ONLY 4 YOU — Hotel in Cancún

This apartment was everything we could expect. The location was great, near all main streets, and the handcrafts market called Market 28 (where we got all our souvenirs, at way better prices than the pricey hotels in the Hotel Zone). A bus stop nearby took us to all the main points of interest, including the beaches.||The owner Karin, and her son Daniel, were incredibly helpful. They shared with us all the best tips, including the restaurants where locals experience real Mexican food and music. They also pointed us in the right direction when we wanted to book tours to different places in the Yucatan Peninsula, and got us some great deals on them. ||The apartment had everything we needed and more. Not being used to the heat, the a/c in the rooms was a life saver, and being able to cook at home after a day spent on the beach was just divine. ||We had an amazing time, and unforgettable memories from this trip, in big part made up by the wonderful people of ONLY 4 You. I have already recommended the place to all my friends and would not hesitate on doing the same here. ||If you want a great holiday in Cancun, the Riviera Maya or the Yucatan Peninsula, this should be your starting point!||Thank you Karin, for making my time in Cancun a little brighter! I can't wait...

Recomendo a leitura antes de fazer a sua reserva:|Primeiramente a nossa reserva foi para 7 diárias neste local, no entanto quando chegamos ao local, o responsável (Daniel) disse que a propriedade reservada estava lotada (sendo que nossa reserva havia sido feita há muito tempo, meses antes). Ele nos ofereceu um outro quarto a 2 quadras (kaana 4 you), no entanto, era diferente do reservado, havia cheiro de mofo, baratas, sujeira, banheiro e cozinha sujos e o colchão não apresentava condições de uso. Pedi para ver o local reservado, ele deixou, então posso afirmar que era muito diferente mesmo! Ele sugeriu que ficássemos no “Kaana 4 You” até o dia seguinte, quando faria a troca para a acomodação reservada. Como já era noite e parecia ser a única opção, aceitamos com a condição de ir para o local correto no dia seguinte. No entanto, isso não se concretizou, Daniel disse que o local reservado só estaria disponível dois dias depois da data do check in, o que nos desagradou. Ficamos decepcionados com a atitude do Daniel, bem como sua incapacidade de resolver os problemas. Após argumentar arduamente, definimos que Daniel nos reembolsaria parte do valor, dizendo que teríamos que pagar pelos impostos (19% do valor total) e pela comissão do site (20% do valor total), isso em relação a todos os dias (7), não somente em relação aos que ocupamos (2). No entanto, no dia seguinte ele nos trouxe somente o valor correspondente a 55% da reserva, sendo que havíamos combinado 61%, sem mencionar o fato de que ele usou taxas diferentes de câmbio, o que nos prejudicou no check-in e na devolução do dinheiro. Temos o áudio da conversa na qual combinamos a devolução do dinheiro, comprovando que o mesmo não cumpriu, novamente, o combinado. Além disso, na conversa, fica claro que a troca de acomodações é uma atitude frequente já que o mesmo afirma que as pessoas agradecem quando fazem esse tipo de troca. Ainda, foi extremamente mal-educado e irônico, praticamente nos expulsando do local. Ficamos decepcionados, de tal forma que reservamos outro local. Além disso, conversamos com hóspedes do local que havíamos reservado e eles nos disseram que haviam chegado no mesmo dia, mas reservado o local, na mesma semana do check in, ou seja, muito posterior à nossa reserva! |Percebi algo que considero MUITO grave, porque alugamos algo baseado nos comentários das pessoas, no entanto, a troca das acomodações é uma constante e isso impede de fazermos as avaliações de forma correta do local que ficamos hospedados, uma porque os sites não permitem avaliar sem conhecer e outra que o próprio Daniel desconsidera a reserva, o que informa ao site que a pessoa não se hospedou no local, impedindo mais uma vez de fazer a avaliação do local! |Se puder dar um aviso de viajante para viajante, PROCURE OUTRO LUGAR! Tem lugares incríveis, mais baratos, confortáveis, limpos, com atendentes muito mais prestativos e honestos que este! Vale a pena procurar, até para não ter nenhuma intercorrência na sua hospedagem num lugar paradisíaco como Cancún e arredores! Com todo esse problema, tivemos prejuízos financeiros e de tempo, pois deixamos de fazer dois dias de passeios para ficar esperando para realizar a troca de acomodação, uma vez que havíamos combinado com o próprio Daniel que nos avisou, somente no final da manhã, que não seria possível, ou seja, muito desrespeito e falta de consideração!|Nossa recomendação: Procure...

This is the second time we've had the pleasure of staying with Karin. Her new location is ideal and the apartment is perfect for those wanting to get a local flavor of Cancun. We've grown to love to travel in apartments as it allows us to really experience different destinations and meet wonderful people. The apartment is centrally located so it's very easy to get around whether it's a quick walk to shopping and Market 28 or the taxis and buses to visit the Cancun's beautiful beach or take a longer trip to Chichen Itza, Isla Contoy or the Riviera Maya. We love the extra space and privacy of staying in an apartment and Hospitality 4 You is our new...