Bikini Beach House — Hotel in Oaxaca

ALERTA! Tiene cucarachas!!

Me quedé por segunda vez con ustedes y estoy muy decepcionada. Antes había estado en la playita y ahí todo bien. Esta vez que fui a la punta, decidí quedarme con ustedes en el bikini beach en la cabaña. De entrada todo bien, se veía limpio, sin embargo en la noche empezaron a salir cucarachas muy grandes. Encontré algunas vivas y preguntamos en la recepción si podían hacer algo o mínimo si tenían raid, nos dijeron que no tenían e incluso en el restaurante dijeron que no pasaba nada y a mi novio que se “tomara un mezcal para dormir tranquilo”. Compramos raid y “fumigamos” la cabaña. La siguiente noche salieron más cucarachas, hablé para quejarme y preguntar si no tenían otro lugar donde quedarme. Me comentaron que tenían otro lugar y que POR SOLO 1000 pesos mas me cambiarían. Yo esperaría que me lo hubieran ofrecido gratis, junto con las disculpas. Estábamos dispuestos a pagar extra pero al final me dijeron que no podía cambiarme porque llevaba a mi perrita y que el otro lugar no era pet friendly, ¿que opinarían los demás clientes? Me hubiera gustado que consideraran que opinaba yo como cliente. Entiendo que estamos en la naturaleza, qué hay insectos, pero una cosa es tener mosquitos, hormigas, etc y otro muy diferente dormir con el pendiente de si va a salir una cucaracha o no. Abajo de la cabaña había bolsas de basura, se ve que no limpian bien abajo de la cama y del closet y además probablemente no tienen trampas en las tuberías que detengan que suban los insectos por el drenaje. Estoy muy decepcionada de la atención al cliente que nos brindaron, sobre todo porque ya tenía buenas experiencias...

Me quedé por segunda vez con ustedes y estoy muy decepcionada. Antes había estado en la playita y ahí todo bien. Esta vez que fui a la punta, decidí quedarme con ustedes en el bikini beach en la cabaña. De entrada todo bien, se veía limpio, sin embargo en la noche empezaron a salir cucarachas muy grandes. Encontré algunas vivas y preguntamos en la recepción si podían hacer algo o mínimo si tenían raid, nos dijeron que no tenían e incluso en el restaurante dijeron que no pasaba nada y a mi novio que se “tomara un mezcal para dormir tranquilo”. Compramos raid y “fumigamos” la cabaña. La siguiente noche salieron más cucarachas, hablé para quejarme y preguntar si no tenían otro lugar donde quedarme. Me comentaron que tenían otro lugar y que POR SOLO 1000 pesos mas me cambiarían. Yo esperaría que me lo hubieran ofrecido gratis, junto con las disculpas. Estábamos dispuestos a pagar extra pero al final me dijeron que no podía cambiarme porque llevaba a mi perrita y que el otro lugar no era pet friendly, ¿que opinarían los demás clientes? Me hubiera gustado que consideraran que opinaba yo como cliente. Entiendo que estamos en la naturaleza, qué hay insectos, pero una cosa es tener mosquitos, hormigas, etc y otro muy diferente dormir con el pendiente de si va a salir una cucaracha o no. Abajo de la cabaña había bolsas de basura, se ve que no limpian bien abajo de la cama y del closet y además probablemente no tienen trampas en las tuberías que detengan que suban los insectos por el drenaje. Estoy muy decepcionada de la atención al cliente que nos brindaron, sobre todo porque ya tenía buenas experiencias...

If you expect to sleep before 2 or 3 am you will be better to choose other place ! Definitely..! Extremely noisy surrounded by bars who play heavy music till very late at night (mostly till 2 am). It's not really an hotel. Something btw hotel and airb&b cause in fact nobody really in charge except the people's of the bar with the same name. rooms are cool, it's clean, close to the beach.. BUT once again that place is in the middle of the most noisy part of Puerto Escondido.....