見を伝えてきたが対応してくれたフロントにいた目元に黒子のある女性スタッフはマニュアル通りの丁寧な口調だったけど、とりあえず謝っとけ的な雰囲気が出ていて対応が面倒くさそうだった。 ・1〜2泊くらいなら我慢できたかもしれないけど4泊5日の長期滞在で最初から最後まで苦痛だった。大宮は初めて訪れた地域で、何ヶ月も前から楽しみにしていた今年最初の旅行だったので、このホテルのせいで心の底から旅行を楽しめなかったしずっと気分悪く過ごした。

2024年に開業したばかりの新しいホテルで、ダイワロイネットホテルは全国で今まで何度も利用していて信用してるしスタッフのサービスや心遣いも良く評価も高いので安心して利用してきたけど、ここまで不快に過ごしたホテルは初めてだった。

長文になってしまい自分でも驚いておりますが、我慢できなかった為こちらにコメントを失...

隣のカンデオホテルが好きでちょいちょい泊まっているのですが、その景観を潰してくれたこのホテルがどの程度ものか、というスタンスで泊まって見ました。

結果、たまたまちょっといい部屋に当たった（？）こともあり、とてもよかったです。

■部屋 スタンダードダブルで予約しました。部屋はフロント階と同じ14階で、宿泊フロアとしては最低階です。が、言っても周りに高い建物があるわけでもなく、そこはあまり気にせず部屋に。

あてがわれた部屋は角部屋で、イメージしていた部屋よりも少し広く、おそらくは角部屋にしかない追加の窓がありました。ベッドやテレビは十分に大きくて、使いやすそう。テレビの乗っているカウンターにはPC作業の出来るスペースがあり、オフィスにありそうな椅子が配されています。実際にここでノートPCを置いて作業しましたが、座り心地よく快適でした。また、これとは別に小さいテーブルと一人用の肘掛け椅子。テレビを見ながら飲み食いするにはこちらの方が使い勝手が良さそう。

……と、ここまでは予想どおりなのですが、更に追加で馬鹿でかい椅子がもう一つ。なんとマッサージチェア。確認すると、このホテルにはマッサージチェアが置いてある部屋が数量限定で存在するとのこと。どうやら少し広く追加の窓があって、更にマッサージチェア付き、というかなり当たりの部屋を引いたようです。

マッサージチェアにかけてあったバスタオルの下にコードで繋がれたコントローラがありました。座ってスイッチを入れると、普通に使えて、めちゃくちゃ快適でした。

その他室内設備に関しては、テレビがAndroidTVで、YouTubeなどの動画アプリの利用やスマホからのキャスト・ミラーリングが可能です。さらに部屋ごとに備え付けのズボンプレッサー、電気ケトル、空気清浄機がありました。

■風呂 ホテルの施設に大浴場はないのですが、部屋風呂がホテルのものとしてはかなりいい設備です。トイレと切り離されたセパレートタイプで、洗い場・バスタブのあるスペースが、洗面台・トイレのあるスペースとはガラスで仕切られています。バスタブは比較的大きめ。バスタブ側の吐水口にはタイマーが付いていて、お湯を溜めるときに便利な作り。タイマーのメモリを適当に合わせてお湯を出し、一旦部屋に戻ってテレビを見ながらお湯が貯まるのを待つ。お湯が止まったら風呂に行って、洗い場で体を洗ってからお湯に浸かる、というようなことができてとても便利です。バスタブの形がいいので半身浴の姿勢で長時間入っていても疲れません。実際、スマホをいじりながら1時間ほど入ってたっぷり汗をかきました。これなら大浴場がなくてもいいかな？と思えるレベル。惜しむらくはバスボールなど入浴剤の類がアメニティにないこと。せっかくこんないい部屋風呂を全室に備えているのなら、用意してほしいと感じました。今後に期待します。

■朝食 一般的な朝食バイキングです。品数、味、ともに十分でした。特に鰹のタタキがあったのが良かったです。……ただ、この日だけなのかもですが米が乾いてカピカピでした。固く炊き上がったとかではなく、ジャーで一晩置いて、乾いてしまったというような感じ。我慢できなくはなかったですが、毎回これだとちょっとなあ、という感じでした。

■総評 一部重複しますが不満点としては以下がありました。

・アメニティに入浴剤がない。 ・せっかくの高層階なのに窓が狭く、また窓ガラスの下の方にスモークのフィルムが貼られており、景観を楽しめない（外からの視線を遮る目的ならレースのカーテンもあるのでスモークはいらないような）。 ・窓の方向がどの部屋も基本南か北なので、富士山側が見えるのが西側の角部屋しかない。

……とは言え、総じて期待以上でした。特にマッサージチェアと部屋風呂の設備は他のホテルにはない魅力と感じました。お隣のカンデオホテルとは違ったアドバンテージがあり、これはこれでとても良いホテルだと思います。部屋タイプを選ぶ事でマッサージチェアありを保証してもらえるのなら、多少値段が上がっても次回からは...