Casa Ehua Tepoztlán — Hotel in Morelos

If you plan to stay at this hotel between September and December, be aware that you might not be able to sleep. We were initially booked in the Suite but were given the loft instead. The upgrade turned into a nightmare. As you can hear in the video, there’s no soundproofing, and it felt like the windows wouldn’t withstand the wind. It was a scary night and probably my worst experience at a $200 hotel. We were so exhausted that we returned to CDMX Sunday morning just to...

The property is well located close to downtown, however the rooms do not have a proper air conditioning system, with the high temperatures it was impossible to get some rest, additonally, the window shades are almost transparent, we were up by sunrise, early and covered in sweat, will not stay here unless windows shades and AC...

Me quedé este fin de semana en la habitación número siete con terraza y vista a la alberca muy padre todo hasta que el colchón que me proporcionaron para la persona extra estaba ponchado y muy amablemente el encargado fue dos veces a inflarlo pero por obvias razones el colchón ya con el peso de la persona pues se le salía el aire por completo y el la mañana la encargada no se hizo responsable de dicho evento es más me dijo que no era cierto que ese colchón estaba bien diciendo que yo era mentiroso y pues si me moleste por qué en primera me cobró algo que no sirve y que sabía que no servía pues varias veces le mandé mensajes para que inflaran el colchón que solito se desinflaba sin usar y es es mi molesto prefirió rentar una habitación extra a que me cobren algo que no sirve y que al final prácticamente no me resolvieron nada esa...