Esė Hotel SPA - viešbutis, SPA Birštone — Hotel in Birštonas

Despite some clear advantages, I’m leaving this 2-star review because of several serious drawbacks that left a bad impression and made us change hotel for most of our holiday…

Let’s start with the positives: – Great location, very close to the lake – Beautiful restaurant terrace – Friendly and helpful staff, good English

But now to the unpleasant things: – There was no proper wardrobe in the room where we could unpack our things. The bathroom also had almost no extra space. For a family of three, this meant a constant mess and things scattered everywhere. – Absolutely no soundproofing. You can hear everything happening in the rooms next door. – Very confusing lighting system. The hotel should really provide some instructions. It was difficult to turn on lights where you actually needed them. – Breakfast was disappointing. In most hotels, breakfast is an important part of the stay and a little morning ritual. I haven’t seen such a poor selection in a long time, even in simpler hotels. – And the most surprising part: the kids’ playroom is paid (yes, even if the child is there with a parent 👀). I’ve never seen anything like that before, and it left a really unpleasant impression.

Sadly, these downsides outweighed the...

Esame Spa Vilnius Druskininkai gerbėjai, ypač atsiradus vaikui, todėl kitus viešbučius lyginame su juo. Šį kartą norėjome išbandyti kažką naujo, todėl susižavėję Esė hotel marketingu, kad viešbutis yra apie šeimą pasirinkome jį. Gaila, bet suklydom. Kaina yra tikrai didelė, svastėme tarp mažesnio kambario ir didesnio, kadangi registratūra pabrėžė, kad mažesnis kambarys yra trečiame aukšte ir į jį galima patekti tik laiptais, tad dėl patogumo vaikščioti su vaiku pasirinkome didesnį kambarį, kuris yra antrame aukšte, bet nebuvome perspėti, kad į jį patekimas yra irgi laiptais, gerai, kad buvome be vežimo. Kambarys kaip kambarys, tvarkingas, bet izoliacija labai prasta, girdisi garsai iš koridoriaus, aplink esančių kambarių ir lauko. Atvykus į viešbutį registratūroje suteikiama minimaliai informacijos, reikia rezervuotis baseino (į baseiną galima eiti vieną kartą per dieną po 1 valandą), vakarienės, pusryčių laikus, nors realiai niekas tų laikų po to nereguliuoja. Baseino erdvė tikrai labai jauki, vaizdas pro langą nuostabus, mums pasisekė, kad buvome tuo metu, kai buvo mažai žmonių, bet po mūsų atėjo 20 žmonių, tai neįsivaizduoju, kaip jie visi ten tilpo. Plytelės labai slidžios, labai, tad su vaikais labai nepatogu. Rūbinės labai mažytės, duše nėra kur pasikabinti rankšluosčių, o jei nori užmesti jį ant viršaus, pakėlus akis pamatai surudijųsį vamzdį ant kurio mesti rankšluosčio nebesinori. Rankšluosčiai ir chalatai pigūs, nutriušę, prastai sugeriantys. Viešbutyje yra 10 kv. m. sporto salė, bet ji yra tik tam, kad užsidėti pliusą, kad išvis tokia yra. Rezervavome staliuką vakarienei, aptarnavimas tragedija. Vaikinas tikriausiai pradėjęs neseniai dirbti visiškai neišmano meniu, negali atsakyti į elementarius klausimus. Maistas apie nieką, burgeris negyvas, net nepklausė kaip kepti mėsą, mėsa be skonio, vaikiški blyneliai su uogiene, bet uogienės nerasta, patys blyneliai visai nieko, bendrai maistas tikrai nesužavėjo, bet kokteiliai skanūs. Internetiniame puslapyje teigiama, kad virtuvė viską gamina patys, padažai naminiai, bet prie bulvyčių buvo patiektas pirktinis kečiupas, o ryte blynai apglaistyti iš promo pirktais džemais. Vaikų meniu yra, pasirinkimas nedidelis, bet išsirinkti įmanoma. Pusryčiai. Labai mažas pasirinkimas, avižinė košė, mažuose indeliuose pagaminti chia pudingas, granola su jogurtu, balta mišrainė, silkė. Galima pasirinkti vieną pagrindinį patiekalą iš trijų, kadangi toks puikus aptarnavimas, tai padavėjas nelabai sugebėjo išvardinti visų trijų opcijų, tad pasirinkom pirmąjį variantą, kaip padavėjas sakė: blynai su varške, bet iš tikrųjų blynai buvo su varške ir bananais. Vienintelis pusryčių pliusas: naminiai ledai. Tikrai skanūs. Prieš išsikraustant iš viešbučio, apie 11:20 norėjom papietauti, bet restorano įėjimas buvo užtvertas kėdėmis ir buvo pasakyta, kad personalas tvarkosi po pusryčių ir pietauti galima ateiti tik nuo 12:30. Na ir skaudžiausias dalykas, vaikų žaidimų kambarys. Jis padarytas taip, kad vaikas eidamas pro šalį jį pamatys ir norės užeiti, o pasirodo, kad jis mokamas. Iki 1 valandos 4 eu. Na ir mokamas ne dėl to, kad ten yra auklytė, gali kartu su visku sėdėti kambaryje, vis tiek už jį turėsi susimokėti kiekvieną kartą čia atėjus, todėl jei jau imate pinigus, tai malonėkite bent batareikas žaislams pakeisti, kad jie būtų veikiantys. Viešbutis skelbiasi, kad yra pritaikytas su vaikais, bet na tikrai yra daug laiptų, kai kurios lokacijos nepasiekiamos liftu, aštrūs kampai, vaikų baseinas nesaugus, rūbinėje ir wc nėra vystymo stalų. Viešbutis visiškai neatitinka 4 žvaigždučių. Kaina neatitinka kokybės. Džiaugiamės, kad čia praleidom tik vieną naktį. Pabandėm, bet grįžti nebeplanuojam. Investuokit į personalo apmokymą, kaip reikia bendrauti...

Ah this place was gorgeous. 1- the location is fantastic, in the middle of a forest, near beautiful walking paths, a skater park, the river. 2- the staff is very polite and attentive and speaks English flawlessly. 4- the food is impressive. Their garlic bread is totally different from any I’ve eaten in Lithuania. They have scrumptious combinations of food and I was blown away at every bite. A bit less surprising the burger but still very tasty. 3- the room was gorgeous; the soap provided is high quality and you even have a little toiletries bag. There is air conditioning, a walk in shower and the bed is super comfy. But the best feature are the windows with the view of the forest. Truly a spectacular way to wake up in the morning. 4- the shared spaces are well curated. In all the hallways to the rooms there are art pieces and colourful carpets. Instead of music they have birds chirping which I found delightful. The spa has 2 saunas rooms, a jacuzzi and a swimming pool. All of this with the view of the forest 🩵 it’s also open until 9pm which is late enough. Also breakfast is until late too (11pm) which is surprising. I really liked this place and I loved...